Canadá
Global Relay
ICAO
Consultor Senior de Gestión de Proveedores
Canadá
Montreal, Quebec, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
EL ENTORNO ORGANIZATIVO
La Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO) establece normas internacionales y métodos recomendados (SARPs) para la seguridad de la aviación, la navegación aérea, la seguridad y la protección del medio ambiente. A tal efecto, ICAO es una organización basada en el conocimiento dedicada al desarrollo de propiedad intelectual.
La Oficina de Administración y Servicios (ADB) desempeña un papel principal en la gestión administrativa eficaz y eficiente de la Organización, garantizando la provisión de recursos físicos y humanos de alta calidad, aplicando los más altos estándares de ética y conducta laboral, y utilizando habilidades y herramientas de gestión basadas en resultados para apoyar a la Organización en la implementación de sus Objetivos Estratégicos.
La función de Servicios de Gestión de la Información (IMS) es responsable de planificar, desarrollar e implementar la estrategia de gestión de la información y tecnología digital de la Organización, estableciendo normas comunes de TIC y permitiendo servicios digitales seguros, fiables y rentables en toda la Sede y las Oficinas Regionales.
Dentro de IMS, el Consultor Senior de Gestión de Proveedores proporciona experiencia especializada y liderazgo para la gobernanza de proveedores de TIC, el rendimiento de los contratos, la gestión de costes tecnológicos, el apoyo a la contratación y la obtención de valor. La asignación abarca editores de software, proveedores de servicios en la nube, proveedores de hardware, proveedores de ciberseguridad, proveedores de servicios gestionados y empresas de servicios profesionales de TI.
El titular depende del Jefe de TIC, bajo la dirección general del Director de Información y Director Adjunto de IMS. El consultor trabaja en estrecha colaboración con los gerentes y equipos técnicos de IMS, Adquisiciones, Finanzas, Recursos Humanos, unidades de negocio y proveedores externos, y proporciona apoyo de asesoramiento senior a la dirección sobre asuntos de proveedores, contractuales, financieros y operativos.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Función 1 (incl. resultados esperados)
Dirige el marco y la cartera de gestión de proveedores de TIC, logrando resultados tales como:
- Desarrollar y mantener una cartera integrada de proveedores de TIC que cubra contratos, propiedad, criticidad, riesgo, rendimiento, gasto, renovaciones, dependencias y requisitos de salida.
- Establecer la segmentación de proveedores, foros de gobernanza, ciclos de revisión de rendimiento, vías de escalada y derechos de decisión proporcionales a la criticidad del proveedor y al riesgo organizacional.
- Dirigir la diligencia debida y las evaluaciones de riesgo de los proveedores, incluyendo la viabilidad financiera, la seguridad de la información, la privacidad, la protección de datos, la continuidad del servicio, la subcontratación y el riesgo de concentración.
- Definir y mantener cuadros de mando de proveedores y medidas de rendimiento objetivas que cubran los niveles de servicio, disponibilidad, calidad, capacidad de respuesta, obligaciones de ciberseguridad, entregables y obtención de valor.
- Dirigir revisiones estratégicas de proveedores, resolver problemas de rendimiento persistentes, recomendar acciones correctivas y escalar riesgos materiales a la dirección de IMS.
- Desarrollar normas, plantillas, procedimientos y registros prácticos de gestión de proveedores que apoyen la auditabilidad y la implementación coherente en todo IMS.
Función 2 (incl. resultados esperados)
Proporciona análisis de rendimiento y costes de los contratos principales:
- Establecer una visión consolidada de los contratos de TIC en software, servicios en la nube, hardware, telecomunicaciones, ciberseguridad, soporte, mantenimiento y servicios profesionales.
- Desarrollar modelos de gestión y análisis del coste total de propiedad para los principales contratos de externalización.
- Producir informes de gestión sobre presupuestos, compromisos, gastos reales, previsiones, variaciones, costes unitarios y riesgos financieros materiales, y recomendar medidas correctivas.
- Dirigir revisiones de presupuestos, propuestas comerciales, facturas y cargos basados en el consumo para verificar la precisión, el cumplimiento contractual y la relación calidad-precio.
