Portugal
ambi.
Keenfinity
Responsable de Plataforma Cliente (m/f/d)
Portugal
Ovar, Portugal
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
El Grupo Keenfinity ofrece soluciones profesionales de comunicación y seguridad que conectan y protegen a personas y activos. Tras su escisión del Grupo Bosch a mediados de 2025, opera como una empresa independiente dentro del portafolio de la firma de inversión europea Triton. Los cuatro negocios del Grupo incluyen Audio, que ofrece productos de comunicación profesional de las marcas de renombre mundial Bosch, Electro-Voice, Dynacord, RTS y Telex, IQSIGHT Video Systems, Radionix Intrusion & Access, y KEENFINITY Electronics Manufacturing Services (EMS). En el año fiscal 2025, el grupo generó ingresos de más de €1 mil millones y empleó a aproximadamente 4,000 personas en más de 40 países.
Descripción del puesto
- Ser responsable de las operaciones del ciclo de vida de Intune y del cliente (imágenes, parches y actualizaciones, desmantelamiento).
- Gestionar el cumplimiento de los puntos de conexión y las líneas base de seguridad, garantizando los estándares de auditoría.
- Definir y mantener imágenes de cliente y paquetes de aplicaciones estándar en las plataformas compatibles (UAT, Producción, Actualización y Retirada).
- Gestionar políticas, configuraciones y despliegues por fases para aplicaciones y dispositivos, utilizando ventanas de cambio definidas y grupos piloto para minimizar riesgos.
- Alinear las licencias de software y los derechos con la eficiencia de costes y los requisitos de cumplimiento; mantener mapeos limpios de identidad a dispositivo y desaprovisionamiento oportuno.
- Coordinar la entrega con equipos offshore y operadores/MSPs. Realizar revisiones de servicio y hacer cumplir los estándares según SLAs y SOWs.
- Integrarse con ServiceNow (entradas de catálogo, flujos de solicitud, runbooks de L1/L2, y playbooks de incidentes/MI).
Cualificaciones
- Experiencia demostrada en la gestión de dispositivos y aplicaciones de cliente, incluyendo configuración segura de líneas base, perfiles de configuración y gestión de despliegues por fases, con experiencia en políticas de Intune/Autopilot y Acceso Condicional.
- Sólidos conocimientos en automatización para la orquestación de políticas, dispositivos, imágenes y aplicaciones.
- Experiencia dirigiendo equipos offshore y operadores/MSPs a través de SLAs/KPIs y gestión de licencias consciente de los costes.
- Comunicación clara en inglés, presencia en incidentes y una mentalidad proactiva orientada a la plataforma para la resolución de problemas (configuraciones reutilizables, autoservicio, automatización).
Información adicional
Los beneficios de Keenfinity incluyen:
- ⚖️ Condiciones de trabajo flexibles (2 días de teletrabajo)
- 🧑⚕️ Seguro médico y consultorio médico in situ (nutrición, psicología, fisioterapia y clínica general)
- 🍽️ Comedor
- 🅿️ Aparcamiento gratuito
- 🏋️ Actividades deportivas y de salud (gimnasio)
- 📚 Oportunidades de formación (por ejemplo, formación técnica, formación en idiomas extranjeros) y certificaciones
- 📈 Oportunidades de progresión profesional y desarrollo profesional continuo
- 🌐 Intercambio con colegas de todo el mundo
- 💲 Acceso a grandes descuentos en colaboraciones y productos
- 🌍 Todas nuestras posiciones están abiertas a personas con discapacidad
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En Keenfinity no solo creamos soluciones innovadoras, sino que damos forma a un mundo más inteligente y conectado a través de la tecnología.
Valoramos diferentes orígenes, ideas y experiencias, y estamos comprometidos a crecer, aprender y celebrar el éxito como un solo equipo. Todos son bienvenidos aquí; fomentamos un entorno donde todos son respetados, valorados y animados a ser ellos mismos.
Keenfinity es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades para todos. Damos la bienvenida a solicitudes de personas con discapacidad y podemos ofrecer apoyo si es necesario. Cuando todos tienen la oportunidad de contribuir, todos mejoramos.
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