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Haleon
Gerente Sénior de Colaboración Tecnológica - LATAM
Brasil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
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Sobre la oportunidad
Bienvenido a Haleon. Somos una empresa de consumo de clase mundial impulsada por un propósito, que pone la salud cotidiana en manos de millones de personas. En solo tres años desde nuestro lanzamiento, hemos crecido, evolucionado y ahora nos adentramos en un nuevo y emocionante capítulo, lleno de ambiciones audaces y enormes oportunidades.
Nuestra cartera de marcas de confianza, que incluye Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin® y Centrum®, lidera categorías resilientes y en crecimiento. Lo que nos distingue es nuestra combinación única de un profundo conocimiento humano y ciencia de confianza.
Ahora es el momento de aprovechar al máximo el potencial de nuestro negocio y de nuestra gente. Lo hacemos a través de nuestra estrategia Win as One. Esta sitúa nuestro propósito (ofrecer una mejor salud cotidiana con humanidad) en el centro de todo lo que hacemos. Nos une, nos inspira y nos desafía a ser mejores cada día, impulsados por nuestra cultura ágil y centrada en el rendimiento.
Gerente Sénior de Colaboración en Servicios Tecnológicos - LATAM
Resumen del puesto
El puesto de Gerente Sénior de Colaboración en Servicios Tecnológicos actúa como socio tecnológico sénior y representante del CTO para una región o unidad operativa determinada, trabajando junto a las áreas de Commercial, QSC, R&D y Corporate Functions, así como con sus respectivos líderes de Tecnología.
La persona en este puesto tendrá una visión integrada del entorno tecnológico bajo la responsabilidad del CTO, incluyendo el rendimiento, las interdependencias, los riesgos, las inversiones y las necesidades futuras.
También será el principal punto de representación del CTO ante los equipos de liderazgo de las áreas atendidas, conectando la estrategia de negocio con las prioridades tecnológicas, proporcionando visibilidad y conocimientos para apoyar la toma de decisiones y facilitando una respuesta coordinada del CTO a las necesidades del negocio.
Se espera que actúe como un socio de confianza, aportando asesoramiento estratégico, cuestionamientos constructivos y una visión sólida sobre la salud del entorno tecnológico. La responsabilidad final de los respectivos productos, servicios, proyectos, riesgos, finanzas y operaciones sigue recayendo en los responsables de cada una de estas áreas.
Sobre usted
Este es un momento emocionante para unirse a nosotros y ayudar a dar forma al futuro. Es una oportunidad para ser parte de algo especial.
Service Partnering Lead
Resumen del puesto
El puesto de Service Partnering Lead actúa como socio tecnológico sénior del CTO y representante para una región de unidad operativa asignada y sus organizaciones relevantes de Commercial, QSC, R&D y Corporate Functions y líderes de Tecnología. Mantiene una visión integral del panorama tecnológico del CTO, rendimiento, dependencias, riesgos, inversiones y requisitos futuros.
Actúa como el principal representante del CTO ante los equipos de liderazgo asignados. Conecta la estrategia de negocio con las prioridades tecnológicas, proporciona visibilidad y conocimientos para informar las decisiones, y facilita una respuesta coordinada del CTO a las necesidades del negocio. Ofrece asesoramiento de confianza, desafíos constructivos y una visión autorizada de la salud tecnológica (la responsabilidad sigue recayendo en los propietarios relevantes de productos, servicios, proyectos, riesgos, finanzas y operaciones).
Sobre usted
Principales responsabilidades
1. Colaboración estratégica con el CTO
- Actuar como principal socio del CTO para la región o unidad operativa designada y para los grupos de interés de las áreas de Commercial, QSC, R&D y Corporate Functions, trabajando estrechamente con los Technology Site Partners y los líderes locales de Tecnología.
- Conectar la estrategia de negocio, las prioridades de los centros y las necesidades tecnológicas regionales con los planes del CTO, asegurando que sus impactos se consideren en los procesos de toma de decisiones.
- Proporcionar orientación de confianza, promover cuestionamientos constructivos y presentar recomendaciones claras siempre que sea necesario alinear prioridades, demandas, inversiones o expectativas de entrega.
2. Visión integrada de servicios, riesgos y rendimiento
- Mantener una visión integral de la salud del entorno tecnológico, abarcando productos, plataformas, infraestructura, ciberseguridad, datos, servicios digitales, centros y entregas.
- Trabajar junto con los Technology Site Partners para comprender la experiencia de los servicios a nivel local, las restricciones operativas, las cuestiones relacionadas con la resiliencia, los riesgos y los temas de cumplimiento, además de identificar desafíos recurrentes.
