JPMorgan Chase & Co.

Lead Technical Program Manager / Project Manager de Observabilidad

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Sobre la oportunidad

Aproveche su profunda experiencia técnica y liderazgo para guiar proyectos de vanguardia, fomentando el crecimiento y la innovación en un entorno dinámico.

Como Lead Technical Program Manager en plataformas de observabilidad empresarial, usted impulsará la entrega exitosa de proyectos y programas tecnológicos complejos que ayudarán a alcanzar los objetivos comerciales en toda la firma. Aprovechar su profundo conocimiento de los principios, prácticas y teorías técnicas es esencial para desarrollar soluciones innovadoras, mientras gestiona simultáneamente de manera efectiva los recursos, los presupuestos y los equipos de alto rendimiento. Sus sólidas habilidades de razonamiento analítico y adaptabilidad le permitirán navegar a través de la ambigüedad y el cambio, asegurando que las iniciativas tecnológicas se alineen con los objetivos comerciales. Con habilidades avanzadas de comunicación y gestión de partes interesadas, fomentará relaciones laborales productivas e influirá en la toma de decisiones para lograr resultados mutuamente beneficiosos. Como experto en la materia, contribuirá al desarrollo de planes operativos y estrategias de gestión de riesgos, garantizando la máxima calidad y profesionalismo en la prestación de servicios.

Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas

El candidato ideal aporta 5+ años de experiencia en gestión de programas técnicos, un sólido historial liderando migraciones de aplicaciones a gran escala, un conocimiento sólido del dominio de la observabilidad y la capacidad de navegar por la ambigüedad y el cambio con un razonamiento analítico sólido y una toma de decisiones basada en datos.

  1. 5+ años de experiencia o experiencia equivalente en gestión de programas técnicos, liderando proyectos y programas tecnológicos complejos en una gran organización.
  1. Experiencia demostrada liderando migraciones de aplicaciones a gran escala, con una capacidad demostrada para impulsar proyectos e iniciativas de cambio desde su inicio hasta una entrega exitosa con el fin de lograr resultados alineados con los objetivos de la firma.
  1. Sólida experiencia en herramientas de Microsoft (Excel y Sharepoint).
  1. Experiencia avanzada en la gestión de partes interesadas, con la capacidad de establecer relaciones laborales productivas e influir en la toma de decisiones en equipos interfuncionales y con clientes. Ser capaz de traducir los requisitos del cliente en especificaciones técnicas para los ingenieros y el equipo de la nube.
  1. Experiencia demostrada en el uso de capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para respaldar los flujos de trabajo de gestión de programas con hábitos de validación sólidos y conciencia de la sensibilidad de los datos.
  1. Capacidad demostrada para liderar a través del cambio, gestionar dependencias y controlar el alcance en entornos de alta presión y cambiantes.
  1. Experiencia en el análisis y manipulación de grandes conjuntos de datos para ajustar el nivel de detalle de la información según la situación y el requisito para permitir la toma de decisiones basada en datos.
  1. Competencia demostrada en la aplicación de razonamiento analítico y técnicas de resolución de problemas para desglosar objetivos comerciales, técnicos u operativos en tareas y actividades manejables.
  1. Buen conocimiento práctico de los conceptos y herramientas de observabilidad para poder traducir las dependencias y los desafíos de ingeniería en problemas solucionables.
  1. Capacidad para revisar y validar planes, riesgos y recomendaciones asistidos por IA antes de su uso, escalando cuando no se esté seguro y siguiendo las expectativas de manejo de datos.
  1. Historial comprobado de gestión eficaz de recursos, presupuestos y equipos de alto rendimiento en un entorno ágil y de ritmo rápido.

Responsabilidades del puesto

  1. Desarrollar y ejecutar planes de proyecto integrales, incorporando requisitos técnicos, asignación de recursos y cronogramas para garantizar la entrega puntual de soluciones tecnológicas.
  1. Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para definir requisitos, métricas de éxito del programa/OKR y hojas de ruta alineadas con los resultados comerciales.
  1. Utilizar capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para acelerar la planificación de programas y la síntesis de riesgos (por ejemplo, consolidar aportaciones en planes integrados, RAID y actualizaciones listas para ejecutivos), validando los resultados y manejando los datos de acuerdo con los requisitos de sensibilidad.
  1. Impulsar la ejecución interfuncional en ingeniería, producto, arquitectura, ciberseguridad y operaciones para ofrecer resultados integrados.
  1. Identificar y mitigar riesgos, abordando de forma proactiva los posibles obstáculos e implementando planes de contingencia para mantener el impulso del proyecto y del programa.
  1. Colaborar con equipos interfuncionales, incluidos los interesados de ingeniería, producto y negocio, para definir el alcance, los objetivos y los entregables del programa, asegurando la alineación con los objetivos comerciales generales.
  1. Utilizar un razonamiento analítico avanzado para evaluar el rendimiento del programa, identificar áreas de mejora e implementar optimizaciones basadas en datos para mejorar la eficiencia y la eficacia.
  1. Defender las prácticas de entrega ágil y la mejora continua, fomentando una cultura de aprendizaje continuo e innovación dentro del equipo.
  1. Promover prácticas asistidas por IA y centradas en la reutilización para la gobernanza y la elaboración de informes de programas, garantizando la revisión humana y la alineación con los estándares de entrega.

Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas

  1. Experiencia en la industria financiera.

JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más destacados del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos.

Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.

JPMorgan Chase & Co. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo discapacidad/veteranos.

Nuestros profesionales en nuestras Funciones Corporativas cubren una amplia gama de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que estemos preparando a nuestras empresas, clientes, consumidores y empleados para el éxito.

Ofrecemos un paquete de compensación total competitivo que incluye un salario base determinado en función del puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir una remuneración basada en comisiones y/o una compensación de incentivos discrecional, pagada en forma de efectivo y/o capital sujeto a pérdida, otorgada en reconocimiento de los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura de atención médica integral, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo a la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.

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