Grupo Coppel

29 oct 2026

Gerente Nacional de Soluciones de Evolución Retail TI

México

Monterrey, Nuevo León, Mexico

Acerca de

Liderar la estrategia, desarrollo, implementación y operación continua de las soluciones de software para la Cadena de Suministro, impulsando la evolución tecnológica alineada a los objetivos del negocio, con el fin de maximizar la eficiencia operativa de los CEDIS, automatizar los procesos logísticos y asegurar la excelencia y continuidad del servicio al cliente.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Responsabilidades: *

Liderar el diseño y la definición de la estrategia tecnológica para toda la Cadena de Suministro, analizando profundamente los flujos de trabajo actuales de los CEDIS, para automatizar procesos operativos y eliminar cuellos de botella, convirtiendo a la tecnología en un habilitador clave para la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. *

Dirigir el ciclo completo de vida de las soluciones tecnológicas, coordinando transversalmente a los Centros de Excelencia (COE) y equipos multidisciplinarios de desarrollo tanto del Grupo como Internacionales, asegurando el uso de arquitecturas flexibles para entregar productos robustos con estrictos estándares que soporten la alta transaccionalidad y garanticen un crecimiento tecnológico ordenado. *

Evaluar e integrar proactivamente herramientas digitales disruptivas, investigando las tendencias globales para modernizar de forma continua el ecosistema de la empresa (WMS, OMS, TMS, IM, etc), evitando la obsolescencia técnica y preparando a la organización para el futuro omnicanal, colocando a la Cadena de Suministro un paso adelante en la industria. *

Garantizar la máxima disponibilidad, rendimiento óptimo y estabilidad de todas las plataformas y sistemas en los CEDIS, implementando monitoreo preventivo y robustos planes de contingencia para ejecutar mantenimientos sin impacto, evitando así cualquier interrupción en el surtido, almacenamiento y distribución de la mercancía. *

Gobernar la relación, calidad y entregables de empresas externas y proveedores de servicios, definiendo rigurosos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y exigiendo el cumplimiento de ciberseguridad, para negociar alcances que complementen la capacidad operativa interna ante los picos en la gestión de la demanda.

RESPONSIBILITIES •

Asegurar que las soluciones tecnológicas estén alineadas con los objetivos de negocio trabajando en estrecha colaboración con otras unidades de negocio para comprender sus necesidades y prioridades, garantizando que las soluciones tecnológicas cumplan con las funcionalidades solicitadas, resuelvan las necesidades e incrementen la rentabilidad de la Tienda y Cedis. •

Garantizar la implementación de iniciativas tecnologicas de transformación para mejorar la eficiencia operativa, experiencia del cliente y la competitividad en el mercado Retail. •

Definir oportunidades de mejora e innovación en prácticas y tecnologías, trabajando con Arquitectura Tecnológica para su análisis, identificando casos de uso, proveer retroalimentación y robustecer el stack tecnológico del grupo. •

Evaluar soluciones digitales y herramientas tecnológicas de mercado y propuestas por las áreas de Ecomerce, Operaciones TI y Arquitectura Tecnológica, que permitan evolucionar el ecosistema tecnológico de Retail IT. •

Garantizar la habilitación de los procesos y soluciones relacionadas a la experiencia digital de nuestros clientes a través de la coordinación de los equipos multidisciplinarios de GC. •

Asegurar la integración eficiente de canales físicos y digitales mediante plataformas tecnológicas innovadoras. •

Evaluar los requerimientos y necesidades de las áreas de negocio para diseñar soluciones integrales y holísticas alineadas a la estrategia corporativa de tecnología. •

Asegurar la expansión de las capacidades de Retail alcanzando altos niveles de eficiencia de la Tienda, Cedis y los sistemas comerciales para brindar las condiciones que mejore la experiencia del cliente y la tasa de conversión. •

Supervisar la implementación de nuevos sistemas, plataformas y soluciones tecnológicas, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuesto y requisitos de calidad. •

Recomendar ajustes estratégicos basados en el desempeño de las tecnologías implementadas y en las necesidades cambiantes del mercado. •

Asegurar que todas las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares de ciberseguridad, protección de datos y regulaciones vigentes. •

Establecer indicadores clave de rendimiento mediante el análisis de resultados en las distintas iniciativas relacionadas a Retail y supervisar el comportamiento de dichos KPI, esto con la finalidad de identificar y proponer acciones de mejora basadas en datos

Requisitos: *

5 a 6 años como Gerente Sr. en Soluciones Tienda, Cadena o Comercial. *

4 a 5 años como Gerente Nacional en Soluciones Tienda, Cadena o Comercial, 4 a 5 años como Subdirector de Habilitadores en la transformación de sistemas y Operaciones, 4 a 5 años como SBP participando de forma estrategica en las verticales de Tienda, Cadena o Comercial. *

Conocimientos en Adopción e implementación de tendencias de tecnologías existentes como WMS, OMS, TMS, IM, incluyendo el uso de IA, gestión y optimización de procesos. *

Capacidad comprobada para la toma de decisiones críticas basadas en el análisis de datos (Data-Driven) y el desempeño de las tecnologías implementadas *

Metodologías Ágiles (SCRUM MASTER, SAFE), Certificación ITIL, PMP (Certificaciones complementarias). *

Inglés Avanzado C1.

Educación: *

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Tecnologías de la Información, Licenciatura en Gestión Empresarial. *

Maestría en Administración de Negocios, Maestría en Gestión de la Innovación Tecnológica, Maestría en Logística y Cadena de Suministros.

Beneficios: *

Sueldo base *

Fondo de ahorro *

Descuentos en compras de muebles y ropa *

Aguinaldo *

Vacaciones *

Prima vacacional *

Reparto de utilidades *

Día libre de cumpleaños *

Becas para estudio *

Útiles escolares *

Club de protección familiar *

Ambiente de trabajo agradable *

Entre otros beneficios y prestaciones.

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

Idiomas

Gerente Nacional de Soluciones de Evolución Retail TI

Acerca de

Responsabilidades: *

RESPONSIBILITIES •

Requisitos: *

Educación: *

Beneficios: *

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