Siemens
Grafana Labs
Ingeniero de soluciones sénior, Crecimiento | Mid Atlantic o Sureste | Remoto
Sobre la oportunidad
Grafana Labs es la empresa detrás de Grafana Cloud, la plataforma de observabilidad totalmente gestionada en la que confían más de 10,000 organizaciones para garantizar la fiabilidad, resolver incidentes con mayor rapidez y optimizar la telemetría a escala. Construida sobre código abierto y estándares abiertos, y diseñada para la interoperabilidad en cualquier stack, Grafana Cloud aporta IA a la observabilidad y observabilidad a la IA, ofreciendo a los equipos (y a sus agentes) una visibilidad unificada para que puedan ver, comprender y actuar sobre todos sus datos dispares, dondequiera que residan, y avanzar a la velocidad de sus ambiciones. Clientes como Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft y Salesforce confían en Grafana Labs. Somos una empresa 100% remota con miembros del equipo en más de 40 países, respaldada por inversores líderes como Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG y Lead Edge Capital. Obtenga más información en grafana.com y síganos en LinkedIn y X.
La oportunidad
Estamos creciendo rápidamente y manteniéndonos fieles a lo que nos hace diferentes: un legado de código abierto, una cultura de colaboración global y pasión por un trabajo con sentido. Nuestro equipo prospera en un entorno impulsado por la innovación donde la transparencia, la autonomía y la confianza alimentan todo lo que hacemos.
Puede que no cumplas con todos los requisitos, y no pasa nada. Si este puesto te entusiasma, nos encantaría que te postularas para lo que podría ser una oportunidad que defina tu carrera.
Marca la diferencia.
¿Buscas algo nuevo en tu carrera? ¿Disfrutas de los retos? ¿Te encanta innovar y aprender? Esta es una oportunidad emocionante para unirte a una startup tecnológica en una fase de alto crecimiento. Nuestro equipo de Enterprise Solutions Engineering son nuestros expertos en producto internos orientados al cliente. El equipo de Enterprise SE permite el crecimiento mundial de Grafana Labs educando a clientes potenciales y existentes para garantizar que estén satisfechos y tengan éxito. Compartimos nuestra experiencia técnica y de producto con los clientes a través de demostraciones, habilitación práctica, presentaciones, evaluaciones técnicas e interacción continua. También colaboramos estrechamente con nuestro equipo de ventas para ayudar a calificar y cerrar oportunidades. El equipo de Commercial SE es también una de las principales vías de comunicación de nuestros clientes hacia los equipos de gestión de producto e ingeniería.
Qué harás
- Únete como uno de los primeros miembros de un equipo de alto crecimiento que trabaja conjuntamente para resolver problemas técnicos y de clientes de la manera correcta
- Colabora con nuestro equipo de ventas para articular la propuesta de valor, la visión y la estrategia general de Grafana ante los clientes
- Lidera la relación técnica con los clientes y ayuda a cerrar oportunidades de alta velocidad mediante un conocimiento competitivo avanzado, habilidades técnicas y credibilidad
- Realiza presentaciones técnicas y de producto a clientes potenciales y existentes
- Comunícate de forma proactiva con los clientes y los equipos internos para proporcionar un bucle de retroalimentación sobre nuestros productos y el panorama competitivo
- Impulsa conversaciones sobre productos basadas en las necesidades y problemas detectados durante las interacciones con los clientes
- Trabaja con el equipo para mejorar la documentación, escribir publicaciones en blogs, grabar vídeos, contribuir con artículos a la base de conocimientos y crear otro material de habilitación público e interno
Qué te hace un gran candidato
- Idealmente ubicado en Atlanta, Orlando, Miami y/o Tampa
- Más de 5 años de experiencia técnica en preventa, idealmente con tecnologías de código abierto o en el espacio de métricas/monitorización; aunque incorporaremos a personas más junior más adelante, ahora mismo necesitamos miembros del equipo que puedan empezar a trabajar de inmediato.
