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Marks & Spencer
GitLab
Ingeniero de Despliegue Avanzado - EMEA
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UNA VISIÓN GENERAL DE ESTE ROL
GitLab es la plataforma de orquestación inteligente para DevSecOps. GitLab permite a las organizaciones aumentar la productividad de los desarrolladores, mejorar la eficiencia operativa, reducir el riesgo de seguridad y cumplimiento, y acelerar la transformación digital. Más de 50 millones de usuarios registrados y más del 50% de las empresas Fortune 100* confían en GitLab para entregar software mejor y más seguro más rápidamente.
Los mismos principios integrados en nuestros productos se reflejan en cómo trabaja nuestro equipo: adoptamos la IA como un multiplicador clave de productividad, y se espera que todos los miembros del equipo incorporen la IA en sus flujos de trabajo diarios para impulsar la eficiencia, la innovación y el impacto. GitLab es donde las carreras se aceleran, la innovación florece y cada voz es valorada. Nuestra cultura de alto rendimiento está impulsada por nuestros valores y el intercambio continuo de conocimientos, lo que permite a los miembros de nuestro equipo alcanzar su máximo potencial mientras colaboran con líderes de la industria para resolver problemas complejos. Co-crea el futuro con nosotros [
YouTube] mientras construimos tecnología que transforma la forma en que el mundo desarrolla software.
INGENIERO DE DESPLIEGUE AVANZADO, AGENTIC SDLC - (SOLO EMEA)
El equipo de Ingeniería de Despliegue Avanzado de GitLab es una función de ingeniería de producto situada en el campo, centrada en los resultados estratégicos de los clientes, la adopción de inteligencia artificial (IA) y las contribuciones directas al producto de GitLab. Este no es un rol tradicional de ingeniería de campo, arquitectura de soluciones o servicios profesionales. Como Ingeniero de Despliegue Avanzado, trabajarás en estrecha colaboración con los clientes mientras mantienes los estándares técnicos y la disciplina de contribución de un ingeniero de producto de nivel Staff.
Trabajarás donde se cruzan la urgencia estratégica del cliente, la ambigüedad técnica compleja y la ejecución del producto de GitLab. Te asociarás directamente con clientes estratégicos y equipos de Producto, Ingeniería, Soporte, Ingeniería de Fiabilidad del Sitio (SRE), Arquitectura de Soluciones (SA), Arquitectura de Éxito del Cliente (CSA), Gestión de Éxito del Cliente (CSM) y Servicios Profesionales. Diagnosticarás y resolverás bloqueadores de adopción de alto impacto, contribuirás con correcciones y características de calidad de producción, y transformarás lo que aprendas en patrones repetibles para GitLab y sus clientes.
POR QUÉ EXISTE ESTE ROL
Los clientes estratégicos a veces encuentran desafíos que son demasiado amplios, profundos, urgentes o interfuncionales para que un solo equipo los gestione de principio a fin. Estos desafíos pueden implicar brechas de producto, degradación del rendimiento, cuellos de botella de escala, gobernanza de IA, bloqueadores de adopción, restricciones arquitectónicas, patrones de uso de Git, complejidad de integración continua y entrega continua (CI/CD), automatización de interfaces de programación de aplicaciones (API), requisitos de seguridad o inestabilidad operativa.
La Ingeniería de Despliegue Avanzado proporciona supervisión técnica en estos momentos. El equipo no se limita a observar, informar o escalar. Te involucrarás directamente, diagnosticarás el problema técnico subyacente, colaborarás con los equipos adecuados, contribuirás con código o soluciones técnicas cuando sea apropiado, y transferirás el resultado a la propiedad normal una vez que el cliente esté estable y el aprendizaje pueda ser reutilizado.
SOBRE EL EQUIPO
El equipo de Ingeniería de Despliegue Avanzado conecta las necesidades estratégicas de los clientes con la ejecución del producto de GitLab. El equipo trabaja directamente con los clientes y en toda GitLab para resolver desafíos complejos de adopción, contribuir a mejoras duraderas del producto y crear orientación técnica reutilizable. Su objetivo es estabilizar situaciones urgentes, mejorar el producto y transferir la propiedad continua al equipo apropiado en lugar de crear una dependencia permanente.
PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL
Eres un ingeniero de producto o plataforma de nivel Staff que puede operar en el campo sin ser exclusivamente de campo. Te sientes cómodo leyendo trazas, escribiendo código de producción, depurando arquitectura, discutiendo gobernanza de IA, liderando una sesión técnica con el cliente, abriendo una solicitud de fusión, esbozando un whitepaper y coordinando entre equipos para lograr un resultado estratégico para el cliente.
No eres simplemente un comunicador fuerte con conciencia técnica. Eres un ingeniero creíble con el juicio, la presencia y la capacidad narrativa para convertir la realidad del cliente en contribuciones al producto, orientación de adopción y liderazgo de opinión a nivel de empresa.
Damos la bienvenida a candidatos con diferentes antecedentes y niveles de experiencia. Muchos candidatos exitosos no cumplen todos los requisitos. Si te entusiasma este rol, te animamos a postularte y permitir que nuestro equipo de reclutamiento evalúe tu solicitud.
TECNOLOGÍAS Y DOMINIOS
*Fortune 500® es una marca registrada de Fortune Media IP Limited, utilizada bajo licencia. Afirmación basada en datos de GitLab. Fortune 100 se refiere a las 20% empresas mejor clasificadas en la lista Fortune 500 de 2025, publicada en junio de 2025. Fortune y Fortune Media IP Limited no están afiliadas ni respaldan los productos o servicios de GitLab.
Las tecnologías y dominios directamente relevantes incluyen:
- Ruby on Rails
- Go
- Desarrollo de software asistido por IA y el SDLC agentic
- PostgreSQL
- Redis y Sidekiq
- Internos de Git
- Arquitectura de GitLab CI/CD y Runner
- Kubernetes y contenedores
- Terraform
- Linux, redes, observabilidad y análisis de rendimiento
- Vue y TypeScript
- APIs y automatización
- Gobernanza, seguridad y cumplimiento de DevSecOps
LO QUE ESTE ROL NO ES
Este rol no es:
- Un rol genérico de ingeniería de campo.
- Una fábrica de pruebas de concepto.
- Un reemplazo para Arquitectura de Soluciones, Arquitectura de Éxito del Cliente, Gestión de Éxito del Cliente, Servicios Profesionales, Soporte, SRE, Producto o Ingeniería.
- Una función de personalización específica del cliente.
- Servicios Profesionales no facturados.
- Un rol de recopilación de requisitos que solo escala a Producto.
- Un rol de evangelización de IA desconectado de la ejecución del producto.
MEDIDAS DE ÉXITO
El éxito en este rol puede incluir:
- Estabilizar el riesgo de adopción o retención de clientes estratégicos.
- Corregir errores de producto o contribuir con características.
- Eliminar bloqueadores de adopción de IA para cuentas estratégicas.
- Crear patrones de implementación reutilizables y transferirlos a propietarios a largo plazo.
- Producir o habilitar Marcos de Bien Arquitecturado, whitepapers, webinars o narrativas técnicas.
- Resolver desafíos interfuncionales de clientes sin crear una dependencia permanente de la Ingeniería de Despliegue Avanzado.
- Equipar a los equipos de Producto, Ingeniería, Soporte, CSA, CSM, Servicios Profesionales y SA con mejor orientación basada en el aprendizaje del campo.
- Aumentar la adopción y el uso efectivo de las capacidades de GitLab, especialmente GitLab Duo y la Plataforma de Agente GitLab Duo, en cuentas específicas.
Remoto-Global
Tenga en cuenta que damos la bienvenida a candidatos con diversos niveles de experiencia; muchos candidatos exitosos no cumplen todos los requisitos.
Además, estudios han demostrado que las personas de grupos subrepresentados about.gitlab.com/company/culture/inclusion/#examples-of-select-underrepresented-groups son menos propensas a postularse a un trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos.
Si te entusiasma este rol, por favor postúlate y permite que nuestros reclutadores evalúen tu solicitud.
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Directrices de Contratación por País: GitLab contrata nuevos miembros de equipo en países de todo el mundo. Todos nuestros roles son remotos, sin embargo, algunos roles pueden tener requisitos de elegibilidad específicos basados en la ubicación. Nuestro equipo de Adquisición de Talento puede ayudar a responder cualquier pregunta sobre la ubicación después de iniciar el proceso de reclutamiento.
