Estados Unidos
Launch Legends
Gotion, Inc.
Ingeniero de Aplicaciones
Estados Unidos
Fremont, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Gotion Inc. tiene su sede en Silicon Valley, CA, y está construyendo actualmente una planta de fabricación en Manteno, IL, y cuenta con centros de I+D en Ohio, China, Japón y Europa. Innovamos en tecnologías de vehículos eléctricos y almacenamiento de energía de próxima generación (baterías de litio y sistemas relacionados) con el objetivo de acelerar el transporte electrificado y lograr el desarrollo sostenible. Gotion está impulsada por una empresa líder en tecnología de baterías de potencia que proporciona soluciones para vehículos, incluida la primera ruta de autobuses eléctricos comercial masiva del mundo.
Gotion es un destino profesional: ¡no solo intentamos cubrir otro puesto de trabajo, sino perseguir juntos un sueño de energía verde global! Ofrecemos oportunidades excepcionales a personas que buscan un entorno de trabajo emocionante y desafiante. Todos son muy valorados y desempeñan un papel vital en el crecimiento de nuestra organización.
Funciones y Responsabilidades Esenciales
- Soporte técnico preventa para la participación en cuentas de clientes, incluido el desarrollo de documentación/mejores prácticas y formación para garantizar un diseño de alta calidad y minimizar los problemas de soporte técnico posventa.
- Gestión pre y postventa de la participación en cuentas técnicas como miembro clave del equipo de ventas para garantizar que se desarrollen y comuniquen planes integrales de diseño, instalación y operación para impulsar la adopción exitosa de soluciones ESS y el crecimiento y la lealtad comercial continuos.
- Soporte técnico preventa para negocios y proyectos/acuerdos a escala de servicios públicos y comerciales, y soporte de diseño personalizado/único para garantizar la victoria del diseño de Gotion y diseños de alta calidad que ahorren costes de capital y mano de obra a nuestros clientes.
- Compromiso y retroalimentación/aportación sólidos a los equipos de Investigación y Desarrollo y Gestión de Producto sobre problemas de producto/técnicos identificados, junto con recomendaciones para mejoras de producto. Capacidad para liderar la gestión de productos y el desarrollo de formación y herramientas de mercado de amplio alcance que aborden las mejores prácticas y los requisitos (por ejemplo, herramientas comerciales estándar y técnicas).
- Coordinación de pruebas de campo y recopilación de comentarios para hardware y software nuevos.
- Cooperación y alineación estrechas con el Soporte al Cliente para permitir un sistema de circuito cerrado sobre problemas técnicos y de producto clave/principales y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente, especialmente con las principales cuentas de instaladores del área. •
- Liderar la interacción con los clientes sobre la aplicación de sistemas ESS y la evaluación y colaboración con socios para proveedores de equipos de balance de sistemas, integración de software/EMS y EPC.
- Desarrollo de documentación técnica para respaldar la cartera de productos ESS, incluidas especificaciones técnicas, manuales, certificaciones de seguridad y propuestas de diligencia técnica.
Cualificaciones Requeridas
- Trabajar con los Gerentes de Ventas para ofrecer el más alto nivel de soporte técnico de campo/cliente de calidad, permitiendo la consecución de cuentas y proyectos y garantizando los más altos niveles de soporte al cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para determinar la priorización adecuada de las oportunidades de cuentas/proyectos en relación con los recursos técnicos disponibles y garantizar una estrecha coordinación y comunicación con el cliente.
- Liderar y gestionar tareas en el pipeline técnico para garantizar que todos los proyectos identificados/cualificados reciban el nivel adecuado y apropiado de diseño preventa y soporte técnico. •
- Trabajar con el proceso de I+D, diseño y soporte técnico preventa con sede en China para garantizar la participación proactiva con los equipos técnicos en los requisitos, procedimientos y planes de prueba para asegurar que los productos ESS estén preparados y posicionados para 'ganar' el negocio.
- Liderar y colaborar estrechamente con la Gestión de Producto en herramientas y formación técnica de amplio alcance e impulsar la adopción a través del equipo de ventas, socios y distribuidores.
- Actuar como punto focal de ventas para aportaciones/comentarios a la gestión de productos sobre problemas importantes de producto y técnicos y soluciones recomendadas.
- Gestionar el proceso de circuito cerrado con la gestión de productos, el soporte al cliente y las ventas en todos los temas y problemas relacionados con el pre-venta de campo.
Cualificaciones Preferidas
- Se prefiere título de BSEE, BSME o MS.
- 1-5 año de experiencia en ingeniería/diseño ESS, soporte técnico preventa y gestión de proyectos.
- Capacidad para comunicar eficazmente temas técnicos complejos con socios externos y clientes.
- Sólida experiencia en redes y comunicación.
- Capacidad y voluntad para viajar localmente, a nivel nacional y, en ocasiones, internacionalmente。
El salario base es una parte de nuestro paquete de compensación total en Gotion, y se determina dentro de un rango. Esto le brinda la oportunidad de progresar a medida que crece y avanza en su carrera en Gotion. El rango salarial base para esta función se muestra a continuación y dependerá de sus habilidades, cualificaciones, experiencia y ubicación.
Rango Salarial Esperado $100,000—$130,000 USD
Gotion Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos dedicados a fomentar una fuerza laboral diversa que refleje las comunidades a las que servimos, cultivar una cultura de inclusión y pertenencia, y garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para todos.
Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, condición de veterano, estado civil, embarazo o condiciones relacionadas (incluida la lactancia), estado parental, antecedentes penales consistentes con los requisitos legales, o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Gotion Inc., nos esforzamos por crear un entorno donde todos se sientan valorados, respetados y empoderados para prosperar.
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