México
Clara
HPE
Desarrollador de Material Didáctico de Aruba
México
Mexico City, Mexico City, Mexico
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Sobre la oportunidad
Desarrollador de Material Didáctico de Aruba
Quiénes Somos
Hewlett Packard Enterprise es la empresa global de edge-to-cloud que impulsa la forma en que las personas viven y trabajan. Ayudamos a las empresas a conectar, proteger, analizar y actuar sobre sus datos y aplicaciones dondequiera que residan, desde el borde hasta la nube, para que puedan convertir los conocimientos en resultados a la velocidad necesaria para prosperar en el complejo mundo actual. Nuestra cultura prospera encontrando formas nuevas y mejores de acelerar lo que viene. Sabemos que se valoran los diversos orígenes y que se tiene éxito aquí. Tenemos la flexibilidad para gestionar nuestras necesidades laborales y personales. Tomamos decisiones audaces, juntos, y somos una fuerza para el bien. Si buscas ampliar y hacer crecer tu carrera, nuestra cultura te acogerá. Abre oportunidades con HPE.
Descripción del Puesto
El equipo de Contenido y Educación para la Adopción de Productos (PACE) desarrolla y entrega el contenido que nuestros clientes necesitan para instalar, gestionar y configurar los productos y soluciones de HPE Networking. HPE Networking se dedica a potenciar las conexiones y el cambio.
¡Buscamos un Desarrollador de Material Didáctico de HPE Aruba Networking para unirse a nuestro gran equipo! En este puesto, crearás contenido centrado en el cliente, incluyendo conceptos completos, ejemplos, tareas, información de referencia y guías dentro del producto para los productos de vanguardia de servicios en la nube, automatización y gestión de redes de HPE Networking. También tendrás la oportunidad de liderar proyectos de documentación técnica. El puesto requiere la capacidad de comprender y traducir tecnologías complejas en contenido fácil de usar para nuestros clientes.
El candidato ideal es un experto en la materia del contenido, una persona persistente y proactiva con sólidas habilidades de colaboración y que además tenga interés en liderar proyectos de documentación técnica. Este candidato ideal disfruta del aprendizaje continuo y el crecimiento profesional y puede destacar en un entorno de trabajo rápido y altamente técnico.
Este puesto ha sido designado como 'Remoto/Teletrabajo', lo que significa que trabajará principalmente desde casa.
Accesibilidad
HPE se compromete a crear un lugar de trabajo inclusivo y accesible y anima a postularse a todas las personas cualificadas, incluidas aquellas con discapacidades. Si cree que necesita alguna adaptación durante cualquier etapa del proceso de solicitud o entrevista, envíe su solicitud completando nuestro formulario seguro enlazado aquí.
Nota: Esta opción está reservada para solicitantes que necesiten asistencia/adaptaciones razonables relacionadas con una discapacidad.
Mantengámonos en Contacto
Sigue a @HPECareers en Instagram para ver lo último sobre personas, cultura y tecnología en HPE.
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#aruba
Puesto: Aprendizaje y Desarrollo
Nivel del Puesto: Experto
HPE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo/veteranos/discapacitados/LGBT. No discriminamos por motivos de raza, género o cualquier otra categoría protegida, y todas las decisiones que tomamos se basan en las cualificaciones, el mérito y la necesidad del negocio. Nuestro objetivo es ser un equipo global que represente a nuestros clientes, en un entorno inclusivo donde podamos seguir innovando y creciendo juntos. Haga clic aquí: Igualdad de Oportunidades de Empleo.
De conformidad con las leyes mexicanas aplicables y nuestro compromiso con la no discriminación, HPE prohíbe estrictamente exigir certificados médicos relacionados con el estado de embarazo o VIH como condiciones de empleo, continuidad laboral o ascenso.
Hewlett Packard Enterprise es Veterano Protegido/Individuo con Discapacidades EEO.
HPE cumplirá con todas las leyes aplicables relacionadas con el uso por parte del empleador de antecedentes penales y de arresto, incluidas las leyes que exigen a los empleadores considerar para el empleo a solicitantes cualificados con antecedentes penales.
