Hillsborough County Clerk of Court & Comptroller

Ingeniero de redes

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general del puesto

Realiza tareas de ingeniería de redes, configuración, instalación, actualizaciones, resolución avanzada de problemas y mantenimiento preventivo/correctivo para entornos empresariales de routing y switching, redes privadas virtuales (VPN), firewalls, infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (incluyendo Voice Over IP) y sistemas de redes inalámbricas y monitorización. Gestiona proyectos tecnológicos complejos de acuerdo con la metodología de gestión de proyectos establecida.

Deberes y responsabilidades

Nota: Los siguientes deberes son ilustrativos y no exhaustivos. La omisión de declaraciones específicas de deberes no los excluye del puesto si el trabajo es similar, relacionado o una asignación lógica para el puesto. Dependiendo del área de responsabilidad asignada, los titulares del puesto pueden realizar una o más de las actividades descritas a continuación.

  1. Diseña soluciones utilizando estándares tecnológicos establecidos para desarrollar soluciones de hardware/software multiplataforma para entornos empresariales de routing y switching, redes privadas virtuales (VPN), firewalls, infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (incluyendo Voice Over IP) y sistemas de redes inalámbricas y monitorización.
  1. Proporciona soporte técnico de Nivel-2 y Nivel-3 para problemas complejos escalados en el soporte de múltiples plataformas de infraestructura relacionadas con entornos empresariales de routing y switching, redes privadas virtuales (VPN), firewalls, infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (incluyendo Voice Over IP) y sistemas de redes inalámbricas y monitorización.
  1. Realiza tareas de gestión de proyectos en proyectos tecnológicos complejos de acuerdo con la metodología de gestión de proyectos establecida.
  1. Realiza resolución de problemas correctiva, mantenimiento preventivo/correctivo, instalación, configuración y actualizaciones para entornos empresariales de routing y switching, redes privadas virtuales (VPN), redes inalámbricas e infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (incluyendo Voice Over IP).
  1. Proporciona depuración técnica y resolución de problemas para problemas complejos escalados en el soporte de múltiples plataformas de infraestructura relacionadas con aplicaciones y bases de datos empresariales.
  1. Actúa como enlace técnico del equipo para proyectos tecnológicos gestionados externamente que se originan en la Oficina de Gestión de Proyectos Empresariales, así como en otros departamentos.
  1. Actúa como supervisor del personal técnico subordinado dedicado a la realización de la instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de hardware y software.
  1. Proporciona mentoría y formación a compañeros y subordinados.
  1. Desarrolla, edita y presenta diseños técnicos, diagramas de red, planes de proyecto y otros informes técnicos.
  1. Conduce un vehículo a ubicaciones remotas para entregar, recoger, instalar y/o solucionar problemas de equipos.
  1. Trabaja con proveedores, clientes y otro personal técnico para resolver problemas técnicos relacionados con la infraestructura soportada específica del proveedor.
  1. Realiza otros deberes relacionados según lo asignado.

El candidato ideal es un ingeniero de redes motivado y orientado a los detalles con experiencia práctica en ingeniería, implementación y soporte de infraestructura de red empresarial Cisco. Posee un sólido conocimiento de las mejores prácticas de routing, switching, firewalls y seguridad de red de Cisco, y prospera en entornos que requieren tanto la resolución independiente de problemas como la colaboración entre equipos. Se siente cómodo resolviendo problemas de red complejos, documentando soluciones y comunicándose claramente tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. Es esencial sentir pasión por el aprendizaje continuo y la mejora del rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de la red.