- Identificar e impulsar iniciativas de optimización de costes, incluyendo la racionalización de licencias, controles de costes en la nube, consolidación de contratos, gestión de la demanda, ajuste de tamaño y optimización de los acuerdos de soporte.
- Definir ahorros medibles y líneas base de obtención de valor, y realizar un seguimiento de la entrega y sostenibilidad de los beneficios aprobados.
Función 3 (incl. resultados esperados)
Proporciona apoyo senior en adquisiciones y gestión de contratos, logrando resultados tales como:
- Asesorar sobre estrategias de abastecimiento, planes de adquisición y modelos comerciales para requisitos complejos de TIC en coordinación con Adquisiciones y las partes interesadas técnicas pertinentes.
- Preparar o revisar declaraciones de trabajo, requisitos técnicos y comerciales, criterios de evaluación, niveles de servicio, indicadores clave de rendimiento, calendarios de precios y salvaguardias contractuales.
- Apoyar RFQ, RFP e ITB, incluyendo análisis de mercado, investigación de proveedores, comparaciones de costes, procesos de aclaración y actividades de evaluación técnica o comercial.
- Asesorar sobre negociaciones de contratos, enmiendas, renovaciones, extensiones, facturación basada en el consumo, créditos de servicio, disputas, obligaciones de transición y disposiciones de terminación o salida.
- Mantener planes de renovación y vencimiento con visión de futuro, identificar riesgos de plazos de entrega de adquisiciones y apoyar la toma de decisiones oportuna para evitar la interrupción del servicio o bloqueos desfavorables.
- Garantizar que los registros de adquisiciones y gestión de contratos cumplan con los requisitos de gobernanza, control financiero y auditoría de ICAO.
Función 4 (incl. resultados esperados)
Fortalece la gobernanza, el cumplimiento, la presentación de informes y la habilitación digital, logrando resultados tales como:
- Garantizar que las prácticas de gestión de proveedores y costes se alineen con las normas de adquisición de ICAO, los reglamentos financieros, los marcos de gobernanza de IMS, los requisitos de ciberseguridad y las obligaciones de protección de datos.
- Preparar informes concisos basados en evidencia, cuadros de mando, notas de decisión y recomendaciones para la dirección de IMS y los órganos de gobierno.
- Mantener documentación autorizada, registros de contratos y proveedores, registros de decisiones, registros de riesgos, lecciones aprendidas y orientación reutilizable.
- Diseñar y mejorar flujos de trabajo, estructuras de datos y herramientas digitales que apoyen la incorporación de proveedores, la gestión del rendimiento, las renovaciones, la validación de facturas, la presentación de informes de costes y la supervisión de la gestión.
- Apoyar auditorías internas y externas, revisiones de gestión y evaluaciones de control proporcionando evidencia completa, precisa y rastreable.
- Supervisar los desarrollos relevantes del mercado tecnológico, licencias, precios en la nube y gestión de proveedores, y evaluar sus implicaciones para ICAO.
Función 5 (incl. resultados esperados)
Proporciona liderazgo, coordinación de partes interesadas y transferencia de conocimientos, logrando resultados tales como:
- Asesorar a la dirección de IMS y a los propietarios técnicos de contratos sobre estrategia de proveedores, riesgo comercial, administración financiera, opciones de abastecimiento y decisiones de relación calidad-precio.
- Coordinar entre IMS, Adquisiciones, Finanzas, Recursos Humanos y unidades de negocio para alinear las necesidades operativas, los requisitos técnicos, las obligaciones contractuales y los controles presupuestarios.
- Dirigir sesiones de trabajo multidisciplinarias con propietarios técnicos de contratos y compromisos de proveedores, aclarar responsabilidades, realizar un seguimiento de las acciones y garantizar la resolución oportuna de problemas y dependencias.
- Proporcionar orientación a los propietarios técnicos de contratos que apoyan las actividades de gestión de proveedores, adquisiciones, contratos, presupuestos y transacciones.
