Estados Unidos
Launch Legends
Inspira Education
Business Applications Manager
Estados Unidos
New York, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre Inspira Education
Inspira Education Group es una de las startups de edtech de más rápido crecimiento en EE. UU. Comenzamos con una misión simple: democratizar el acceso a una tutoría de alta calidad para que cada estudiante del mundo tenga la misma oportunidad de acceder a las mejores oportunidades.
Como la red líder mundial de los mejores coaches de admisión en estudios médicos, legales, de negocios y universitarios, estamos creando software y servicios en un solo lugar, interrumpiendo procesos de solicitud arraigados con productos y experiencias que se esfuerzan por proporcionar una plataforma equitativa para candidatos de diversos orígenes en todo el mundo.
Como una de las empresas de edtech de más rápido crecimiento en el mundo, contamos con el respaldo de algunas de las principales firmas de capital de riesgo e inversores del mundo, incluidas Zeev Ventures, Quiet Capital, Craft Ventures y Jeff Fluhr (Fundador de Stubhub).
El Puesto
Estamos expandiendo nuestro equipo de operaciones de ingresos y buscamos un Business Applications Manager para ayudar a escalar y fortalecer los sistemas y procesos que ya hemos comenzado a construir. Este es un rol de gran impacto donde colaborarás estrechamente con nuestro liderazgo actual de operaciones de ingresos y te asociarás con los equipos de marketing, ventas y éxito del estudiante para impulsar la eficiencia a medida que continuamos creciendo a nivel mundial.
En este rol, apoyarás y mejorarás nuestras operaciones de ingresos mediante la mejora de flujos de trabajo, el perfeccionamiento de procesos y la garantía de que nuestros sistemas evolucionen junto con el negocio. Trabajarás de forma práctica en HubSpot, ayudando a habilitar los movimientos de ventas DTC, la generación de informes y la ejecución diaria entre equipos. Si disfrutas traduciendo las necesidades del negocio en soluciones CRM escalables y prosperas en un entorno colaborativo y de ritmo rápido, este puesto será una excelente opción.
Desempeñarás un papel clave en la escalabilidad del embudo de ingresos de Inspira, apoyando las mejoras de procesos, capacitando a los equipos con las herramientas y los datos adecuados, y contribuyendo a información comercial procesable. El candidato ideal está orientado al detalle, es proactivo y aporta un fuerte sesgo hacia la acción, la resolución de problemas y la mejora continua.
Cualificaciones
Este puesto requiere estar en la oficina de Nueva York 5 días a la semana.
- 2+ años de experiencia en Operaciones de Negocio, Ventas, Éxito del Cliente o un rol similar.
- Experiencia demostrada colaborando con equipos de ventas, marketing y operaciones para impulsar iniciativas estratégicas.
- Se requiere título de Grado, se prefiere Máster.
- Experiencia en un entorno de startup y capacidad demostrada para trabajar dentro de un equipo en crecimiento, idealmente habiendo formado parte de un equipo con menos de 50 empleados.
- Sólido conocimiento y comprensión de las disciplinas de ventas y éxito del cliente.
- Sólida comprensión funcional de HubSpot CRM, con una experiencia robusta en la creación y el mantenimiento de informes y paneles.
- Excelentes habilidades de pensamiento analítico, con la capacidad de desglosar problemas ambiguos en componentes claros y manejables e identificar soluciones óptimas.
- Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita, junto con sólidas habilidades organizativas; la experiencia en gestión de proyectos o programas es una ventaja.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y solución de problemas, con la capacidad de escalar problemas y obstáculos según sea necesario.
- Compromiso para impulsar resultados y logros procesables.
- Capacidad para equilibrar un enfoque agudo en resultados medibles con empatía genuina por las personas, los clientes y el negocio. Jugador de equipo flexible con un enfoque proactivo.
- Alta energía, humildad y capacidad para trabajar eficazmente con diversas personalidades.
- Este es un puesto práctico; el candidato ideal debe estar dispuesto a "arremangarse".
Responsabilidades
- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y operaciones para mejorar la excelencia operativa y el rigor en el negocio.
- Definir, desarrollar e implementar sistemas y procesos escalables de soporte para ventas, marketing y éxito del estudiante.
- Trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas clave y los equipos multifuncionales para comprender las necesidades operativas y mejorar los flujos de trabajo existentes.
- Educar a los equipos de ventas, marketing y éxito del estudiante sobre los cambios de procesos y las actualizaciones del sistema, manteniéndolos informados sobre la gestión del cambio.
- Ayudar al equipo a encontrar soluciones de procesos simples y escalables para los desafíos del día a día.
- Garantizar la precisión de los datos en HubSpot CRM.
- Liderar toda la infraestructura de atribución: seguimiento UTM, Google Analytics, plataformas de anuncios.
- Integrar todas nuestras plataformas, por ejemplo, GTM, GA4, y HubSpot.
- Integrar nuestras herramientas de terceros con GTM, GA4, y HubSpot (por ejemplo, herramientas de webinar, outgrow, etc.).
- Escribir y mantener documentación para los procesos operativos.
- Preparar análisis ad hoc y participar en proyectos especiales según sea necesario.
- Crear y mantener informes y paneles que faciliten la toma de decisiones rápida a escala.
- Impulsar la mejora de procesos, la adopción y la efectividad en todos los niveles del proceso de ventas.
Lo que buscamos
- Pasión por cultivar conexiones auténticas.
- Individuos que encarnan una actitud ganadora.
- Una mentalidad impulsada por la curiosidad.
- Determinación para esforzarse y superar desafíos.
- Un entusiasmo contagioso y adaptabilidad.
- Energía ilimitada y tenacidad implacable.
Por qué te encantará Inspira
- Gente increíble con una gran visión y valores.
- Cultura de equipo impulsada por la misión centrada en el éxito del estudiante.
- Tu trabajo impacta directamente en las vidas y carreras de estudiantes de todo el mundo.
- Seguro médico, dental y de visión, planes básicos pagados 100% por el empleador.
- Beneficios antes de impuestos (FSA, DCFSA, HSA, Commuter).
- Tiempo libre remunerado (PTO) flexible y días festivos pagados.
- 401(k) con aportación de la empresa.
Para más información sobre nuestra empresa, visita nuestra página web: Inspira Education Group.
Inspira Education Group no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra razón prohibida por la ley en la provisión de oportunidades y beneficios de empleo.
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