Jobber

Ingeniero/a de Software Staff

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Sobre la oportunidad

Jobber existe para ayudar a las personas en pequeñas empresas a tener éxito. Trabajamos con pequeñas empresas de servicios del hogar, como sus fontaneros, pintores y paisajistas locales, para transformar la forma en que se presta el servicio a través de la tecnología. Con Jobber pueden presupuestar, programar, facturar y cobrar pagos de sus clientes, al tiempo que ofrecen una experiencia de cliente fácil y profesional. Dirigir una pequeña empresa hoy en día no es como solía ser: la forma en que consumimos y prestamos servicios está cambiando rápidamente, la tecnología está evolucionando y los clientes esperan más. ¡Por eso ponemos el poder y la flexibilidad en sus manos para dirigir sus negocios cómo, dónde y cuándo quieran!

Nuestra cultura de transparencia, inclusión, colaboración e innovación ha sido reconocida por Great Place to Work, Canada’s Most Admired Corporate Cultures y más. Jobber también ha sido incluida en la lista Canada’s Top Growing Companies de The Globe and Mail, y en las listas Technology Fast 50™, Enterprise Fast 15, y Technology Fast 500™ de Deloitte Canada. Con un equipo ejecutivo que tiene más de treinta años de experiencia en la industria liderando el camino, hemos recorrido un largo camino desde nuestro primer cliente en 2011—pero solo hemos arañado la superficie de lo que queremos lograr para nuestros clientes.

Ayudamos a los empleados a crecer profesionalmente; tenemos un montón de recursos de incorporación, tutoriales, hackatones y compañeros para apoyar el aprendizaje y proporcionar oportunidades para innovar. Tenemos una variedad de niveles de experiencia en los equipos, lo que permite oportunidades de mentor/aprendiz. Los líderes en Jobber trabajan con empatía y apoyan a los empleados para construir una armonía saludable entre el trabajo y la vida personal. Traiga su dedicación y pasión a este trabajo para cumplir sus objetivos.

Podrías unirte a uno de los siguientes equipos:

Fundamentos de UX

El equipo de Fundamentos de UX garantiza una experiencia de usuario coherente, escalable y optimizada en todo el ecosistema de productos de Jobber. Creamos y mantenemos patrones globales de UX, componentes del sistema de diseño y superficies compartidas para maximizar la usabilidad y la consistencia. Al proporcionar herramientas, educación y soporte de front-end, empoderamos a los equipos de producto para construir interfaces intuitivas y de alta calidad de manera eficiente. ¡Unirse a este equipo es una oportunidad para dar forma al futuro de la UX a escala y ayudar a otros a crear mejores experiencias!

Franquicia

Este equipo construirá la base para la oferta de franquicias de los clientes de Jobber, ayudando a los franquiciadores y a las empresas de servicios con múltiples ubicaciones a gestionar el crecimiento entre marcas, ubicaciones, usuarios, permisos, informes y flujos de trabajo operativos. Este equipo abordará profundos desafíos de producto y plataforma, desde la arquitectura de cuentas escalable y las experiencias de Partner HQ hasta el enrutamiento de leads, la generación de informes de regalías, la incorporación y las herramientas específicas para socios. Esta es una oportunidad de alto impacto para dar forma a cómo Jobber apoya a clientes complejos, comenzando con grupos de franquicias mientras se crean sistemas flexibles que pueden crecer para satisfacer necesidades más amplias de asociación de canales.

Experiencia de Campo

El equipo de Experiencia de Campo cierra la brecha entre los administradores de oficina y los proveedores de servicios en el campo, optimizando la comunicación y la ejecución de trabajos. Como equipo recién formado, nos centramos en empoderar a las pequeñas empresas establecidas (ARR de $50K a $5M) con las herramientas que necesitan para operar de manera más eficiente. ¡Unirse a este equipo es una oportunidad para dar forma a los cimientos de un nuevo equipo que construye soluciones impactantes que impulsan la eficiencia para las pequeñas empresas!

McWeb

El equipo de McWeb asegura que Jobber Online tenga las herramientas, la arquitectura y la base para mantener y escalar nuestra plataforma web. Mantenemos y evolucionamos un conjunto de herramientas, estándares, mejores prácticas, procesos y bibliotecas que potencian las funciones comunes de frontend, asegurando que nuestras aplicaciones web sigan siendo de alto rendimiento, fiables y observables para los usuarios finales y los desarrolladores.