- Utilizar datos de servicios, operaciones, experiencia, finanzas y riesgos para identificar problemas, tendencias y oportunidades de mejora, asegurando que los riesgos relevantes, las brechas de cumplimiento, las cuestiones de resiliencia y las dependencias principales sean visibles, se realicen su seguimiento y se escalen en los foros adecuados.
3. Visibilidad de la cartera, inversiones y hoja de ruta tecnológica
- Proporcionar una visión integrada de las iniciativas estratégicas, las entregas de la cartera, las necesidades relacionadas con el ciclo de vida, las demandas, los costes, las inversiones, los beneficios y las dependencias que afectan a la región bajo su responsabilidad.
- Representar las necesidades de los grupos de interés en las discusiones con el CTO e identificar oportunidades donde la tecnología, los datos, la automatización o las nuevas capacidades puedan contribuir a mejorar el rendimiento, la productividad, la resiliencia o los resultados para los clientes.
4. Orquestación del CTO, gobernanza y visión ejecutiva
- Conectar a los equipos relevantes de productos, servicios, ingeniería, ciberseguridad, datos, arquitectura, cartera y entrega para garantizar una respuesta alineada e integrada del CTO a las prioridades regionales.
- Facilitar los procesos de gobernanza, coordinar escalaciones entre diferentes áreas, realizar el seguimiento de los planes de acción y proporcionar al CTO una visión ejecutiva clara, objetiva y basada en evidencias sobre las prioridades de los grupos de interés, la salud del entorno tecnológico, las decisiones de inversión, los riesgos relevantes y los temas que requieran la atención de la dirección ejecutiva.
Responsabilidades clave
1. Colaboración estratégica con el CTO
- Actuar como el principal socio del CTO para la región de unidad operativa asignada y sus grupos de interés de Commercial, QSC, R&D y Corporate Functions, incluyendo el trabajo estrecho con los Technology Site Partners y los líderes tecnológicos locales. Conectar la estrategia de negocio, las prioridades del centro y las necesidades tecnológicas regionales con los planes del CTO, hacer visibles las implicaciones en la toma de decisiones y proporcionar asesoramiento de confianza, desafíos constructivos y recomendaciones claras donde las prioridades, la demanda, la inversión o las expectativas de entrega necesiten alineación.
2. Garantía integrada de servicios, riesgos y rendimiento
- Mantener una visión integral de la salud tecnológica en productos, plataformas, infraestructura, ciberseguridad, datos, servicios digitales, centros y entrega. Trabajar con los Technology Site Partners para comprender la experiencia de servicio a nivel de centro, las restricciones operativas, las preocupaciones de resiliencia, el riesgo local y los problemas de cumplimiento, y los puntos de dolor recurrentes. Utilizar datos de servicios, operativos, de experiencia, financieros y de riesgo para identificar problemas, tendencias y oportunidades de mejora, asegurando al mismo tiempo que los riesgos materiales, las brechas de cumplimiento, las preocupaciones de resiliencia y las dependencias sean visibles, se realicen su seguimiento y se escalen a través de los foros correctos.
3. Visibilidad de la cartera, inversiones y hoja de ruta tecnológica
- Proporcionar una visión integrada de las iniciativas estratégicas, la entrega de la cartera, las necesidades del ciclo de vida, la demanda, los costes, la financiación, los beneficios y las dependencias que afectan a la región asignada. Representar las necesidades de los grupos de interés en las discusiones con el CTO y destacar dónde la tecnología, los datos, la automatización o las capacidades emergentes podrían mejorar el rendimiento, la productividad, la resiliencia o los resultados para el cliente.
4. Orquestación del CTO, gobernanza y visión ejecutiva
- Reunir a los equipos relevantes de productos, servicios, ingeniería, ciberseguridad, datos, arquitectura, cartera y entrega para apoyar una respuesta coherente del CTO a las prioridades regionales. Facilitar la gobernanza, coordinar la escalación interfuncional, realizar el seguimiento de las acciones y proporcionar al CTO una visión concisa y basada en evidencias sobre las prioridades de los grupos de interés, la salud tecnológica, las opciones de inversión, los riesgos materiales y los asuntos que requieren atención ejecutiva.
Cómo será el éxito en este puesto
- Los líderes de Negocio y Tecnología reconocen este puesto como un socio de confianza y un canal efectivo de conexión con el CTO.
- Los grupos de interés tienen una visión clara e integrada de los planes tecnológicos, demandas, inversiones, dependencias, riesgos y valor esperado.
- Los equipos del CTO responden de forma coordinada a las necesidades de los grupos de interés, con una facilitación eficaz, escalaciones realizadas en el momento adecuado y una reducción de las cuestiones multifuncionales no resueltas.
