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Interclypse, Inc.
Soporte Técnico de Centro de Datos
Descripción
Bienvenido a Interclypse, donde la innovación se une a la pasión. Cada miembro del equipo es una pieza vital de nuestra historia de éxito. No somos solo una empresa, sino una comunidad dinámica impulsada por la visión compartida de redefinir la excelencia. En Interclypse, encontrarás más que una carrera: descubrirás un ecosistema vibrante donde tus talentos son celebrados, tus ideas son aceptadas y tu potencial se logra. Cada miembro del equipo de Interclypse puede beneficiarse en función de sus esfuerzos y beneficiarse colectivamente a través del éxito general de la empresa. Únete a nuestra misión de impactar positivamente a la sociedad, la comunidad, la industria y los individuos siempre "Haciendo lo Correcto". Juntos, vamos a ser pioneros en un futuro donde la grandeza se logra y se supera.
Para materializar esta visión, Interclypse emplea una cultura de mentalidad de crecimiento que empodera a los empleados para ascender en sus carreras al proporcionarles las herramientas, la tutoría y un entorno de apoyo para garantizar el éxito a largo plazo.
Interclypse está apoyando a varias agencias estatales de Maryland en la modernización y el mantenimiento de sistemas críticos. Esta emocionante oportunidad brinda a los candidatos la capacidad de contribuir a la salud y el éxito a largo plazo del estado mientras continúan aprendiendo y creciendo profesionalmente dentro de la cultura de mentalidad de crecimiento de Interclypse.
¡Marca la diferencia! ¡Únete a nuestro equipo solicitando hoy mismo!
Por qué te encantará Interclypse
- Quieres trabajar para una empresa adaptable que se mueve a tu ritmo.
- Quieres un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
- Quieres trabajar con un equipo apasionado en una misión importante.
- Quieres trabajar para una organización que te valora y aprecia.
- Quieres trabajar para una organización que invierte en tu crecimiento.
- Quieres la opción de tutoría profesional, tanto en tecnología como en negocios.
- Valoras una empresa con una sólida cultura de crecimiento y apoyo.
Programa de Impacto del Empleado
Cada empleado tiene la oportunidad de ser recompensado por las contribuciones que pueda hacer para la salud a largo plazo de la empresa, nuestros clientes y empleados. Este programa, en combinación con nuestros beneficios integrales, programas de tiempo libre y licencias, le permite diseñar una carrera y un programa de compensación que permite una flexibilidad inigualable al tiempo que garantiza la salud y la prosperidad de la empresa, los clientes y los empleados.
Requisitos
Todos los puestos requieren ser presenciales en varias ubicaciones en Maryland.
Cualificaciones Requeridas
- Título de Grado de una universidad o colegio acreditado en Ciencias de la Computación, Redes o una disciplina científica o técnica relacionada.
- Tres (3) años de experiencia relevante
Responsabilidades
Servicios de planificación, análisis, solución de problemas, integración, adquisición, instalación, operaciones, mantenimiento, capacitación, documentación y administración para centros de cómputo. Esta persona es responsable de realizar las siguientes tareas:
- A. Desarrollar/proporcionar manuales de usuario, manuales de mantenimiento de programadores, documentación de diseño de sistemas; Proporcionar soporte de operaciones y mantenimiento;
- B. Analizar y evaluar la degradación del equipo y del rendimiento, incluida la determinación de los cambios de hardware, software y/u otros cambios técnicos necesarios para cumplir con los requisitos operativos;
- C. Realizar entrada de datos;
- D. Proporcionar servicios de soporte para mantener aplicaciones de almacenamiento y recuperación de datos operativos residentes en diversas plataformas informáticas, incluidas, entre otras, mainframes y minicomputadoras;
- E. Implementar y mantener sistemas y procesos de copia de seguridad y recuperación ante desastres;
- F. Desarrollar procedimientos operativos estándar para el centro de datos y los sistemas/aplicaciones asociados;
- G. Proporcionar fuentes alternativas de soporte de operaciones informáticas y/o instalaciones de centros de datos;
- H. Proporcionar asistencia y ayuda a los usuarios en áreas que incluyen, entre otras, asistencia personalizada, asistencia telefónica y capacitación limitada.
- I. Realizar pruebas, instalación y mantenimiento de hardware/software.
- J. Recopilar y mantener estadísticas sobre problemas de hardware y software, llamadas de servicio de mantenimiento y base de usuarios;
- K. Migrar datos del sistema A al sistema B, lo que puede requerir control de calidad de datos, limpieza de datos, conversión de datos y gestión de manipulaciones.
- L. Supervisar el rendimiento del sistema y coordinar con los proveedores de sistemas de oficina y los usuarios sobre el uso eficiente y efectivo del sistema.
- M. Proporcionar capacitación técnica sobre todas las funciones del sistema.
- N. Desarrollar requisitos/especificaciones para hardware, software y/o servicios;
- O. Desarrollar aplicaciones especiales según sea necesario;
- P. Mantener la arquitectura/esquema del sistema en hardware, software, circuitos y códigos para cada sistema y usuario(s);
- Q. Desarrollar y mantener un programa de gestión de configuración para todas las aplicaciones compatibles;
- R. Desarrollar y mantener un programa de gestión del ciclo de vida para todas las aplicaciones de hardware y software;
- S. Administrar centralmente las licencias de software, incluida la asignación dinámica;
- T. Realizar la detección basada en red de virus y software y instalaciones no autorizados para contrarrestar/eliminar/controlar;
- U. Distribuir centralmente software electrónico;
- V. Migrar sistemas entre instalaciones estatales y/o comerciales
- W. Gestionar y administrar identificaciones de usuario; contraseñas; y claves de seguridad; y
- X. Proporcionar instalaciones seguras de centro de datos para alojar aplicaciones críticas para la misión.
Beneficios
- Tiempo Libre Personal (PTO) para vacaciones, días festivos, enfermedades
- Permiso Parental
- Permiso por Fallecimiento
- Permiso por Deber de Jurado
- Jubilación: Coincidencia ilimitada de 401K hasta el 8% de su salario hasta el máximo federal
- Educación financiera y apoyo para la planificación
- Seguro de Salud (Médico, Dental, Visión)
- Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA)
- Cuentas de Gastos Flexibles Médicos y para Cuidadores (FSA)
- Programa de Asistencia al Empleado
- Seguro de Vida
- Seguro por Muerte Accidental y Desmembramiento
- Discapacidad: Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo
- Apoyo educativo
- Ropa de empresa
- Eventos sociales: Fiesta de Navidad, Picnic de Primavera, Picnic de Otoño, happy hours y más.
- Acceso a tarifas grupales para beneficios voluntarios como Accidentes, Indemnización Hospitalaria, Enfermedades Críticas, Seguro para Mascotas y Protección contra Robo de Identidad
EOE AA M/F/Vet/Discapacidad:
Interclypse es un empleador con Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.
El rango salarial base proporcionado no se ajusta por diferencias geográficas asociadas con el lugar donde se realiza el trabajo. Los salarios reales variarán según factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la experiencia y educación/capacitación del candidato, la equidad interna entre pares y las consideraciones de mercado y comerciales.