También nos encargamos de la modernización de nuestra pila de frontend, manteniéndola alineada con los estándares de la industria y las tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia del desarrollador y la experiencia del usuario. ¡Unirse a este equipo es una oportunidad para trabajar con tecnologías web de vanguardia y ayudar a dar forma al futuro de la experiencia en línea de Jobber!

Un poco más sobre nosotros

Trabajo a trabajo, estamos transformando la forma en que se presta el servicio. Tu proveedor de cuidado de césped, servicio de limpieza del hogar, fontanero o pintor podría usar Jobber para conectarse mejor con sus clientes, ahorrar tiempo en la oficina, facturar más rápido y cobrar. Estamos uniendo a decenas de miles de personas con tecnología para prestar miles de millones de dólares al año en servicios a clientes satisfechos. Jobber existe para ayudar a que estas pequeñas empresas tengan éxito, ¡y cuando tienen éxito, todos ganamos!

El rol de Ingeniero/a de Software Staff en Jobber

Como campeón técnico y multiplicador de fuerza, lideras y mentorizas a equipos de ingenieros excepcionales mientras colaboras estrechamente con socios de Producto y Diseño para abordar desafíos técnicos complejos. Tu experiencia abarca arquitectura, diseño y codificación práctica, lo que te permite tener un impacto significativo en el producto y en nuestros clientes. Una parte de tu tiempo se asigna a "Proyectos de Desarrollo Staff", que pueden incluir iniciativas inter-equipos, aceleración del trabajo dentro de tu equipo, exploración de tecnologías emergentes, abordaje de deuda técnica o inversión en el futuro de la ingeniería en Jobber. Además, personalizas, extiendes y experimentas con herramientas, modelos, arneses y procesos para aumentar la efectividad tuya, de tu equipo y mentorizas a otros para hacer lo mismo.

Como Ingeniero/a de Software Staff, usted:

  1. Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para conceptualizar, diseñar y entregar iterativamente funciones de alto impacto que aborden las necesidades del cliente
  1. Asociarse con equipos de Producto y Diseño para dar forma y definir la hoja de ruta estratégica del producto
  1. Identificar y liderar iniciativas a gran escala que impulsen la innovación en múltiples equipos o departamentos
  1. Participar activamente en revisiones de código y procesos de prueba para garantizar la calidad y mantenibilidad del código
  1. Defender el desarrollo de prácticas de ingeniería consistentes y soluciones de código reutilizables para mejorar la eficiencia general
  1. Liderar y facilitar discusiones grupales para lograr consenso sobre las soluciones óptimas para problemas complejos de clientes
  1. Investigar, promover e implementar las mejores prácticas de la industria dentro del dominio de tu equipo, manteniéndote a la vanguardia de los avances tecnológicos
  1. Comunicar eficazmente conceptos técnicos complejos a diversas audiencias, cerrando la brecha entre las partes interesadas técnicas y no técnicas
  1. Proporcionar mentoría y orientación a los miembros del equipo en todos los niveles, fomentando su crecimiento profesional y desarrollo de carrera
  1. Construir con IA como parte central de tu forma de trabajar. Esperamos que los ingenieros deleguen trabajo real a los agentes a diario, verifiquen lo que llega y sigan mejorando su propia configuración para que cada tarea facilite la siguiente.

Requisitos mínimos

Para tener éxito, deberías tener:

  1. Experiencia demostrada en el desarrollo de soluciones de software altamente escalables y robustas en múltiples capas de la pila tecnológica
  1. Experiencia práctica diaria en la construcción con herramientas de IA agéntica, más allá del autocompletado o el chat: delegas trabajo real a los agentes como parte de tu forma de enviar código.
  1. Experiencia demostrada en el desarrollo de soluciones de software altamente escalables y robustas en múltiples capas de la pila tecnológica
  1. Experiencia de liderazgo probada en guiar a equipos a través de proyectos complejos y de alto impacto y servir como líder técnico
  1. Excepcional dominio en diseño, arquitectura y codificación de software, con un enfoque en la mantenibilidad y el rendimiento
  1. Habilidades sobresalientes de colaboración y comunicación, junto con la capacidad de amplificar significativamente la productividad y efectividad del equipo a través de la mentoría/coaching
  1. Fuerte automotivación y recursos, con la capacidad de identificar y aprovechar de forma independiente los recursos necesarios para la entrega de proyectos y la resolución de problemas
  1. Capacidad para navegar la ambigüedad y priorizar tareas de manera efectiva en entornos dinámicos y de ritmo rápido
  1. Compromiso apasionado con el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, con un historial de mantenerse al día con las tecnologías emergentes y las tendencias de la industria