Alerta de Fraude de Reclutamiento
Hemos tenido conocimiento de un aumento de actividades fraudulentas de reclutamiento en las que personas se hacen pasar por nuestra empresa o por agencias de reclutamiento autorizadas para ofrecer falsas oportunidades de empleo. Estas estafas pueden ocurrir a través de sitios web falsos, correos electrónicos, redes sociales o aplicaciones de chat y a menudo tienen como objetivo obtener información personal o dinero. Tenga en cuenta que Hewlett Packard Enterprise (HPE), sus filiales directas e indirectas y empresas afiliadas, y sus agencias/proveedores de reclutamiento autorizados NUNCA cobrarán a un candidato una tarifa de registro, tarifa de contratación o cualquier otra tarifa en relación con su proceso de reclutamiento y contratación. Tampoco solicitamos nunca información personal como detalles de cuentas bancarias, números de seguridad social o identificaciones nacionales a través de redes sociales o aplicaciones de chat.
Todas las oportunidades de empleo legítimas provendrán de canales oficiales de la empresa, y los candidatos son responsables de verificar las credenciales de cualquier tercero que afirme representar a la empresa. Cualquier dependencia de comunicación fraudulenta es bajo el propio riesgo del individuo, y HPE renuncia a la responsabilidad legal por cualquier daño resultante. Si sospecha de fraude de reclutamiento, no comparta información personal ni realice ningún pago e informe el incidente a sus autoridades locales de inmediato.
Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar, entregar y mantener contenido de usuario de primera clase, centrado en el cliente.
- Producir una variedad de entregables, incluyendo conceptos y tareas para funciones de redes, contenido dentro del producto, instrucciones de instalación, ilustraciones, guiones de vídeo, módulos de cursos y más.
- Colaborar con las partes interesadas clave y los expertos en la materia para comprender e identificar los requisitos y las necesidades del cliente.
- Analizar especificaciones y descripciones de productos y recomendar el mejor enfoque de aprendizaje.
- Aprender la experiencia del cliente a través del uso práctico de nuestros productos de redes.
- Seguir las directrices de estilo y proceso establecidas para garantizar la coherencia y la exhaustividad.
Requisitos mínimos
Requisitos Mínimos
- Capacidad demostrada para producir contenido técnico de alta calidad, preciso y fácil de usar, preferiblemente para productos de software avanzados.
- 5+ años de experiencia en la producción de contenido técnico.
- BA/BS en Escritura Técnica, Inglés, Informática o título relacionado/certificación de redes o experiencia comparable.
- Buen conocimiento de conceptos tecnológicos como computación en la nube, automatización, redes, centros de datos, seguridad u otra tecnología de software avanzada.
- Capacidad para investigar conceptos técnicos complejos (de forma independiente y colaborativa).
- Familiaridad con herramientas de autoría XML, gestión de contenido y desarrollo de material didáctico.
- Sólidas habilidades para la resolución de problemas; capacidad para progresar con información incompleta.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para utilizar herramientas de IA para escalar la creación de contenido, manteniendo una alta calidad de salida.
Requisitos Preferentes
- Experiencia práctica con tecnologías de redes, incluyendo enrutamiento, conmutación, seguridad, automatización de redes, máquinas virtuales, contenedores y servicios en la nube.
- Experiencia práctica con tecnologías de redes como redes en la nube, enrutamiento, conmutación, centros de datos o seguridad de redes.
- Familiaridad con los principios de autoría DITA/XML y conceptos de gestión de contenido.
- Familiaridad con Markdown y MS PowerPoint para la creación de contenido.
- Familiaridad con metodologías y sistemas de gestión de programas como Agile y JIRA.
- Familiaridad con los productos y tecnologías de HPE Aruba Networking y/o HPE Juniper Networking.
- Tener certificaciones de redes industriales.
Qué Podemos Ofrecerle
Salud y Bienestar
Nos esforzamos por proporcionar a nuestros miembros del equipo y a sus seres queridos un conjunto integral de beneficios que apoyen su bienestar físico, financiero y emocional.
Desarrollo Personal y Profesional
También invertimos en su carrera porque cuanto mejor sea usted, mejor seremos todos. Tenemos programas específicos diseñados para ayudarle a alcanzar cualquier objetivo profesional que tenga, ya sea que desee convertirse en un experto en su campo o aplicar sus habilidades a otra división.
Inclusión Incondicional
Somos incondicionalmente inclusivos en nuestra forma de trabajar y celebramos la singularidad individual. Sabemos que se valoran los diversos orígenes y que se tiene éxito aquí. Tenemos la flexibilidad para gestionar nuestras necesidades laborales y personales. Tomamos decisiones audaces, juntos, y somos una fuerza para el bien.
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