Estados Unidos
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Graco
Ingeniero Senior de Plataforma de Endpoints
Estados Unidos
Dayton, Minnesota, United States · Minneapolis, Minnesota, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Graco fabrica y comercializa equipos premium para mover, medir, controlar, dispensar y pulverizar una amplia variedad de materiales fluidos y en polvo. ¿Qué significa eso? Bueno, bombeamos mantequilla de cacahuete a su tarro y el aceite a su coche. Pegamos las suelas de sus zapatos, el cristal de sus ventanas y la pantalla de su teléfono. Pulverizamos el acabado de su vehículo, recubrimientos en sus pastillas, la pintura de su casa y textura en sus paredes. Graco forma parte de su vida diaria.
El Ingeniero Senior de Plataforma – Endpoint define y opera la plataforma empresarial de gestión de endpoints para ofrecer servicios de dispositivos seguros, fiables y escalables en entornos globales de oficina, remotos y de fabricación. Este puesto es responsable de la arquitectura, los estándares y la estrategia de la plataforma de endpoint para Intune/Autopilot y Jamf/macOS, incluyendo el cumplimiento, el aprovisionamiento, la entrega de aplicaciones y la gestión de parches. Además, este puesto impulsa la salud de la plataforma a través del diseño de ingeniería, la telemetría y la mejora continua, y se asocia estrechamente con los equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Service Desk para garantizar servicios de endpoint estables y escalables. El individuo en este puesto también actúa como punto de escalada senior para problemas complejos o sistémicos de endpoint, al tiempo que permite la mejora continua del entorno de trabajo digital.
En Graco, realmente marcas la diferencia. Tus talentos únicos contribuyen al crecimiento y futuro de nuestra organización. No solo marcas la diferencia, sino que la cultura de Graco empodera a los empleados para crear su propia trayectoria profesional. Ya sea que elijas avanzar dentro de tu departamento actual o explorar nuevas oportunidades en diferentes divisiones, tienes la capacidad de construir tu futuro. Nuestros gerentes están aquí para brindar apoyo y orientación mientras continúas creciendo en tu carrera.
Qué Hará en Graco
Experiencia de la Fuerza Laboral Digital
- Garantizar servicios de endpoint consistentes y fiables que permitan una experiencia de usuario final fluida en entornos de oficina, remotos y de fabricación
- Diseñar estándares de plataforma y barreras de seguridad que reduzcan incidentes y mejoren la eficacia del Service Desk
- Equilibrar los requisitos de seguridad, usabilidad y operacionales al diseñar soluciones de endpoint
- Comunicar claramente los cambios de plataforma, riesgos y problemas conocidos a los socios y partes interesadas de TI cuando se prevea un impacto en el usuario o en la producción
Ingeniería de Endpoints y Propiedad de la Plataforma
- Ser responsable de la arquitectura, los estándares y las plataformas principales de endpoint, incluyendo Intune, Autopilot y Jamf
- Definir y mantener modelos de aprovisionamiento, líneas base de cumplimiento, entrega de aplicaciones y estándares de configuración
- Liderar el diseño e implementación de soluciones de endpoint que soporten entornos empresariales y de fabricación
- Colaborar con Seguridad para definir y aplicar estándares de cumplimiento, acceso y protección de endpoints
Fiabilidad de la Plataforma y Resolución de Problemas
- Actuar como punto de escalada de nivel 3 para problemas complejos de endpoint que involucren entornos Windows, macOS, iOS y Android
- Liderar el análisis de causa raíz y la resolución de problemas sistémicos de endpoint, como fallos de registro, conflictos de políticas, deriva de configuración y fallos de actualización
- Dar soporte a problemas de alto impacto que afecten a estaciones de trabajo compartidas, dispositivos basados en roles y entornos de fabricación
- Colaborar con los equipos de Service Desk, Seguridad e Infraestructura para implementar acciones correctivas permanentes
Mejora Continua
- Impulsar la mejora continua con una tendencia hacia la automatización de las plataformas de endpoint, herramientas y procesos operativos
- Definir, mantener y mejorar los estándares de endpoint, arquitecturas de referencia y manuales de resolución de problemas
- Utilizar la telemetría y el análisis de tendencias para mejorar la estabilidad de la plataforma y reducir el ruido operativo
Soporte Operacional
- Servir como recurso de escalada senior como parte de una rotación de guardia para incidentes críticos de la plataforma de endpoint
- Responder a fallos críticos de endpoint para el negocio fuera del horario comercial estándar cuando sea necesario
- Coordinar la respuesta inter-equipos durante interrupciones o eventos de endpoint de alto impacto.
