Esri
Homesteaders Life Company
Gerente de Operaciones de Infraestructura
Descripción
Como Gerente de Operaciones de Infraestructura, proporcionará liderazgo, dirección técnica, supervisión de operaciones y gestión del ciclo de vida de los servicios de infraestructura principales de Homesteaders. Su función incluirá la responsabilidad de la fiabilidad, capacidad, seguridad, recuperabilidad y operación rentable de la infraestructura relacionada con cómputo, almacenamiento, copias de seguridad, redes y centros de datos. Liderará la ingeniería y las operaciones de infraestructura, promoviendo la automatización, estandarización, resiliencia y modernización.
Sus responsabilidades incluirán:
- Propiedad de Servicios de Infraestructura Central: Proporciona liderazgo y dirección técnica para cómputo, almacenamiento, virtualización, copias de seguridad, recuperación, centros de datos, sistemas operativos de servidores, redes y servicios de infraestructura relacionados.
- Arquitectura e Ingeniería: Traduce requisitos empresariales y técnicos en diseños de infraestructura resilientes, seguros y soportables, alineados con las prácticas de arquitectura y seguridad.
- Salud Operacional y Capacidad: Monitoriza la disponibilidad, rendimiento, capacidad, ciclo de vida, deuda técnica y tendencias de soporte, y lidera la resolución de incidentes complejos.
- Fiabilidad y Resiliencia: Mejora la fiabilidad, tolerancia a fallos, copias de seguridad, restauración y preparación para la recuperación ante desastres, y se responsabiliza de las acciones correctivas resultantes.
- Servicios de Red y Conectividad: Supervisa la red empresarial, internet, conectividad remota, DNS, DHCP, balanceo de carga y servicios relacionados.
- Automatización de Infraestructura: Promueve el aprovisionamiento automatizado, configuración, aplicación de parches, monitorización y mantenimiento a través de scripting, orquestación e infraestructura como código.
- Colaboración con Seguridad: Trabaja con Seguridad para implementar requisitos de endurecimiento, remediación de vulnerabilidades, acceso privilegiado, registro, segmentación y aplicación de parches.
- Gestión de Proveedores, Activos y Costes: Gestiona proveedores, acuerdos de soporte, garantías, renovaciones, activos, licencias, inversiones en capacidad y optimización de costes.
- Gestión de Ciclo de Vida y Cambios: Lidera actualizaciones, reemplazos, migraciones, mantenimiento y desmantelamiento con pruebas, documentación y comunicación adecuadas.
- Liderazgo de Personas y Planificación: Asesora a los miembros del equipo, gestiona la carga de trabajo y las prioridades, apoya el crecimiento profesional y contribuye a la estrategia de TI, presupuestos y hojas de ruta.
- Liderazgo de Incidentes e Implementación: Lidera incidentes importantes de infraestructura y participa en actualizaciones, mantenimiento y eventos de recuperación fuera del horario laboral según sea necesario.
Requisitos
- Un título de grado en sistemas de información de gestión, informática, tecnología de la información o un campo relacionado. Se valorará subjetivamente un título de asociado en tecnología con dos años de experiencia laboral aplicable adicional.
- 5+ años de experiencia progresiva en operaciones de infraestructura empresarial en tecnologías de servidores, almacenamiento, virtualización, copias de seguridad, redes o relacionadas.
- Experiencia en el soporte de entornos de TI híbridos, incluyendo infraestructura local e integración con servicios en la nube.
- Experiencia con gestión del ciclo de vida, monitorización, aplicación de parches, planificación de capacidad, gestión de incidentes y problemas, y soporte de proveedores.
- Experiencia con copias de seguridad y recuperación, planificación y pruebas de recuperación ante desastres, alta disponibilidad y resiliencia de infraestructura.
- Conocimiento práctico de seguridad de infraestructura, automatización, scripting, gestión de configuración e infraestructura como código.
- Se prefieren certificaciones relevantes de Azure, VMware, redes, copias de seguridad, Microsoft, Linux, ITIL o comparables.
Resumen de Salario y Beneficios
Nuestros beneficios incluyen:
- Un horario excelente: la oficina cierra a las 13:00 todos los viernes.
- Participación anual en beneficios.
- 401(k) con aportación de la empresa y contribución discrecional.
- Seguro médico y dental grupal patrocinado por la empresa.
- Seguro de vida pagado por la empresa.
- Incapacidad a largo plazo pagada por la empresa.
- Entorno de trabajo híbrido.
- Días festivos pagados.
- Generoso tiempo de vacaciones y baja por enfermedad.
- Permiso parental pagado.
- Vestimenta informal durante todo el año.
Acerca de Homesteaders
Homesteaders Life Company, una compañía mutua propiedad de sus asegurados, es un líder nacional en la provisión de productos y servicios para ayudar a las personas a diseñar una mejor despedida. Fundada en 1906, Homesteaders es conocida por la financiación segura de pre-necesidad y soluciones innovadoras que ayudan a los profesionales y consumidores de funerales y fin de vida a conectarse entre sí.
Actualmente estamos contratando en AL, FL, GA, IA, IN, KS, LA, MI, MS, MT, NC, NE, OH, OK, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WI, WV.
Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar para cualquier empleador en los EE. UU. No podemos patrocinar ni asumir el patrocinio de un visado de empleo en este momento.
