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Meeru AI Inc
Keyrus Colombia
SAP C4C Technical Consultant
Brasil
Monterrey, Nuevo León, Mexico · Brazil · Colombia
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🌍 Lo que Representamos
¡Por qué Keyrus, por qué ahora!
Keyrus es un grupo internacional de 2,800 consultores y expertos en 28 países, construido sobre una única convicción: la IA no transforma las empresas. La inteligencia arquitecturada sí. Durante más de 30 años, hemos estado construyendo los cimientos de datos que hacen funcionar los sistemas inteligentes — diseñando el Sistema Operativo de la empresa inteligente, donde la inteligencia está integrada en el núcleo de los procesos de negocio para crear valor sostenible: operacionalizamos la inteligencia.
La IA no reemplaza a los humanos. Nos reposiciona en un lugar que ningún sistema puede seguir: comprender, decidir, diseñar y crear. En Keyrus, no solo desarrollarás habilidades, desarrollarás criterio. Tu experiencia se agudiza con cada sistema que diseñas, cada desafío de cliente que resuelves, cada implementación que se suma a la anterior.
Con el tiempo, te conviertes en uno de los profesionales más raros de la era de la inteligencia: alguien que une datos, IA y toma de decisiones humanas a escala, a través de industrias y geografías. Este no es un puesto que ocupas. Es una disciplina que dominas y una historia que ayudas a escribir para convertirte en un Arquitecto de Inteligencia de Keyrus.
La tecnología amplifica. La cultura Keyrus diferencia. La disciplina industrial conecta ambas.
- Inteligencia Colectiva — La colaboración entre experiencia, funciones y geografías permite combinar conocimientos y ofrecer respuestas más completas a los desafíos de los clientes.
- Fiabilidad — La capacidad de entregar proyectos complejos con rigor es uno de los pilares de nuestra relación con el cliente.
- Pragmatismo — Priorizar el impacto concreto y el valor medible sobre el discurso tecnológico abstracto.
- Espíritu Emprendedor — La curiosidad, la energía y la libertad son los cimientos de nuestra cultura; permiten la iniciativa y la innovación sostenida.
🚀 Lo que Arquitectarás
Como Consultor Técnico SAP C4C, serás responsable de liderar la transición técnica de SAP C4C. Esta iniciativa va más allá de una migración técnica 1:1, y tus responsabilidades clave incluirán:
- Evaluación del estado actual: Analizar la solución C4C existente y documentar sus configuraciones, personalizaciones e integraciones para determinar qué debe conservarse, rediseñarse o retirarse en la Versión 2.
- Arquitectura objetivo: Definir y poseer la arquitectura objetivo de la Versión 2, priorizando Service Cloud en las primeras fases del proyecto y aprovechando las capacidades estándar siempre que sea posible.
- Integración y extensiones: Diseñar y coordinar integraciones con SAP S/4HANA / ECC y sistemas externos utilizando REST/OData APIs y SAP Integration Suite / CPI, y determinar qué desarrollos deben construirse como extensiones SAP BTP en lugar de dentro de la Versión 2.
- Migración de datos: Liderar la estrategia de migración de datos de C4C a la Versión 2, incluyendo mapeo de datos, transformación, limpieza, cargas y reconciliación.
- Pruebas y puesta en marcha: Definir la estrategia de pruebas técnicas, dar soporte a SIT y UAT, y liderar el corte a producción.
- Liderazgo técnico: Actuar como referencia técnica del proyecto traduciendo los requisitos de negocio en decisiones de arquitectura, coordinando desarrolladores y miembros del equipo técnico, estimando esfuerzos, gestionando riesgos técnicos y dependencias, y documentando decisiones y alternativas.
🧠 Quién Eres
- Eres un líder técnico, no solo un desarrollador o configurador: traduces las necesidades de negocio en decisiones de arquitectura sólidas
- Trabajas directamente con consultores funcionales y propietarios de negocio, y explicas alternativas y sus implicaciones con claridad
- Evitas replicar personalizaciones de V1 innecesariamente cuando V2 ofrece una alternativa estándar
- Identificas riesgos técnicos y dependencias de forma temprana, y coordinas con otros equipos SAP y equipos de sistemas externos
- Tienes experiencia práctica y verificable en proyectos reales de V2, no solo formación o conocimiento teórico
🛠️ Qué Aportas
Cualificaciones / Certificaciones
- 7+ años de experiencia en tecnologías SAP, incluyendo 5+ años en SAP CX / C4C / Sales & Service Cloud
- 2+ años de experiencia práctica con SAP Sales Cloud Versión 2 y/o SAP Service Cloud Versión 2, con participación en al menos 2 implementaciones de la Versión 2.
