Portugal
Check Point Software Technologies
Inetum
Ingeniero de Soporte de Aplicaciones
Portugal
Lisbon, Portugal
AWSGCPKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
Inetum es un líder mundial en servicios de TI, dedicado a ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo dinámico e inclusivo que valore la diversidad, donde la creatividad y la colaboración puedan prosperar. Estamos presentes en 19 países y contamos con más de 28,000 empleados en todo el mundo.
Si buscas una empresa dinámica, innovadora y orientada a la tecnología, ¡Inetum es tu lugar! ¡Ven a formar parte de Inetum!
Descripción del Puesto
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones para unirse a un equipo internacional responsable de garantizar la estabilidad, monitorización y mejora continua de entornos de producción críticos. Este puesto es ideal para un profesional proactivo y autónomo con sólidas habilidades analíticas y experiencia demostrada en operaciones de aplicaciones, gestión de infraestructuras y soporte de producción.
Responsabilidades Clave
- Garantizar la operación diaria, monitorización y disponibilidad de aplicaciones críticas y plataformas de producción.
- Gestionar y supervisar flujos de trabajo de procesamiento por lotes utilizando Control-M.
- Investigar, solucionar y resolver incidentes de producción garantizando el cumplimiento de los SLA.
- Monitorizar y dar soporte a actividades de transferencia segura de archivos utilizando CFT / Connect:Direct (Connect Express).
- Participar en actividades de recuperación ante desastres, operaciones de mantenimiento e intervenciones planificadas.
- Colaborar con los equipos de desarrollo, soporte e infraestructura para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua.
- Mantener la documentación operativa, registros de CMDB y procedimientos técnicos.
- Promover y apoyar las mejores prácticas en automatización, observabilidad, seguridad y DevOps.
Requisitos mínimos
Cualificaciones
- 2 a 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte operativo o roles similares.
- Sólida experiencia trabajando con entornos Linux y Windows, incluyendo administración de sistemas, operaciones de línea de comandos y scripting.
- Experiencia práctica con Control-M para la automatización de cargas de trabajo y la planificación de procesos.
- Experiencia con CFT / Connect Express u otras soluciones de transferencia segura de archivos gestionados.
- Conocimientos de servidores de aplicaciones como Apache Tomcat y Apache HTTP Server.
- Experiencia trabajando en entornos de nube pública (AWS y/o GCP).
- Experiencia con herramientas de automatización y scripting de infraestructura como Terraform, Ansible y Bash.
- Conocimientos de plataformas ITSM, preferiblemente ServiceNow.
- Comprensión de las mejores prácticas ITIL y formas de trabajo Agile.
- Dominio profesional del inglés (mínimo B1) y conocimientos básicos de francés (A1).
Habilidades Personales
- Fuerte sentido de la propiedad, responsabilidad y atención al detalle.
- Mentalidad proactiva con capacidad para trabajar de forma independiente e impulsar soluciones.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para colaborar eficazmente dentro de equipos multiculturales y multifuncionales.
- Excelentes capacidades de resolución de problemas en entornos complejos y críticos para el negocio.
- Capacidad para mantener la concentración y tomar decisiones acertadas bajo presión.
- Familiaridad con Kubernetes, ArgoCD y plataformas de observabilidad como Dynatrace es muy valorada.
Información Adicional
Tipo de puesto: Híbrido (50% presencial, 50% remoto).
Ubicación: Parque das Nações, Lisboa.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil