Estados Unidos
Siemens
JPMorgan Chase & Co.
Vice President, Productos de Datos y Personalización
Estados Unidos
New York, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Disfrutas dando forma al futuro de la innovación de productos como líder clave, impulsando el valor para los clientes, guiando lanzamientos exitosos y superando las expectativas. Únete a nuestro equipo dinámico y genera un impacto significativo mediante la entrega de productos de alta calidad que permiten experiencias de cliente conectadas y personalizadas.
Como Product Manager en Personalización, eres una parte integral del equipo responsable de desarrollar y conectar productos de datos que impulsan experiencias de cliente personalizadas. Liderarás integraciones complejas de productos de datos a través de plataformas, sistemas de origen y aplicaciones posteriores, traduciendo las necesidades del negocio y del cliente en capacidades de producto escalables. Impulsarás las integraciones que mueven los datos de personalización a través de servicios de datos empresariales, APIs, y eventos hacia las experiencias digitales de Chase, como la gestión de finanzas personales, y hacia los agentes de IA que atienden a los clientes.
Como líder de producto central, aportarás estructura y dirección a los flujos de trabajo de datos interconectados, colaborando estrechamente con los equipos de ingeniería, datos, plataforma y producto para establecer prioridades, gestionar dependencias e impulsar la ejecución. Combinarás una sólida comprensión de los productos de datos, APIs, y la integración de sistemas con la capacidad de distanciarse de los detalles técnicos y articular la visión más amplia del producto y el valor para el cliente. Desempeñarás un papel importante en la habilitación de la personalización ayudando a transformar los datos y la información del cliente en capacidades reutilizables a las que se pueda acceder a través de productos, plataformas y experiencias emergentes habilitadas por IA. El éxito requiere a alguien que se sienta igual de cómodo navegando en discusiones técnicas e influyendo en la estrategia de producto más amplia, con la curiosidad, humildad y mentalidad proactiva para operar eficazmente en un entorno complejo y en evolución.
Nuestra división de Banca de Consumo y Comunidad atiende a nuestros clientes de Chase a través de una gama de servicios financieros, incluyendo banca personal, tarjetas de crédito, hipotecas, financiación de automóviles, asesoramiento de inversiones, préstamos para pequeñas empresas y procesamiento de pagos. Estamos orgullosos de liderar a EE. UU. en ventas de tarjetas de crédito y crecimiento de depósitos, y contamos con las soluciones digitales más utilizadas, todo ello mientras ocupamos el primer lugar en satisfacción del cliente.
El equipo Digital se dedica a crear productos y experiencias innovadores y líderes en la industria que ayudan a los clientes a acceder, compartir y controlar sus datos financieros para que puedan tomar decisiones inteligentes con su dinero. Los equipos permiten la innovación mientras se adhieren a los principios de intercambio de datos de la firma sobre seguridad, control y conveniencia del cliente, y privacidad.
Responsabilidades del puesto
- Da forma a la estrategia de integración y traduce la visión más amplia de personalización en una hoja de ruta y un plan de entrega que aporte un valor medible a los clientes.
- Lidera la gestión de producto de principio a fin para integraciones de datos complejas a través de plataformas, sistemas de origen, APIs, y consumidores posteriores.
- Colabora con los equipos de ingeniería, datos, arquitectura, plataforma y producto para definir los requisitos de integración y acordar los contratos de datos, incluyendo esquemas, claves, frescura, latencia y propiedad.
- Posee, mantiene y desarrolla el backlog y la hoja de ruta del producto, traduciendo los objetivos estratégicos en capacidades accionables y flujos de trabajo de integración.
- Aporta estructura y responsabilidad a múltiples flujos de trabajo de datos interconectados, identificando proactivamente riesgos, brechas, dependencias y oportunidades.
- Define cómo se pueden hacer accesibles y reutilizables las capacidades de datos a través de los productos, incluyendo experiencias personalizadas y casos de uso habilitados por IA.
- Impulsa el descubrimiento de productos para comprender las necesidades del cliente, del negocio y de la tecnología, y traduce los conocimientos en soluciones de producto escalables.