- Experiencia práctica en SAP Sales Cloud Versión 2, SAP Service Cloud Versión 2 y SAP C4C (Sales & Service Cloud Versión 1)
- Sólido conocimiento de la arquitectura y el modelo de extensibilidad de la Versión 2: configuración y extensión de objetos, campos, reglas, automatizaciones y procesos
- Sólida comprensión de los procesos de Atención al Cliente y Gestión de Servicios (Casos, categorizaciones, asignaciones, actividades) y procesos comerciales (Cuentas, Contactos, Leads, Oportunidades, Actividades)
- Experiencia con REST/OData APIs e integraciones de SAP CX con sistemas SAP y externos, SAP Integration Suite / CPI, y patrones de integración con SAP S/4HANA y/o SAP ECC
- Conocimiento de SAP BTP, especialmente para extensiones y desarrollos fuera de Sales/Service Cloud Versión 2
- Conocimiento de seguridad, usuarios, roles y autorizaciones, gestión de entornos, transportes y estrategia de despliegue
- Capacidad para colaborar eficazmente dentro de equipos multidisciplinares
- Interés en prototipado rápido, experimentación y aprendizaje continuo
- Comprensión de los procesos de negocio y cómo la tecnología puede optimizarlos
🎯 Lo que te hará exitoso
- Excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de explicar ideas claramente y colaborar entre equipos técnicos y de negocio
- Demuestra curiosidad, sentido de la responsabilidad y una mentalidad proactiva al explorar nuevas tecnologías
- Capacidad demostrada para entregar proyectos reales de V2: puedes describir claramente tu rol, los componentes de Sales/Service Cloud V2 que implementaste, tu experiencia en integración y extensibilidad/BTP, y cómo migraste o rediseñaste soluciones provenientes de C4C V1
⭐ Deseable
- Certificaciones válidas relacionadas con SAP Sales Cloud / Service Cloud
- Certificaciones o experiencia avanzada en SAP BTP
- Certificación o experiencia avanzada en SAP Integration Suite
- Experiencia en S/4HANA
- Experiencia en proyectos de transformación de SAP CX, y participación directa en una transición de C4C a Versión 2, reimplementación o evaluación
- Experiencia en industrias de distribución, manufactura, autopartes o similares
- Inglés
Detalles del puesto
📍 Ubicación: México, Colombia o Brasil
💼 Contrato: Término Fijo (posibilidad de renovación)
🌐 Modelo de Trabajo: Remoto
🚀 Nivel: Senior
Recompensas - Lo que Ofrecemos en Keyrus
- Trabajo remoto al 100%
- Proyectos internacionales y multiculturales
- Oportunidades para trabajar con tecnologías líderes en el ecosistema de Comercio Digital
- Acceso a programas de formación y desarrollo profesional continuo
- Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna
- Una cultura basada en la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo
SOBRE KEYRUS
En Keyrus, ayudamos a las organizaciones a pasar de la IA experimental a la IA industrializada, de agentes aislados a sistemas orquestados, y de la visión a la ejecución. Esta es la disciplina que llamamos ser un Arquitecto de Inteligencia. Diseñando el Sistema Operativo de la empresa inteligente, donde la inteligencia está integrada en el núcleo de los procesos de negocio para crear valor sostenible: operacionalizamos la inteligencia.
Impulsados por nuestro modelo propietario Human Orchestrated Model™ (HOM), diseñamos de forma fiable:
- Cimientos de Inteligencia
- Gobernanza con el Humano al Mando
- Dirección del Rendimiento
Para crear entornos inteligentes donde la tecnología amplifica las capacidades humanas y el rendimiento se acumula con el tiempo.
Con más de 30 años de experiencia y 2,800 empleados en 28 países, ayudamos a las organizaciones a ir más allá de la transformación: a construir organizaciones inteligentes adaptables, resilientes y en mejora continua.
La IA no transforma las empresas. La inteligencia arquitecturada sí.
Keyrus cotiza en Euronext Growth Paris. (ALKEY – Código ISIN: FR0004029411 – Reuters: KEYR.PA – Bloomberg: ALKEY: FP).
Para más información: keyrus.com
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