- Las prácticas acordadas y alineadas con ITIL se promueven de forma consistente, garantizando visibilidad a los responsables sobre las brechas de proceso y situaciones relevantes de incumplimiento.
- Los riesgos relevantes, las cuestiones de resiliencia, las dependencias de entrega y las decisiones de inversión se identifican, siguen y escalan claramente cuando es necesario.
- El CTO recibe, en el momento adecuado, información fiable y recomendaciones claras sobre temas que requieren atención ejecutiva.
Ubicación: São Paulo, Brasil - Híbrido 3x
- Hola. Somos Haleon. Una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor. Juntos, estamos mejorando la salud cotidiana de miles de millones de personas. Mediante el crecimiento y la innovación de nuestra cartera global de marcas líderes en su categoría (incluyendo Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin y Centrum) a través de una combinación única de profundo conocimiento humano y ciencia de confianza. Marcas que son conocidas y en las que se confía para cumplir. Además, aunque nuestras marcas tienen historia, nuestra empresa es nueva, fresca y está en formación, moldeada por todos los que se unen a nosotros. Estamos a la vanguardia de la construcción de un nuevo sector de salud del consumidor y, para Haleon, de la co-creación de nuestra cultura única. ¿Le gustaría unirse a nosotros? No es una pregunta.
Éxito en el puesto
- Los líderes de Negocio y Tecnología reconocen el puesto como un asesor de confianza y una ruta efectiva hacia el CTO.
- Los grupos de interés tienen una visión clara e integrada de los planes tecnológicos, la demanda, la inversión, las dependencias, los riesgos y el valor esperado.
- Los equipos del CTO responden coherentemente a las necesidades de los grupos de interés, con una facilitación efectiva, escalación oportuna y menos problemas interfuncionales no resueltos.
- Se defienden consistentemente las prácticas acordadas alineadas con ITIL, con brechas de proceso y falta de cumplimiento material visibles para los propietarios responsables.
- Los riesgos materiales, las preocupaciones de resiliencia, las dependencias de entrega y las opciones de inversión son visibles, se realiza su seguimiento y se escalan cuando es necesario.
- El CTO recibe información oportuna y fiable y recomendaciones claras sobre asuntos que requieren atención ejecutiva.
¿Por qué unirse a nosotros?
El futuro de la salud cotidiana está cambiando. Y nosotros somos las personas que lo estamos cambiando. Ante nosotros hay una oportunidad increíble de ir más allá de lo que cualquiera de nosotros ha hecho antes. Y hacer que la salud cotidiana sea más alcanzable, más inclusiva y más sostenible. Para más y más personas.
Así que, únase a nosotros mientras construimos una de las empresas de salud del consumidor líderes en el mundo. Únase a nosotros para innovar y hacer crecer nuestras marcas líderes en su categoría. Para comprender mejor las necesidades de salud cotidiana de las personas. Para abordar las mayores barreras que se interponen en su camino. Para cambiar el comportamiento individual y social. Únase a nosotros para trabajar con colegas que comparten su curiosidad y energía incansable. Para explorar sus intereses. Para esforzarse al máximo y hacer el mejor trabajo de su carrera. Y únase a nosotros, mientras construimos juntos una experiencia laboral que nos anima a todos a llevar vidas más felices, saludables y productivas. Tal como lo vemos, cada día es una oportunidad para mejorar. Y vamos a por todas para lograrlo.
Fecha de finalización de la oferta de empleo 2026-11-06
Igualdad de oportunidades
Haleon se compromete a movilizar nuestro propósito de una manera que represente a los diversos consumidores y comunidades que confían en nuestras marcas todos los días. Nos guía en la creación de una cultura inclusiva, donde los diferentes orígenes y puntos de vista son valorados y respetados, todo en apoyo de comprender y servir mejor a las necesidades de nuestros consumidores y liberar todo el potencial de nuestra gente. Es importante para nosotros que Haleon sea un lugar donde todos nuestros empleados sientan que realmente pertenecen.
Durante el proceso de solicitud, podemos pedirle que comparta información personal, lo cual es totalmente voluntario. Esta información garantiza que cumplamos con ciertas obligaciones reglamentarias y de informes y apoya el desarrollo, perfeccionamiento y ejecución de nuestros programas de inclusión y pertenencia que están abiertos a todos los empleados de Haleon.
La información personal que proporcione se mantendrá confidencial, se utilizará solo para fines comerciales legítimos y nunca se utilizará para tomar decisiones de empleo, incluidas las decisiones de contratación.
Solicitud de ajuste o adaptaciones
Si necesita un ajuste razonable o una adaptación u otra asistencia para solicitar un trabajo en Haleon en cualquier etapa del proceso de solicitud, infórmeselo a su reclutador proporcionándole una descripción de los ajustes específicos que solicita. Proporcionaremos todos los ajustes razonables para apoyarle durante todo el proceso de contratación y trataremos toda la información que nos proporcione de forma confidencial.