Qué Aportará a Graco
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo relacionado.
- 5+ años de experiencia en la ingeniería de entornos de endpoint empresariales
- Profunda experiencia práctica con Microsoft Intune, Autopilot, cumplimiento de endpoints, estrategias de actualización y gestión del ciclo de vida de aplicaciones
- Sólida experiencia con la gestión empresarial de macOS utilizando Jamf o herramientas equivalentes
- Capacidad demostrada para diseñar arquitecturas de endpoint y liderar soluciones técnicas interfuncionales
- Experiencia en el soporte de entornos de fabricación o críticos para la operación
- Capacidad para operar tanto a nivel técnico como de plataforma, traduciendo las necesidades del negocio en soluciones de endpoint
- Experiencia en la influencia de equipos interfuncionales, incluyendo Seguridad, Infraestructura y Entrega de Servicios
Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos. Este puesto no es elegible para patrocinio de inmigración ahora ni en el futuro (por ejemplo, H-1B, TN, F-1 OPT).
Aceleradores
- Máster en un campo técnico relevante
- Certificaciones Jamf 200/300/400 o certificaciones equivalentes de gestión de macOS
- Experiencia trabajando en organizaciones de fabricación globales.
- Experiencia en el soporte de iniciativas de modernización en la nube o transformación del lugar de trabajo digital
Competencias Conductuales
- Triunfar como Uno con Nuestros Clientes – Alinea las soluciones de endpoint con las necesidades reales del negocio y operacionales.
- Comunicar y Colaborar – Comunica claramente conceptos técnicos complejos a través de equipos de TI y de negocio.
- Fiable en Cualquier Circunstancia – Mantiene el control y el buen juicio durante incidentes de alto impacto.
- Haz lo que Dices – Demuestra propiedad y responsabilidad por los resultados de la plataforma.
- Impulsar Resultados – Ofrece mejoras medibles en estabilidad, seguridad y experiencia del usuario.
Nuestra empresa utiliza E-Verify para confirmar el empleo y la elegibilidad de todos los empleados recién contratados. Para obtener más información sobre E-Verify, incluyendo sus derechos y responsabilidades, visite dhs.gov/E-Verify dhs.gov/E-Verify.
El rango salarial base para este puesto se indica a continuación, excluyendo beneficios adicionales u otra compensación. Si es contratado, su tarifa salarial por hora base final se determinará en función de factores como la ubicación geográfica, las habilidades, las competencias, la educación y/o la experiencia. Además de esos factores, también consideraremos la equidad interna de nuestros empleados actuales. Tenga en cuenta que el rango proporcionado es el rango salarial base completo para el puesto. La contratación en o cerca del máximo del rango no sería típica para permitir el crecimiento salarial futuro y continuo.
$98,300.00 - $172,000.00
Graco tiene excelentes oportunidades disponibles para personas que desean formar parte de una empresa de rápido movimiento y en crecimiento que está comprometida con la calidad, la innovación y la resolución de problemas de manejo de fluidos para nuestros clientes. Graco se enorgullece de ser nombrada Mejor Lugar para Trabajar por la revista Fortune en 2016, 2018, 2019, 2021 y 2022. Graco ofrece una compensación atractiva, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.
Los completos beneficios de Graco incluyen seguro médico, dental, plan de compra de acciones, 401(k), reembolso de matrícula y más.
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