Política de Privacidad: Por favor, revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. handbook.gitlab.com/handbook/hiring/candidate-faq/recruitment-privacy-policy/ Su privacidad es importante para nosotros.
GitLab se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y es un empleador de acción afirmativa. Las políticas y prácticas de GitLab relacionadas con el reclutamiento, el empleo, el desarrollo y avance profesional, la promoción y la jubilación se basan únicamente en el mérito, independientemente de la raza, el color, la religión, el origen, el sexo (incluyendo el embarazo, la lactancia, la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género), el origen nacional, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad mental o física, la información genética (incluida la historia médica familiar), el estado de baja del servicio militar, el estado de veterano protegido (que incluye veteranos discapacitados, veteranos recientemente dados de baja, veteranos de servicio en tiempo de guerra o con medalla de campaña, y veteranos con medalla de servicio de las Fuerzas Armadas), o cualquier otra base protegida por la ley. GitLab no tolerará la discriminación o el acoso basado en ninguna de estas características. Consulte también la Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) de GitLab about.gitlab.com/handbook/people-policies/inc-usa/#equal-employment-opportunity-policy y EEO es la Ley about.gitlab.com/handbook/labor-and-employment-notices/#eeoc-us-equal-employment-opportunity-commission-notices. Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiera una adaptación about.gitlab.com/handbook/people-policies/inc-usa/#reasonable-accommodation, por favor háganoslo saber durante el proceso de reclutamiento about.gitlab.com/handbook/hiring/interviewing/#adjustments-to-our-interview-process.
QUÉ HARÁS
CONTRIBUCIÓN AL PRODUCTO
- Contribuir con código de calidad de producción al producto de GitLab y sistemas adyacentes.
- Desarrollar correcciones de errores, características, integraciones, herramientas y mejoras de rendimiento cuando los resultados estratégicos de los clientes requieran trabajo de ingeniería directo.
- Trabajar dentro de los procesos de producto e ingeniería de GitLab, incluyendo el descubrimiento de problemas, la creación de solicitudes de fusión, las pruebas, la revisión, la documentación y la mantenibilidad.
- Asociarse con Producto e Ingeniería para que las soluciones impulsadas por el cliente respalden la dirección del producto a largo plazo en lugar de convertirse en personalizaciones únicas.
- Convertir los bloqueadores descubiertos en el campo en mejoras de producto duraderas, arquitecturas de referencia, documentación y patrones de implementación repetibles.
SUPERVISIÓN TÉCNICA ESTRATÉGICA
- Interactuar con clientes estratégicos cuando la adopción, retención, confianza ejecutiva o confianza pública esté materialmente en riesgo.
- Diagnosticar problemas complejos en el comportamiento del producto de GitLab, la arquitectura del cliente, los internos de Git, los flujos de trabajo de CI/CD, el uso de API, la observabilidad, la infraestructura, la red y los entornos en la nube.
- Coordinar entre Producto, Ingeniería, SRE, Soporte, SA, CSA, CSM, Servicios Profesionales y equipos técnicos de clientes para impulsar la resolución desde el descubrimiento hasta la entrega.
- Proporcionar recomendaciones basadas en datos, trazas y análisis de sistemas para mejorar el uso, los flujos de trabajo, la automatización y la arquitectura de GitLab.
- Crear resultados duraderos sin establecer una dependencia permanente de la Ingeniería de Despliegue Avanzado.
ADOPCIÓN DE IA Y CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DE SOFTWARE AGENTIC
- Impulsar la adopción gobernada, medible y orientada a la producción de la Plataforma de Agente GitLab Duo con clientes estratégicos.
- Identificar y resolver bloqueadores de adopción de IA relacionados con la gobernanza, controles de uso, auditabilidad, seguridad, cumplimiento, modelos operativos, diseño de flujos de trabajo e integraciones.
- Desarrollar patrones de adopción seguros para el cliente para el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) agentic, desarrollo asistido por IA, revisión basada en intenciones, gobernanza de IA y entrega de software con intervención humana.