Nota para los candidatos
El equipo de contratación de Haleon se pondrá en contacto con usted utilizando una cuenta de correo electrónico de Haleon (@haleon.com). Si no está seguro de si el correo electrónico que recibió es de Haleon, póngase en contacto con nosotros.
Requisitos mínimos
Requisitos esenciales
- Experiencia de nivel sénior trabajando en entornos tecnológicos globales y complejos, incluyendo experiencia en el asesoramiento a líderes sénior de Negocio o Tecnología.
- Capacidad demostrada para conectar la estrategia de negocio con las prioridades tecnológicas, generar conocimientos para decisiones de inversión y entrega, y promover la adopción consistente de prácticas de gestión de servicios alineadas con ITIL.
- Visión integral de la tecnología corporativa, incluyendo productos, plataformas, infraestructura, ciberseguridad, datos, arquitectura, servicios digitales y entrega.
- Capacidad para construir relaciones de confianza con ejecutivos, ofrecer asesoramiento consistente, influir en las decisiones y movilizar a los equipos adecuados, incluso sin autoridad directa.
- Fuerte visión comercial, financiera y de gestión de cartera, con capacidad para evaluar demandas, inversiones, beneficios y rendimiento de proveedores, y orientar a los responsables de la toma de decisiones.
- Fuerte capacidad analítica y sentido crítico, utilizando datos de servicios, finanzas, operaciones, riesgos y experiencia para desarrollar análisis y recomendaciones basadas en evidencias.
- Capacidad para actuar en contextos de ambigüedad, equilibrar prioridades competitivas, desafiar a los grupos de interés de forma constructiva y garantizar el seguimiento adecuado de las acciones y escalaciones necesarias.
- Comunicación clara y capacidad de influencia, combinadas con un enfoque inclusivo y colaborativo para actuar en organizaciones globales, diversas y matriciales.
Esencial
- Experiencia de nivel sénior trabajando en entornos tecnológicos globales y complejos y asesorando a equipos de liderazgo sénior de negocio o tecnología.
- Capacidad demostrada para conectar la estrategia de negocio con las prioridades tecnológicas, proporcionar información sobre las decisiones de inversión y entrega, y defender la adopción consistente de prácticas de gestión de servicios alineadas con ITIL.
- Comprensión amplia de la tecnología empresarial, incluyendo productos, plataformas, infraestructura, ciberseguridad, datos, arquitectura, servicios digitales y entrega.
- Capacidad para construir relaciones ejecutivas de confianza, proporcionar asesoramiento creíble, influir en las decisiones y movilizar a los equipos adecuados sin autoridad directa.
- Fuerte conciencia comercial, financiera y de cartera, con el juicio para evaluar la demanda, la inversión, los beneficios y el rendimiento de los proveedores y asesorar a los responsables de la toma de decisiones.
- Fuerte juicio analítico, utilizando datos de servicios, financieros, operativos, de riesgo y de experiencia para desarrollar información y recomendaciones basadas en evidencias.
- Capacidad para trabajar a través de la ambigüedad, equilibrar prioridades competitivas, desafiar constructivamente a los grupos de interés y mantener la responsabilidad para un seguimiento y escalación efectivos.
- Comunicación clara e influyente, con un enfoque inclusivo y colaborativo en organizaciones globales, culturalmente diversas y matriciales.
Diferenciales
- Certificación ITIL Foundation o certificación ITIL de nivel avanzado.
- Experiencia en una organización multinacional de tecnología.
- Experiencia con Digital Workplace, Infrastructure, Cloud y Enterprise Services.
- Conocimiento de ServiceNow y de herramientas/procesos de seguimiento del rendimiento de servicios.
- Experiencia con planificación financiera, gestión de demanda o gobernanza de cartera tecnológica.
- Experiencia en la conducción de iniciativas de mejora continua de servicios y evolución de la madurez de servicios.
- Conocimiento de entornos tecnológicos relacionados con la fabricación, áreas comerciales, R&D o funciones corporativas.
Preferido
- Certificación ITIL Foundation o ITIL avanzada.
- Experiencia dentro de una organización tecnológica multinacional.
- Experiencia en Digital Workplace, Infrastructure, Cloud y Enterprise Services.
- Conocimiento de ServiceNow y de informes de rendimiento de servicios.
- Experiencia apoyando la planificación financiera, la gestión de la demanda o la gobernanza de la cartera tecnológica.
- Experiencia impulsando iniciativas de mejora continua de servicios y madurez de servicios.
- Comprensión de entornos tecnológicos de fabricación, comerciales, R&D o corporativos.
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