Salario

$75,129 - $135,696

Competencias principales

  1. Compromiso con el cliente: busca proactivamente comprender las necesidades de los clientes y proporcionar los más altos estándares de servicio.
  1. Dedicación al profesionalismo y la integridad: demuestra y promueve comportamientos justos, honestos, profesionales y éticos que establecen confianza en toda la organización y con el público al que servimos.
  1. Excelencia organizacional: asume la responsabilidad de la excelencia a través de la eficacia personal y la dedicación a la mejora continua de nuestras operaciones.
  1. Éxito a través del trabajo en equipo: colabora y construye asociaciones a través de la confianza y el intercambio abierto de diversas ideas y perspectivas para lograr los objetivos organizacionales.

Responsabilidades de gestión de emergencias

En caso de emergencia o desastre, es posible que se requiera que un empleado responda con prontitud a los deberes y responsabilidades asignados por el departamento del empleado, la Oficina de Gestión de Emergencias del Condado o la Administración del Condado. Dichas asignaciones pueden ser antes, durante o después de la emergencia/desastre.

Beneficios

Haga clic AQUÍ para ver un resumen de nuestros beneficios. hcfl.gov/about-hillsborough/jobs-and-benefits/benefits/benefits-at-a-glance

Especificaciones del puesto

  1. Conocimiento de las metodologías de proyectos de la industria y uso de plataformas de documentación para documentación técnica y de proyectos.
  1. Conocimiento de los estándares, características, funciones y métodos de resolución de problemas de la industria asociados con protocolos de routing de red, y/o metodologías de switching, y/o conceptos de firewall, conectividad de redes privadas virtuales (VPN) e infraestructura de red de datos.
  1. Conocimiento de los estándares, características, funciones y métodos de resolución de problemas de la industria asociados con la infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (Voice Over IP, comunicaciones analógicas y celulares).
  1. Capacidad para organizar, priorizar y gestionar múltiples proyectos y tareas complejos para cumplir con las fechas de entrega.
  1. Capacidad para desarrollar, editar y presentar diseños técnicos, diagramas de red, planes de proyecto y otros informes técnicos.
  1. Capacidad para resolver problemas técnicos complejos de hardware/software asociados con entornos empresariales de routing y switching, redes privadas virtuales (VPN), redes inalámbricas e infraestructura/sistemas de comunicaciones de voz (incluyendo Voice Over IP).
  1. Capacidad para trabajar eficazmente con otros y proporcionar un servicio al cliente superior a los usuarios finales.
  1. Capacidad para comunicarse eficazmente tanto oralmente como por escrito con usuarios finales, proveedores, dirección y compañeros.

Requisitos físicos

  1. Las tareas implican la capacidad de ejercer un esfuerzo físico ligero en trabajos sedentarios a ligeros, pero que pueden implicar levantar, transportar, empujar y/o tirar de objetos y materiales de peso ligero (5-10 libras).
  1. Las tareas pueden implicar períodos prolongados de tiempo frente a un teclado o estación de trabajo.
  1. El trabajo se realiza habitualmente en un entorno de oficina.

Categoría de trabajo

Trabajo sedentario: ejercer hasta 10 libras de fuerza ocasionalmente, y/o una cantidad insignificante de fuerza frecuente o constantemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos de otro modo, incluido el cuerpo humano. El trabajo sedentario implica estar sentado la mayor parte del tiempo. Los trabajos son sedentarios si caminar y estar de pie solo se requieren ocasionalmente, y se cumplen todos los demás criterios sedentarios.

Cualificaciones mínimas requeridas

  1. Licenciatura de una universidad o colegio acreditado con especialización en tecnología de la información o campo de ingeniería relacionado; Y
  1. Cuatro años de experiencia en infraestructura de red y voz empresarial proporcionando diseño de arquitectura, estableciendo estándares tecnológicos, desarrollando soluciones de hardware/software multiplataforma y gestionando proyectos tecnológicos empresariales complejos de acuerdo con metodologías formales de gestión de proyectos; O
  1. Una combinación equivalente de educación (no menos que un diploma de escuela secundaria/GED), formación y experiencia que razonablemente se esperaría que proporcione las competencias relacionadas con el trabajo mencionadas anteriormente.

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