- Asociarse con los equipos de Producto, Ingeniería, Campo y Éxito del Cliente para convertir el aprendizaje de adopción de IA en orientación reutilizable y mejoras del producto.
LIDERAZGO DE OPINIÓN
- Crear narrativas técnicas basadas en la experiencia del cliente y la realidad del producto que puedan ayudar a dar forma al enfoque de la industria.
- Contribuir a Marcos de Bien Arquitecturado, whitepapers, webinars, arquitecturas de referencia, memorandos de estrategia técnica y marcos de adopción.
- Guiar ideas a través del descubrimiento, formulación, validación, amplificación y adopción en GitLab.
- Asociarse con SA, CSA, Producto, Ingeniería, Marketing, Gestión de Marketing de Producto, CSM, Soporte y partes interesadas ejecutivas para hacer del liderazgo de opinión técnica una capacidad compartida de la empresa.
QUÉ APORTARÁS
- Experiencia a nivel Staff en la construcción, operación o mejora de sistemas de software de producción complejos.
- Experiencia en la contribución a bases de código de productos grandes y maduras con altos estándares de pruebas, mantenibilidad, rendimiento y seguridad.
- Fuerte experiencia en Ruby on Rails o Go y la capacidad de contribuir directamente al producto de GitLab y sistemas adyacentes.
- Experiencia con desarrollo de software asistido por IA, flujos de trabajo agentic, gobernanza de IA, evaluación de modelos, gestión de contexto, diseño de prompts y flujos de trabajo, o adopción de IA en entornos empresariales.
- Experiencia en el diagnóstico de comportamiento complejo de sistemas a través de código de aplicación, almacenes de datos, infraestructura, observabilidad, redes, APIs y patrones de uso del cliente.
- Profundo conocimiento de los flujos de trabajo modernos de DevSecOps, incluyendo Git, solicitudes de fusión, CI/CD, controles de seguridad, necesidades de cumplimiento y entrega de software empresarial.
- Experiencia trabajando con clientes estratégicos o partes interesadas técnicas senior en situaciones ambiguas y de alto impacto.
- La capacidad de coordinar entre equipos de producto, ingeniería, campo y clientes sin autoridad formal.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y buen juicio, incluyendo la capacidad de crear narrativas técnicas y distinguir el trabajo de producto reutilizable de la personalización específica del cliente.
CALIFICACIONES ALTAMENTE PREFERIDAS
- Experiencia directa con GitLab como plataforma, incluyendo GitLab.com, GitLab Dedicated o GitLab Self-Managed.
- Experiencia en producción con Ruby on Rails, Go, PostgreSQL, Redis, Sidekiq, Vue, TypeScript, Kubernetes, Docker, Linux, o herramientas de observabilidad.
- Familiaridad profunda con los internos de Git, rendimiento de repositorios, patrones de uso de Git a gran escala, o comportamiento de GitLab Runner.
- Experiencia en la creación de materiales de liderazgo de opinión técnica, como whitepapers, charlas técnicas, marcos de arquitectura, solicitudes de comentarios, escritura técnica pública o documentos de estrategia interna.
- Experiencia en ingeniería de rendimiento, ingeniería de fiabilidad del sitio, ingeniería de plataformas, ingeniería de infraestructura o sistemas distribuidos.
- Experiencia trabajando en entornos de código abierto o de ingeniería altamente asíncronos.
CÓMO GITLAB APOYA A LOS EMPLEADOS A TIEMPO COMPLETO
- Beneficios para apoyar tu salud, finanzas y bienestar about.gitlab.com/handbook/total-rewards/benefits/general-and-entity-benefits/
- Tiempo Libre Pagado Flexible handbook.gitlab.com/handbook/people-group/time-off-and-absence/time-off-types/#flexible-paid-time-off-pto
- Grupos de Recursos para Miembros del Equipo handbook.gitlab.com/handbook/company/culture/inclusion/tmrg-tmag/
- Compensación en Acciones y Plan de Compra de Acciones para Empleados handbook.gitlab.com/handbook/total-rewards/stock-options/
- Fondo de Crecimiento y Desarrollo handbook.gitlab.com/handbook/people-group/learning-and-development/growth-and-development/
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