Sería genial si tuvieras:

  1. Experiencia con nuestra pila de desarrollo: React, React Native, TypeScript, capa de API de GraphQL, y Ruby on Rails sobre AWS.
  1. Liderado iniciativas y proyectos inter-equipos

Proceso de contratación y emparejamiento de equipos

Utilizando nuestro proceso de contratación de ingeniería, exploraremos las habilidades y cualificaciones que aportas y te emparejaremos con uno de los equipos que actualmente están contratando. Nuestro proceso de contratación tiene una entrevista con un miembro del equipo de Talento (45 minutos), una Entrevista con el Gerente de Contratación (60 minutos), un desafío para llevar a casa con una Entrevista Funcional de seguimiento (90 minutos) y una Entrevista con el Liderazgo Senior (45 minutos). Si un equipo en particular te entusiasma, ¡no dudes en mencionárselo a tu Talent Partner!

Ubicación

Creemos que una gran colaboración es intencional, y a veces eso significa reunirse en persona para construir, hacer brainstorming y conectar. Para apoyar esto, el puesto está abierto a candidatos basados en una de nuestras ciudades hub: Edmonton, Toronto, Vancouver o Kitchener-Waterloo.

Creemos que los equipos diversos rinden mejor y que fomentar un entorno de trabajo inclusivo es una parte clave para hacer crecer un equipo exitoso. Damos la bienvenida a personas de diversos orígenes, experiencias y perspectivas. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a trabajar con los solicitantes que pidan adaptaciones en cualquier etapa del proceso de contratación.

Compensación

En Jobber, creemos que la compensación debe ser transparente, justa y de apoyo a tu experiencia y crecimiento. Este rol tiene un salario anual mínimo de $169,200, un punto medio de $199,100, y un salario máximo de $228,900, diseñado para reflejar la progresión desde el aprendizaje hasta la excelencia.

Diseñamos nuestra compensación para reflejar las habilidades, la experiencia de cada nuevo empleado y la complejidad del rol, asegurando un salario justo y competitivo. Nuestro rango es intencionalmente amplio para apoyar el crecimiento y el impacto a largo plazo, con empleados completamente establecidos que típicamente comienzan alrededor del punto medio. El extremo superior del rango está reservado para aquellos que han demostrado una profunda experiencia y contribuciones duraderas, mientras que las ofertas por debajo del punto medio reflejan un fuerte potencial con espacio para desarrollarse. Este enfoque asegura que la compensación se alinee tanto con las capacidades actuales de un individuo como con su oportunidad de crecimiento futuro.

El salario base es solo una parte de un paquete de compensación total que incluirá recompensas de capital, estipendios anuales para salud y bienestar, igualación de ahorros para la jubilación y un paquete de salud ampliado con primas totalmente pagadas para cuerpo y mente. ¡Tu crecimiento profesional también nos importa! Tendrás acceso a un programa dedicado de desarrollo de talento que incluye coaching de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.

Creemos en la transparencia y las conversaciones abiertas sobre la compensación. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro enfoque, ¡estamos encantados de discutirla durante el proceso de contratación!

Qué puedes esperar de Jobber

  • Un paquete de compensación total que incluye un paquete de beneficios de salud ampliado con primas totalmente pagadas para cuerpo y mente, igualación en RRSP, TFSA o FHSA, y opciones sobre acciones.
  • Un equipo dedicado de Desarrollo de Talento y acceso a coaching, aprendizaje y programas de liderazgo para ayudarte a crecer tu carrera, alcanzar tus metas y desbloquear todo tu potencial.
  • Una oportunidad única para construir, crecer y dejar tu huella en una industria de $400 mil millones que no tiene un jugador dominante... todavía.
  • Trabajar con un grupo de personas humildes, solidarias y que se preocupan por nuestros clientes.

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