- Comunica tanto los detalles técnicos como el valor estratégico más amplio de los productos de datos, asegurando que las partes interesadas comprendan no solo lo que se está entregando, sino por qué es importante.
- Construye marcos y realiza un seguimiento de las métricas clave de éxito del producto, incluyendo adopción, fiabilidad, escalabilidad, riesgo, funcionalidad y valor para el cliente.
- Defiende soluciones resilientes, escalables y bien integradas mientras navega por las complejidades de una organización altamente matricial.
Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas
- 5+ años de experiencia o experiencia equivalente en gestión de productos, productos de datos, gestión técnica de productos, productos de plataforma o un dominio relevante.
- Experiencia demostrada en la gestión de productos de datos, integraciones de sistemas, APIs, o capacidades de plataforma.
- Comprensión avanzada del ciclo de vida de desarrollo de productos, incluyendo descubrimiento, ideación, definición de requisitos, desarrollo de hojas de ruta, priorización, entrega y gestión de valor.
- Capacidad demostrada para liderar iniciativas complejas y multifuncionales que abarcan múltiples equipos técnicos, productos, plataformas o fuentes de datos.
- Sólida fluidez técnica con APIs, transmisión de eventos (por ejemplo, Kafka), y patrones de integración a través de sistemas en tiempo real y por lotes; capaz de leer una especificación de API o un esquema de eventos y rastrear cómo se mueven los datos desde el origen hasta el consumidor.
- Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en una estrategia de producto clara, valor para el cliente y resultados de negocio.
- Capacidad demostrada para operar tanto a nivel estratégico como de ejecución, moviéndose cómodamente entre discusiones técnicas detalladas y objetivos de producto más amplios.
- Sólida fluidez técnica con APIs, transmisión de eventos (por ejemplo, Kafka), y patrones de integración a través de sistemas en tiempo real y por lotes; capaz de leer una especificación de API o un esquema de eventos y rastrear cómo se mueven los datos desde el origen hasta el consumidor.
- Fuerte curiosidad intelectual y agilidad de aprendizaje, con disposición para hacer preguntas, desarrollar experiencia en el dominio, ampliar continuamente la comprensión técnica y cuestionar las suposiciones.
- Posee la entrega de integraciones clave desde los requisitos hasta la producción, incluyendo la aprobación de esquemas, pruebas de integración y preparación para el lanzamiento.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas con la capacidad de influir en las organizaciones de producto, ingeniería, datos y negocio.
Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas
- Experiencia en el desarrollo de productos de datos o capacidades de plataforma que permitan la personalización, la inteligencia del cliente o experiencias habilitadas por IA.
- Experiencia trabajando con servicios de datos reutilizables, plataformas de datos de clientes, registros, metadatos u otras capacidades diseñadas para hacer que la información sea descubrible y consumible a través de los productos.
- Comprensión de cómo los datos de cliente integrados y de alta calidad pueden permitir la personalización más allá del uso de puntos de datos aislados o sin procesar.
- Experiencia demostrada trabajando en una organización compleja y altamente matricial con múltiples partes interesadas de producto y tecnología.
- Capacidad demostrada para combinar profundidad técnica con pensamiento estratégico y articular claramente el "porqué" detrás de un producto o integración.
Chase es una firma líder en servicios financieros que ayuda a casi la mitad de los hogares y pequeñas empresas de Estados Unidos a alcanzar sus objetivos financieros a través de una amplia gama de productos financieros. Nuestra misión es crear relaciones duraderas y comprometidas, y poner a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. También ayudamos a pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y ciudades a crecer, ofreciendo soluciones para resolver todas sus necesidades financieras.
Ofrecemos un paquete de compensación total competitivo que incluye un salario base determinado en función del puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir una remuneración basada en comisiones y/o una compensación de incentivos discrecional, pagada en forma de efectivo y/o capital sujeto a pérdida, otorgada en reconocimiento de los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura de atención médica integral, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo a la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.
Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos enormemente la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
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