Alemania
Solaris
Technical Account Manager, Google Cloud Consulting (Inglés, Alemán)
Alemania
Munich, Bavaria, Germany · Frankfurt, Hesse, Germany
Traducción automática. Consulta el original.
REQUISITOS MÍNIMOS: *
- Título de Grado en Informática, Ingeniería, un campo técnico relacionado o experiencia práctica equivalente. *
- 5 años de experiencia en un puesto de cara al cliente trabajando con partes interesadas, impulsando implementaciones técnicas de clientes o programas de transformación. *
- Experiencia en el soporte a clientes en operaciones en la nube (por ejemplo, planificación de lanzamientos o capacidad, gestión de lanzamientos de productos), soporte técnico, gestión de escaladas o consultoría de TI. *
- Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés y alemán para dar soporte a la gestión de relaciones con clientes en esta región.
REQUISITOS PREFERENTES: *
- MBA o Máster en un campo de Gestión, Técnico o de Ingeniería. *
- Experiencia en la traducción de requisitos empresariales en soluciones tecnológicas. *
- Experiencia en la migración de aplicaciones o cargas de trabajo a proveedores de nube pública. *
- Experiencia en la colaboración con equipos, grupos, unidades de negocio, socios de canal, integradores de sistemas y desarrolladores de terceros para ofrecer soluciones. *
- Conocimiento de operaciones de TI, sistemas de bases de datos, redes, seguridad de TI, desarrollo de aplicaciones, arquitectura de servicios, desarrollo de aplicaciones nativas de la nube, servicios alojados, sistemas de almacenamiento o redes de entrega de contenido. *
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, presentación, resolución de problemas y gestión de clientes.
SOBRE EL PUESTO
Como Gerente Técnico de Cuentas (TAM), ayudarás a los clientes a adoptar con éxito los productos de Google Cloud. Liderarás la adopción exitosa de Google Cloud en las organizaciones, guiándolas a través de las facetas técnicas de su viaje de transformación de Google Cloud. Gestionarás la entrega exitosa de encargos de consultoría en la nube para impulsar la adopción de servicios de Google Cloud por parte de los clientes. También interactuarás regularmente con varios grupos de partes interesadas, incluido el liderazgo de empresas y un equipo multifuncional y geográficamente disperso.
Google Cloud acelera la capacidad de cada organización para transformar digitalmente su negocio e industria. Ofrecemos soluciones de nivel empresarial que aprovechan la tecnología de vanguardia de Google, y herramientas que ayudan a los desarrolladores a construir de manera más sostenible. Los clientes en más de 200 países y territorios recurren a Google Cloud como su socio de confianza para permitir el crecimiento y resolver sus problemas de negocio más críticos.
El salario individual se determina por factores que incluyen habilidades relacionadas con el puesto, experiencia y educación o formación relevante.
Alemania: €96000 - €98000 (EUR) + objetivo de bonificación del 15% + acciones + beneficios
RESPONSABILIDADES: *
- Acelerar la adopción de Google Cloud por parte de los clientes liderando el viaje de implementación. Proporcionar orientación técnica y gestionar plazos, hitos, objetivos de migración y estrategias de transformación empresarial. *
- Abogar por las necesidades del cliente para superar los obstáculos de adopción e impulsar el desarrollo de nuevas funciones. Liderar a través de múltiples flujos de trabajo y equipos para mantener el impulso del cliente. *
- Desarrollar relaciones estratégicas con partes interesadas clave (particularmente el equipo de C-Suite y TI) para comprender el negocio de un cliente y desarrollar hojas de ruta estratégicas. Liderar revisiones de negocio trimestrales y sesiones ejecutivas para comprender mejor las necesidades empresariales y técnicas. *
- Planificar eventos y lanzamientos para clientes, asociándose con Soporte, Ingeniería y SRE para garantizar el éxito del cliente durante momentos críticos. Trabajar con clientes y Soporte para guiar problemas y escaladas hacia la resolución. *
- Desarrollar mejores prácticas y activos basados en los aprendizajes de los encargos de clientes para ayudar a las iniciativas de soporte a escalar a través de socios.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil