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Jamf
Gerente Senior, Aplicaciones Empresariales de TI, Entorno de Trabajo Digital
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Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
En Jamf, creemos en una cultura abierta y flexible basada en el respeto y la confianza. Nuestro historial y un entorno de trabajo próspero provienen de la libertad que nos otorgamos para hacer bien el trabajo. Nos enorgullecemos de ayudar a decenas de miles de clientes en todo el mundo a tener éxito con Apple.
El secreto de nuestro éxito reside en nuestra conectividad, al tiempo que operamos con un alto grado de flexibilidad. El equilibrio entre la vida laboral y personal sigue siendo nuestra prioridad, mientras que sentirse conectado es importante para mantener nuestra sólida cultura, alcanzar nuestros objetivos y prosperar como #OneJamf.
¿Qué significa ser un Jamf?
Somos un equipo de pensadores libres, hacedores y solucionadores de problemas. Valoramos la humildad y la búsqueda incesante del conocimiento. Nuestra cultura fluye de un espíritu de abnegación y mejora continua, impulsando tanto el crecimiento personal como el progreso colectivo en toda nuestra empresa. Nos unimos en torno a objetivos comunes mientras respetamos los enfoques personales, creyendo que las personas realizadas crean un lugar de trabajo próspero y vibrante.
Nuestro objetivo es simple: contratar personas excepcionalmente buenas que sean increíblemente buenas en lo que hacen y dejarles hacerlo. Proporcionamos el apoyo y los recursos para que todos puedan ser ellos mismos, en el trabajo, en el descanso y en el juego. Estamos comprometidos a apoyar la mejora continua de Apple en el lugar de trabajo, las organizaciones que dependen de ellos y las personas que mantienen todo funcionando sin problemas.
Por encima de todo, ondea nuestro estandarte de #OneJamf – y el conocimiento de que cuando nos unimos, logramos mucho más de lo que podríamos solos. Buscamos personas que compartan este viaje inquebrantable hacia el crecimiento para unirse a nosotros en nuestra búsqueda de la mejora constante.
¿Qué hace Jamf?
Jamf extiende la legendaria experiencia de Apple que las personas disfrutan en su vida personal al lugar de trabajo. Creemos que la experiencia de usar un dispositivo en el trabajo o en la escuela debe ser la misma, y tan segura como, usar un dispositivo personal. Con Jamf, los clientes pueden automatizar con confianza la implementación, gestión y seguridad de Mac, iPad, iPhone y Apple TV – en cualquier momento y lugar – para proteger los datos y aplicaciones utilizados por los empleados en el lugar de trabajo, los estudiantes en el aula, y optimizar las comunicaciones en el sector de la salud entre pacientes y proveedores. Más de 2,500 empleados de Jamf en todo el mundo, somos pensadores libres, hacedores y solucionadores de problemas a los que se les anima a traer todo su ser al trabajo cada día.
Conéctate con nosotros y sigue la conversación en #OneJamf.
Lo que harás en Jamf
El Gerente Senior, Aplicaciones Empresariales de TI, Entorno de Trabajo Digital es responsable de cómo funciona y se siente la tecnología para los empleados de Jamf. Este líder conecta los sistemas empresariales en una base cohesiva y escalable que apoya la productividad y la colaboración entre equipos. Serás responsable de la hoja de ruta, la arquitectura, la gestión del ciclo de vida y las operaciones diarias de las plataformas de Gestión de Servicios y Conocimiento y Experiencia del Empleado de Jamf (actualmente ServiceNow y Atlassian), con la oportunidad de asumir plataformas adicionales de entorno de trabajo digital con el tiempo. Construirás y desarrollarás un equipo de administradores de plataformas, desarrolladores y arquitectos técnicos, y colaborarás con el Director Senior de Aplicaciones Empresariales en la estrategia de plataformas a largo plazo, al tiempo que tendrás autoridad para la toma de decisiones sobre la ejecución, las relaciones con los proveedores y las escaladas entre dominios.
Qué puedes esperar hacer en este puesto
- Responsable de la hoja de ruta técnica, el modelo de gobernanza y la arquitectura para las plataformas de Gestión de Servicios y Conocimiento y Experiencia del Empleado (por ejemplo, ServiceNow, Atlassian), reduciendo la fricción y modernizando la forma en que los empleados realizan su trabajo.
- Lidera, entrena y desarrolla un equipo de administradores de plataformas, desarrolladores y arquitectos técnicos, incluyendo la gestión del rendimiento, la dotación de personal y el crecimiento profesional, en alineación con los objetivos de Aplicaciones Empresariales.
- Dirige la entrega de plataformas, incluyendo la planificación, priorización y lanzamiento de nuevas funcionalidades y mejoras en los sistemas gestionados.
- Lidera comités de gobernanza y dirección de plataformas, alineando a las partes interesadas de los diferentes departamentos en prioridades, cambios y decisiones de la hoja de ruta.
- Actúa como punto de escalada técnica para interrupciones críticas del servicio, resolviendo problemas entre dominios, de proveedores y de partes interesadas en conflicto, y escalando al Director Senior cuando un problema tenga un impacto significativo en el negocio o en el presupuesto.
- Gestiona las relaciones con los proveedores, licencias, contratos y presupuesto para los dominios gestionados, rastreando la utilización, pronosticando el gasto y comunicando el ROI para optimizar los costos y prevenir la proliferación de SaaS.
- Colabora con las partes interesadas de TI, Seguridad y negocio para diseñar y gobernar integraciones y flujos de trabajo automatizados entre plataformas y sistemas de entorno de trabajo (por ejemplo, IDP, HRIS, herramientas de colaboración, herramientas de IA), y asesora a los departamentos sobre las capacidades de las plataformas para nuevos sistemas y cambios de procesos importantes.
- Lidera la evaluación y el despliegue de capacidades de plataformas impulsadas por IA (por ejemplo, ServiceNow Now Assist, Atlassian Rovo, Microsoft Copilot), y utiliza herramientas de IA para automatizar el trabajo manual y mejorar la eficiencia del equipo.
Requisitos mínimos
Lo que buscamos
- 8+ años de experiencia en la entrega y gestión de aplicaciones empresariales y plataformas de colaboración en un entorno de TI complejo y multifuncional (requerido).
- 5+ años de experiencia coordinando el trabajo entre equipos internos y proveedores externos, incluyendo la gestión de presupuestos, contratos y negociaciones de licencias de SaaS con un enfoque en la optimización de costos y la prevención de la proliferación (requerido).
- 3+ años en un rol formal de gestión de personas, incluyendo contratación, gestión del rendimiento y desarrollo de equipos (requerido).
- Profunda experiencia en arquitectura de plataformas, con experiencia práctica en configuración y administración, en ServiceNow (por ejemplo, ITSM, ITOM, ESM) o Atlassian (por ejemplo, Jira Software, Jira Service Management, Confluence) (requerido).
- Habilidades efectivas de comunicación ejecutiva y gestión de partes interesadas con audiencias técnicas y de negocio (requerido).
EDUCACIÓN Y CERTIFICACIONES
- Experiencia en el diseño y la gobernanza de plataformas de TI empresariales complejas en más de un ecosistema de proveedores, con la capacidad de anticipar cómo un cambio en un sistema afecta a otros (preferido).
- Experiencia en la creación de integraciones y flujos de trabajo automatizados entre plataformas empresariales utilizando REST/SOAP APIs y proveedores de identidad (Okta/Azure AD) (preferido).
- Experiencia práctica en el uso de herramientas de IA para mejorar tu propio trabajo y la eficiencia de tu equipo, y en la evaluación de funciones de plataformas habilitadas por IA (preferido).
- Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado (preferido); se considerará una combinación de experiencia y educación relevante.
- Certificación relevante de ServiceNow o Atlassian, como ServiceNow Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD), o Certified Implementation Specialist (CIS), o Atlassian Certified Jira Administrator (preferido).
#LIRemote
Transparencia salarial
En Jamf, la remuneración base es una parte de nuestro paquete de compensación total y se establece dentro de un rango definido. Estos rangos pueden variar según la ubicación de contratación. Dónde se sitúa el pago de un individuo dentro de ese rango depende de varios factores, incluyendo el alcance del puesto, la ubicación, el presupuesto, las habilidades, la experiencia y las cualificaciones. Este enfoque ayuda a garantizar una remuneración justa y competitiva y proporciona margen de crecimiento a medida que te desarrollas en tu puesto.
#LIRemote
El rango nacional de transparencia salarial a continuación representa todas las ubicaciones de EE. UU. y tiene en cuenta las diferencias geográficas en el pago, lo que resulta en un rango más amplio.
Rango Nacional de Transparencia Salarial
$154,000—$216,000 USD
Jamf se compromete a crear un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo para todos los candidatos y empleados. Se anima a los candidatos con discapacidades o creencias religiosas a que se pongan en contacto si necesitan apoyo adicional u opciones alternativas a nuestros procesos de contratación para acomodar su discapacidad o creencia religiosa. Si necesita una adaptación, póngase en contacto directamente con su reclutador o coordinador de contratación. Las solicitudes de adaptación serán tratadas de forma confidencial por el departamento de contratación y no se compartirán con el gerente de contratación. Jamf es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a las personas que solicitan adaptaciones razonables por discapacidad o creencias religiosas. Para solicitar adaptaciones, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Cómo te ayudamos a alcanzar tu máximo potencial
- Nombrada una de las Mejores Empresas para Trabajar en 2025 por U.S. News.
- Nombrada por Newsweek como uno de los Mejores Lugares de Trabajo de América para la Generación Z en 2025.
- Nombrada una de las Empresas Más Confiables de Forbes en 2024.
- Nombrada por Newsweek como uno de los Mejores Lugares de Trabajo de América para Padres y Familias en 2024.
- Nombrada una de las Empresas que Más Cuidan en 2024 por PEOPLE® y Great Place To Work®.
- Entrenamos y luego te damos espacio para crecer. Nuestros Jamf pueden explorar la ruta profesional vertical, así como la horizontal, para descubrir nuevos intereses y oportunidades.
- No tienes que ser un experto en tecnología para ser un Jamf. Nuestro programa de formación intensiva (Bootcamp) centrado en ventas te proporciona los conocimientos técnicos y de producto necesarios para hablar con confianza con los clientes sobre Jamf.
- Establecemos objetivos alcanzables, nos ayudamos mutuamente y compartimos las mejores prácticas en todo el equipo.
- Tendrás la oportunidad de tener un impacto real y significativo para más de 75,000 clientes globales con la mejor solución de gestión de dispositivos Apple del mundo.
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