Groupe Dynamite, Inc Garage

29 oct 2026

Especialista en Aplicaciones

Canadá

Mount Royal, Quebec, Canada

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general

Groupe Dynamite Inc. (GDI) es una empresa pública con sede en Montreal, formada por marcas omnicanal integradas que diseña y distribuye moda accesible y de tendencia para mujeres desde 1975.

Nuestra misión de "Empoderarte para ser TÚ, un conjunto a la vez" cobra vida a través de las marcas GARAGE y DYNAMITE y representa el núcleo centrado en el consumidor del éxito duradero de GDI como minorista líder en Norteamérica.

Hoy en día, GDI opera cerca de 300 tiendas en Canadá y Estados Unidos, además de experiencias de compra de marca en Garageclothing.com y Dynamiteclothing.com.

GDI ha sido votada repetidamente como uno de los mejores empleadores de Montreal y uno de los mejores empleadores de Canadá para jóvenes.

Resumen del puesto

Buscamos un Especialista en Aplicaciones altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y supervisar una variedad de tareas críticas, incluyendo instalaciones de TI, soporte de escalaciones, despliegues, instalaciones de hardware y aperturas de nuevas tiendas. El candidato ideal contará con una sólida formación técnica, excepcionales habilidades de resolución de problemas y un enfoque proactivo para resolver incidencias de manera eficiente.

Principales responsabilidades

Liderar y coordinar instalaciones de TI, incluyendo hardware técnico, equipos de red y sistemas de software en diversas ubicaciones;

Actuar como punto de escalación para problemas técnicos complejos, proporcionando experiencia en resolución de problemas y orientación para resolver incidencias con prontitud;

Gestionar el despliegue de actualizaciones de software, parches y nuevas tecnologías, asegurando una implementación fluida y una interrupción mínima de las operaciones;

Supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de componentes de hardware como ordenadores, impresoras y periféricos, garantizando un rendimiento y fiabilidad óptimos;

Viajar y coordinar la configuración de TI para la apertura de nuevas tiendas, incluyendo la configuración de red, la instalación de sistemas TPV y la preparación de ordenadores y hardware;

Mantener una documentación precisa de los sistemas de TI, configuraciones y procedimientos para facilitar la resolución de problemas y la transferencia de conocimientos;

Colaborar con proveedores externos y prestadores de servicios para adquirir equipos de TI, gestionar contratos de servicio y escalar problemas según sea necesario.

Cualificaciones

Experiencia con Manage Engine (gestión de parches) y Airwatch;

Diplomatura universitaria en Informática, Sistemas de Información de Gestión (MIS) o una disciplina relacionada;

Experiencia demostrable en soporte de TI, incluyendo instalaciones, escalaciones, despliegues y despliegues de hardware;

Mínimo de 2 a 5 años de experiencia como técnico de Help Desk;

Sólida competencia técnica en redes, administración de sistemas y metodologías de resolución de problemas;

Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para transmitir conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas;

Habilidades demostradas en configuración de PC;

Conocimiento de nivel experto de Windows 11 y aplicaciones relacionadas con Google (Google Mail, Google Docs, Google Drive, etc.);

Conocimiento de hardware relacionado con Apple (iPads, etc.);

Conocimientos generales de resolución de problemas y reparación de PC;

Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de ritmo rápido;

Se requiere bilingüismo (francés e inglés) para la comunicación diaria con proveedores, empleados y partes interesadas, tanto dentro como fuera de Quebec;

Debe estar disponible para trabajar en turnos flexibles (incluyendo fines de semana o noches) y estar de guardia en rotación;

Debe poder viajar ocasionalmente;

Certificación A+ es una ventaja;

Se considera una ventaja la experiencia en el sector minorista.

En GDI, formarás parte de una organización en crecimiento que entiende la importancia de invertir en las personas y te ofrece:

Un paquete de compensación integral que incluye bonificaciones basadas en el rendimiento;

Un programa de ahorro para la jubilación grupal con aportaciones equivalentes del empleador;

Seguro grupal flexible con cobertura personalizada que se adapta a tus necesidades;

Un descuento para empleados en Garage y Dynamite;

Ventas privadas exclusivas de muestras;

Una política de vacaciones flexible;

¡Y más!

Nuestra promesa...

Ningún día será igual al anterior: aspiramos a ser mejores hoy de lo que fuimos ayer. Estamos comprometidos con la equidad en el empleo.

Los candidatos seleccionados serán convocados para una entrevista.

#LI-NR1

Idiomas

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Principales responsabilidades

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