- Desarrollar formación, manuales y herramientas prácticas, y transferir conocimientos al personal designado de ICAO para garantizar el funcionamiento sostenible del marco.
- Promover un enfoque orientado al servicio, transparente y basado en evidencia para la gestión de proveedores y costes.
Función 6 (incl. resultados esperados)
Realiza otras funciones relacionadas, según se le asigne.
CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA
Formación académica
Esencial
Título universitario superior (máster o equivalente académico) en tecnología de la información, administración de empresas, gestión de la cadena de suministro, adquisiciones, finanzas, contabilidad, economía o un campo relacionado. Se podrá aceptar un título universitario de primer nivel en combinación con experiencia profesional adicional cualificada en lugar del título universitario superior.
Experiencia profesional y conocimientos
Esencial
- Un mínimo de diez (10) años de experiencia progresivamente responsable en gestión de proveedores de TIC, adquisiciones, gestión de contratos, gestión financiera tecnológica, gestión de la cadena de suministro o un campo estrechamente relacionado.
- Experiencia demostrada liderando prácticas de gobernanza de proveedores y gestión del rendimiento para software, nube, hardware, ciberseguridad, servicios gestionados o servicios profesionales de TI.
- Experiencia demostrada en la realización de análisis de costes tecnológicos, evaluación del coste total de propiedad, seguimiento presupuestario, previsión, validación de facturas e iniciativas de optimización de costes.
- Experiencia en la preparación o evaluación de licitaciones complejas de TIC, declaraciones de trabajo, niveles de servicio, indicadores clave de rendimiento, modelos de precios y términos contractuales.
- Experiencia en la identificación y gestión de riesgos de proveedores, comerciales, financieros, operativos, de ciberseguridad, privacidad, continuidad y concentración.
- Experiencia en la elaboración de informes para la alta dirección, cuadros de mando, notas de decisión, evidencia de auditoría y recomendaciones prácticas.
- Capacidad demostrada para liderar trabajos interfuncionales, involucrar a partes interesadas senior, negociar con proveedores y transferir conocimientos a equipos internos.
Habilidad lingüística
Esencial
- Habilidades fluidas de lectura, escritura y expresión oral en inglés.
Deseable
- Certificación profesional relevante en adquisiciones, gestión de suministros, gestión de contratos, gestión de proveedores, finanzas, gestión de costes en la nube o gestión de servicios de TI.
- Certificación o formación en FinOps, gestión de activos de software, ITIL, gestión de proyectos, gestión de riesgos o auditoría y controles internos.
- Formación profesional relacionada con la contratación y gestión financiera del sector público o de las Naciones Unidas.
Deseable
- Experiencia con módulos de adquisición y financieros de Oracle Cloud ERP, sistemas de gestión de activos tecnológicos, Power BI o plataformas de informes comparables.
- Experiencia con gestión financiera en la nube y prácticas de FinOps, licencias de software empresarial, gestión de activos de software y modelos comerciales de servicios gestionados.
- Experiencia trabajando en el sistema de las Naciones Unidas, una organización internacional o un entorno comparable del sector público y multicultural.
Deseable
- Conocimiento práctico de un segundo idioma de la Organización (árabe, chino, francés, ruso o español).
CONDICIONES DE EMPLEO
Cabe señalar que esta consultoría se cubrirá por un período inicial de seis (6) meses con posibilidad de prórroga hasta 12 meses.
Tenga en cuenta que la tarifa diaria para la Banda C varía de $402 a $578.
CÓMO SOLICITAR
Los candidatos interesados deben completar un formulario de solicitud en línea. Para postularse, visite el sitio web de contratación electrónica de ICAO en: Sitio web de carreras de ICAO inspira.icao.int/Careers/Home/Vacancies?ReturnUrl=Consultancy
AVISO A LOS CANDIDATOS
ICAO NO cobra ninguna tarifa ni solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección, ni se ocupa de los detalles de cuentas bancarias de los solicitantes. Las solicitudes de esta naturaleza supuestamente realizadas en nombre de ICAO son fraudulentas y deben ser ignoradas.
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