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PRODUCT DESIGNER SPECIALIST

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Sobre la oportunidad

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Sobre la vacante y la misión del puesto

Como pioneros, transformamos el mercado al lanzar el primer banco digital de Brasil y seguimos marcando tendencia con tecnología de vanguardia. Hemos evolucionado hasta convertirnos en un Super App Financiero Global, con soluciones completas e innovación de primer nivel. Aquí, el trabajo tiene un propósito: construir oportunidades reales, transformar la vida de las personas y el mercado financiero. Ese es nuestro Estilo Inter de Hacer las cosas. Si quieres formar parte de este cambio y dejar un legado, tu lugar está aquí.

Ven a ser Sangue Laranja.

Como pioneros, transformamos el mercado al lanzar el primer banco digital de Brasil y seguimos marcando tendencia con tecnología de vanguardia. Hemos evolucionado hasta convertirnos en un Super App Financiero Global, con soluciones completas e innovación de primer nivel. Aquí, el trabajo tiene un propósito: construir oportunidades reales, transformar la vida de las personas y el mercado financiero. Ese es nuestro Estilo Inter de Hacer las cosas. Si quieres formar parte de este cambio y dejar un legado, tu lugar está aquí.

Ven a ser Sangue Laranja.

Vacante de especialista en UX, con actuación transversal en los productos Shopping dentro de la estructura de Beyond Banking en Inter. La persona reporta al gerente de UX y trabaja en colaboración con las dos coordinaciones de UX de la estructura. La misión del puesto es fortalecer el ecosistema Shopping y conectarlo con el resto del Super App. Esto significa lograr que los extremos de este mundo se comuniquen (Inter Shop, marketplace, checkout, beneficios, Loop y jornadas adyacentes) y crear puentes reales con productos bancarios, como cuenta, tarjeta, crédito, etc. Además, la persona será la referencia técnica de discovery y delivery de la gerencia: ayudará al equipo a definir mejor el problema, utilizar evidencia con rigor y entregar con mayor calidad y coherencia entre squads. El éxito de la posición no es diseñar pantallas aisladas, sino conectar jornadas, reducir la fragmentación y elevar el estándar de UX de la estructura.

En tu día a día, realizarás:

  1. Mapear jornadas y puntos de conexión entre productos Shopping, identificando dónde la experiencia se interrumpe o se duplica.
  1. Trabajar con las dos coordinaciones para alinear decisiones transversales, estándares y prioridades del ecosistema.
  1. Diseñar y apoyar soluciones que vinculen Shopping con otras jornadas de la app, con claridad de flujo, entrada e impacto para el cliente.
  1. Apoyar el discovery: problema, hipótesis, evidencia, alcance y criterios de calidad.
  1. Apoyar el delivery: revisión de flujos, consistencia de UX, handoff y calidad de la entrega para producto e ingeniería.
  1. Ser punto de consulta técnica para diseñadores y PDs de la gerencia, sin sustituir la gestión de los squads.
  1. Facilitar alineaciones con producto, negocio, investigación, contenido y tecnología, traduciendo decisiones en próximos pasos.
  1. Documentar decisiones relevantes para el ecosistema y difundir buenas prácticas de discovery y delivery.

Lo que buscamos

Obligatorios

  1. Experiencia sólida en UX de productos digitales, trabajando de principio a fin en discovery y delivery.
  1. Pensamiento sistémico y capacidad de conectar jornadas, productos y diferentes contextos de uso.
  1. Experiencia con problemas complejos y actuación transversal entre squads o áreas.
  1. Dominio de arquitectura de información, diseño de jornadas, flujos y prototipado.
  1. Capacidad de transformar datos, investigaciones y necesidades de negocio en decisiones de producto.
  1. Experiencia en la facilitación de talleres y alineaciones multidisciplinarias.
  1. Experiencia con investigación cuantitativa y pruebas de usabilidad.
  1. Comunicación clara y capacidad de influir en decisiones sin depender de autoridad formal.
  1. Capacidad de colaborar con diseño, producto, negocio, tecnología, datos, investigación y contenido.
  1. Dominio de Figma y FigJam o herramientas equivalentes.
  1. Portafolio que demuestre razonamiento, decisiones, impacto y participación efectiva en los proyectos (no solo pantallas finales).
  1. Autonomía para conducir temas ambiguos y organizar problemas aún poco estructurados.
  1. Postura de referencia técnica, apoyando la evolución de otros profesionales.
  1. Conocimiento de métricas de producto, embudos y herramientas de analytics.
  1. Familiaridad con Jira.
  1. Familiaridad con inteligencia artificial aplicada al proceso de diseño.

Deseables

  1. Experiencia con marketplace, e-commerce, programas de fidelidad, beneficios o ecosistemas de productos.
  1. Experiencia en servicios financieros o productos conectados a cuenta, tarjeta, crédito y medios de pago.
  1. Experiencia con jornadas de checkout, catálogo, pedidos, cashback o puntos.
  1. Experiencia con design systems y construcción de estándares reutilizables entre productos.
  1. Experiencia en entornos con varios squads, dependencias y stakeholders.
  1. Conocimiento de accesibilidad para productos digitales.
  1. Inglés intermedio para lectura de documentación, benchmarks e interacciones puntuales con equipos o socios globales.

Beneficios

  • Vale de alimentación y vale de restaurante
  • Seguro médico y dental
  • Seguro de vida
  • Día libre por cumpleaños (DayOff)
  • Programa Baby On Board y sala de lactancia
  • Licencia parental extendida
  • Ayuda para guardería/niñera y/o ayuda para hijos con discapacidad
  • Wellhub y Grupo de Corredores Inter
  • Espacio CARE4U (Belo Horizonte): servicios de autocuidado con precios exclusivos, área de descompresión, juegos y minicampo de golf
  • Ventajas en nuestro SuperApp, como Duo Gourmet
  • Tarjeta Prime Inter
  • Programas de formación y capacitación internos

Etapas del proceso de selección

  1. Criba de currículos;
  1. Screening (contacto inicial para alinear expectativas sobre la vacante);
  1. Assessments;
  1. Entrevista con el equipo de Talent;
  1. Prueba técnica (cuando sea necesario);
  1. Entrevista con el liderazgo;
  1. Propuesta de contratación (Offer).

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