Analista de Soporte TI

Incode es el proveedor líder de soluciones de identidad de clase mundial que está reinventando la forma en que los humanos se autentican y verifican sus identidades en línea para impulsar un mundo de confianza digital.

A través de nuestras revolucionarias soluciones de identidad, estamos liberando el potencial empresarial de industrias universales, incluyendo finanzas, gobierno, comercio minorista, hostelería, juegos y más, al reducir el fraude y transformar las interacciones humanas con datos, productos y servicios.

Estamos en proceso de escalar rápidamente nuestro diverso equipo global y buscamos personas emprendedoras y líderes que sean curiosos, motivados y entusiasmados por la propiedad para unirse a una scale-up con estatus de Unicornio.

¿Listo para encender el futuro de la confianza?

Lidera la narrativa. Empodera al campo. Únete a Incode y convierte la innovación en un impulso de mercado imparable.

Aspectos de nuestra cultura

¡Aprende más sobre la vida en Incode!

Todos en nuestra oficina de Ciudad de México dependen de TI para realizar su trabajo. Como nuestro Analista de Soporte TI, serás el primer punto de contacto para TI en la oficina: la persona a la que acuden los colegas cuando un portátil no se conecta, una cuenta está bloqueada, una sala de reuniones no inicia o un nuevo empleado necesita estar operativo desde el primer día.

Trabajarás in situ, resolverás problemas de Nivel 1–2 en identidad, portátiles y dispositivos, Microsoft 365, herramientas de colaboración y tecnología de oficina, y escalarás los problemas más profundos al Nivel 2 con el contexto ya recopilado. El objetivo es simple: ayuda rápida y fiable en persona, traspasos limpios cuando un problema necesita más de lo que puedes solucionar, y una oficina que funcione sin problemas cada día, con espacio para crecer hacia un trabajo de Nivel 2 más profundo a medida que desarrollas conocimientos en todo nuestro stack.

Lo que gestionarás e impulsarás

Tu experiencia

Se valorará

Beneficios y ventajas

• Horario de trabajo y lugar flexibles

• Política de vacaciones abierta

Igualdad de oportunidades

Incode es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Nos enorgullece enormemente tener un equipo inclusivo, diverso y global, y siempre buscamos personas talentosas y apasionadas de todos los orígenes y ámbitos de la vida. Como parte de nuestro compromiso con la inclusión, nos aseguramos de que haya adaptaciones razonables disponibles durante todo el proceso de contratación. Si necesitas alguna adaptación debido a una discapacidad o necesidad específica, por favor házselo saber a nuestro equipo de Adquisición de Talento; haremos todo lo posible para apoyarte.

Privacidad de datos del solicitante

Solo utilizaremos tu información personal en relación con los procesos de solicitud, reclutamiento y contratación de Incode.