- Somos una startup, por lo que tus funciones serán variadas y complejas, y requerirán un buen criterio, colaboración y liderazgo
- Somos una empresa que prioriza el trabajo remoto, por lo que necesitarás aprender a trabajar y colaborar con un equipo internacional
- Necesitarás habilidades de comunicación oral y escrita de primer nivel para colaborar con nuestros equipos internos remotos y con nuestros clientes de todo el mundo. Deberás ser capaz de articular con destreza nuestra propuesta de valor y las ventajas técnicas de nuestros productos
- Te encantará resolver desafíos técnicos y te motivará aportar soluciones creativas a nuestros clientes
- Debes tener una mentalidad técnica y deseo de crecer técnicamente. Los grandes candidatos pueden ser recién graduados de un bootcamp de programación o tener experiencia previa en posventa o ingeniería. ¡Estamos emocionados de ver qué experiencias y habilidades únicas aportas!
- Eres una persona automotivada, con iniciativa, creativa, ¡y quizás ya hayas hecho alguna que otra cosa valiente en tu vida!
Compensación y recompensas
En Estados Unidos, el rango de compensación OTE (ingresos objetivo) para este puesto es de $204,000 - $254,000. La compensación real puede variar según el nivel, la experiencia y las habilidades evaluadas durante el proceso de entrevista. Todos nuestros puestos incluyen unidades de acciones restringidas (RSU), lo que otorga a cada miembro del equipo una participación en el éxito de Grafana Labs. Creemos en los resultados compartidos: las RSU nos ayudan a mantenernos alineados e invertidos a medida que escalamos globalmente.
*Los rangos de compensación son específicos de cada país. Si te postulas para este puesto desde una ubicación distinta a la indicada anteriormente, tu reclutador hablará sobre el rango salarial y los beneficios definidos para tu mercado específico al comienzo del proceso.
Por qué prosperarás en Grafana Labs
- 100% remoto, cultura global: como empresa exclusivamente remota, reunimos talento de todo el mundo, unidos por una cultura de colaboración y un propósito compartido.
- Organización en expansión: aborda un trabajo significativo en un entorno de alto crecimiento y en constante evolución.
- Comunicación transparente: espera una toma de decisiones abierta y actualizaciones periódicas para toda la empresa.
- Impulsado por la innovación: autonomía y apoyo para realizar un gran trabajo y probar cosas nuevas.
- Raíces de código abierto: construido sobre valores impulsados por la comunidad que dan forma a nuestra forma de trabajar.
- Equipos empoderados: cultura de alta confianza y bajo ego que valora los resultados por encima de las apariencias.
- Trayectorias de crecimiento profesional: oportunidades definidas para crecer y desarrollar tu carrera.
- Liderazgo accesible: ejecutivos transparentes que están involucrados, son visibles y humanos.
- Personas apasionadas: únete a un equipo de personas inteligentes y solidarias que se preocupan profundamente por lo que hacen.
- Onboarding presencial: queremos que prosperes desde el día 1 con tus compañeros nuevos 'Grafanistas' para aprender todo sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos.
- El equilibrio es clave: operamos con una política global de vacaciones anuales de 30 días al año. 3 días de tu derecho a vacaciones anuales están reservados para los días de cierre de Grafana para permitir que el equipo realmente desconecte. *Cumpliremos con la legislación local cuando corresponda.
Empleador con igualdad de oportunidades: Grafana Labs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitudes de todas las personas, independientemente de su raza, color, nacionalidad, origen, casta, sexo, identidad o expresión de reasignación de género, orientación sexual, edad, religión o creencias, discapacidad, estatus de veterano, información genética, embarazo, maternidad, estado civil, familiar o de cuidador, o cualquier otra característica protegida por la ley local. Creemos que la igualdad y la diversidad construyen una organización fuerte, y trabajamos arduamente para garantizar que esa sea la base de nuestra organización a medida que crecemos.
#LI-Remote
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