Reino Unido
Experian
iFAST Global Bank Ltd
Ejecutivo de Operaciones TI
Reino Unido
London, England, United Kingdom
PythonJavaSQLAWSKubernetesC++GoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
iFAST Global Bank busca un candidato muy motivado, entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo de TI como Ejecutivo de Operaciones TI. Como Ejecutivo de Operaciones TI, tendrá la oportunidad de trabajar en estrecha colaboración con profesionales experimentados de varios departamentos, adquiriendo una valiosa experiencia práctica en diversas funciones de TI. Estará expuesto a una amplia gama de proyectos y responsabilidades de TI, lo que le permitirá desarrollar una base sólida en tecnología de la información, aprender y crecer continuamente, y tener un impacto significativo dentro de la organización.
Este es un puesto autodirigido en un entorno de producción bancario complejo y regulado. El titular del puesto trabaja a partir de objetivos en lugar de instrucciones detalladas. Se confía en él para decidir el enfoque, planificar y priorizar su propia carga de trabajo, y entregar con una supervisión mínima. Esa carga de trabajo cubre soporte de producción, incidentes, cambios, informes y solicitudes ad hoc. Los problemas a menudo no son rutinarios y abarcan varias capas: aplicación, base de datos, middleware, infraestructura y nube. Resolverlos requiere un análisis en profundidad y un juicio sólido, no solo seguir los procedimientos existentes.
Se espera que el titular del puesto
- Asumir la plena propiedad de su trabajo, incluidos los plazos, la calidad y cualquier compromiso adquirido, y llevarlo a cabo hasta su finalización sin necesidad de que se le persiga.
- Escalar por excepción, aportando opciones y una recomendación en lugar de solo el problema.
- Anticipar riesgos y problemas antes de que afecten al servicio, y solucionar las causas raíz en lugar de los síntomas.
- Ir más allá de la tarea inmediata y del ámbito formal del puesto. Esto significa cuestionar las formas de trabajo establecidas y impulsar proactivamente mejoras en la automatización, la monitorización, los procesos y la documentación.
- Basar las decisiones en evidencia: medir antes de sacar conclusiones y conocer los números detrás de cualquier recomendación.
- Seguir aprendiendo y compartir abiertamente. Esto significa mantener sus conocimientos actualizados, ser honesto sobre lo que salió bien y lo que no, y transmitir las lecciones aprendidas para elevar el nivel del equipo en general.
- Gestionar problemas/incidentes de aplicaciones y escalar consultas de productos y correcciones de errores al proveedor de la aplicación.
- Coordinarse con los proveedores de aplicaciones empresariales para desarrollar un conocimiento avanzado de las aplicaciones utilizadas por el Banco, principalmente las de Core Banking, middleware y desarrollos de API.
- Realizar tareas rutinarias de configuración de usuarios y sistemas en respuesta a solicitudes de cambio.
- Asesorar sobre las prácticas financieras y contables más adecuadas para implementar y alcanzar los objetivos empresariales.
- Coordinar/Ejecutar tareas diarias como la producción de informes regulatorios, la ejecución de procesos de fin de día, copias de seguridad de datos, monitorización de sistemas y solución de problemas y remediación a nivel de sistema.
- Realizar y/o coordinar tareas avanzadas como integración de sistemas, desarrollo de nuevos informes, despliegue de parches y actualización de sistemas.
- Coordinarse con los proveedores de sistemas y gestionar las relaciones con ellos.
Gestión de Relaciones
- Establecer relaciones con patrocinadores empresariales clave.
- Establecer relaciones con personal clave dentro de los proveedores de aplicaciones externas.
Análisis de Negocio
- Responsable de especificar los requisitos de personalización para satisfacer las necesidades e iniciativas empresariales.
- Preparar documentos de requisitos empresariales y crear especificaciones funcionales.
- Preparar especificaciones de prueba detalladas basadas en los requisitos y escenarios posibles.
- Garantizar que se apliquen las mejores prácticas y controles de TI efectivos a todos los aspectos de las aplicaciones.
- Participación en pruebas de recuperación ante desastres.
El puesto implica regularmente trabajar bajo presión de tiempo, particularmente durante incidentes, procesamiento de fin de día y ventanas de cambio. El titular del puesto debe mantener la calma y repriorizar rápidamente a medida que cambian las circunstancias. Debe coordinarse estrechamente con la Alta Dirección, manteniéndolos informados con actualizaciones claras, oportunas y precisas.
Requisitos mínimos
El candidato seleccionado probablemente poseerá lo siguiente (o cualificaciones equivalentes):
- Título de Grado en TI, Informática o un campo relacionado.
- Sólidos conocimientos de lenguajes de programación como Java, C++ o Python.
- Sólidos conocimientos prácticos de Oracle y SQL Server, incluidas tablas, vistas, paquetes, procedimientos almacenados, funciones y desencadenadores, y la capacidad de escribir y depurar SQL complejos.
- Buen conocimiento práctico de los sistemas operativos Linux y Windows, incluida la escritura de scripts (por ejemplo, Bash, PowerShell) para automatizar tareas rutinarias.
- Conocimiento práctico de AWS, infraestructura como código con Terraform, Kubernetes y canalizaciones de CI/CD utilizando GitHub.
- Buena comprensión de la virtualización, la agrupación de aplicaciones y la contenerización.
- Buen conocimiento de tecnologías de integración, incluidas APIs y pasarelas de API, middleware, colas de mensajes (MQ) y SFTP.
- Experiencia en el desarrollo y mantenimiento de informes financieros Services (SSRS) y Power BI.
- Buena comprensión de las métricas de rendimiento de bases de datos (por ejemplo, CPU, memoria, IOPS, conexiones, esperas de bloqueo y latencia de consultas) y planes de ejecución, con la capacidad de identificar y resolver consultas lentas, bloqueos y contención.
- Experiencia en el uso de Amazon CloudWatch (métricas, registros, alarmas y paneles) para la monitorización proactiva. Esto incluye establecer umbrales de alerta significativos, detectar tendencias antes de que afecten al servicio y impulsar la optimización del rendimiento y los costes.
- Salario competitivo de £30K - £35K según la experiencia
- 25 días de vacaciones anuales más 8 días festivos.
- Plan de pensiones, contribución del empleador del 4%.
- Seguro Médico Privado.
- Trabajo híbrido 60-40 después del período de prueba exitoso.
- Formación y desarrollo.
- Acceso gratuito al gimnasio en el edificio.
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