Estados Unidos
PwrQ Holdings LLC
gFiber
Técnico de Mantenimiento de Planta Exterior
Estados Unidos
Salt Lake City, Utah, United States
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Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del Puesto (y descripción adicional del trabajo)
En gFiber, creemos que una gran conexión a Internet tiene el poder de impulsar la innovación, fortalecer las comunidades, hacer posible lo imposible y realizar todas las tareas cotidianas que hacen que nuestro mundo funcione. Y el trabajo de crear una mejor conexión a Internet nunca termina, ¡así que estamos creciendo! Nuestro equipo está comprometido a construir un lugar donde las personas que quieren marcar la diferencia puedan hacer crecer sus carreras y encontrar su lugar para pertenecer.
Como Técnico de Mantenimiento de Planta Exterior (OSP), te centrarás en la instalación, reparación y mantenimiento de la planta física de gFiber en la Red de Última Milla. Diagnosticarás y corregirás todas las causas raíz que afecten al servicio, desde los cables de distribución OSP hasta el equipo del cliente. Ayudarás a los socios proveedores a desarrollar experiencia en la instalación, mantenimiento y reparación de la planta de última milla, al tiempo que sigues proporcionando cobertura para las porciones posteriores de nuestra infraestructura de red.
Este puesto no es elegible para patrocinio de inmigración.
La ventana de solicitud estará abierta al menos hasta el 19 de octubre de 2026. Esta oportunidad permanecerá en línea según las necesidades del negocio, que pueden ser antes o después de la fecha especificada.
#LI-DNI
gFiber se compromete con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente de la raza, el color, el origen nacional, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la identidad de género, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad o el estatus de veterano. La divulgación es voluntaria y esta información se mantendrá confidencial de conformidad con la Política de Privacidad del Candidato de Google. Para más información, consulte nuestra Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y el "Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal" (PDF) de la EEOC.
Es importante para nosotros crear un lugar de trabajo accesible e inclusivo para todos. Si tiene alguna necesidad que requiera adaptación, háganoslo saber completando nuestro formulario de adaptaciones para solicitantes. Nuestro equipo de adaptaciones para candidatos se pondrá en contacto con usted para discutir confidencialmente sus opciones.
Descripción del Área
El equipo de Operaciones de Campo es responsable de la instalación, el mantenimiento y la reparación de los servicios residenciales y para pequeñas empresas. Dentro de Operaciones de Campo de gFiber, el equipo de Mantenimiento de Planta da soporte a la instalación y construcción de redes de clientes por cable e inalámbricas, lo que lleva al crecimiento y mantenimiento de las redes de gFiber.
En este puesto, usted:
Experiencia Técnica
Resolución de Problemas de Red
- Garantizar servicios continuos a residentes y pequeñas empresas identificando y resolviendo problemas que interrumpen el servicio, desde los cables de distribución OSP hasta el equipo del cliente dentro de la red de gFiber.
- Diagnosticar y corregir problemas de conectividad de red, incluyendo cables de bajada, unidades de interfaz de red, paneles de conexión, gabinetes de medios y terminales de red ópticos (ONT).
- Resolver problemas relacionados con el cableado interior, los sistemas de alimentación y los dispositivos de red.
Infraestructura de Red
- Instalar, restaurar o mantener plantas de cableado aéreo y subterráneo de acuerdo con los Estándares de gFiber.
Servicio al Cliente
- Gestionar interacciones complejas con los clientes con un servicio al cliente, profesionalidad y exhaustividad excepcionales.
- Comunicarse eficazmente con colegas internos y clientes externos.
- Cultivar relaciones con administradores de propiedades y propietarios de edificios a través de conocimientos técnicos avanzados, comunicación efectiva y colaboración.
Trabajo en Equipo y Liderazgo
- Ejecutar procesos y procedimientos operativos con atención al detalle.
- Fomentar una cultura de aprendizaje continuo colaborando con los miembros del equipo para lograr la competencia en la resolución de problemas complejos que afectan a la conectividad de red y al cableado interior.
Responsabilidades Adicionales
- Capacidad para trabajar en horarios no estándar, incluyendo noches, fines de semana, días festivos y turnos variables, y estar dispuesto a viajar a nivel nacional hasta el 10% del tiempo.
Requisitos Mínimos (RM)
- 3 años de experiencia en construcción de redes Fiber to the Home (FTTH)/ Gigabit Passive Optical Network (GPON) y/o despliegues de redes de fibra a gran escala.
- 1 años de experiencia en empalme de fibra para casos de uso de terminación y de punto medio, reflectómetro óptico en el dominio del tiempo (OTDR) y pruebas de fibra óptica con medidor de potencia.
- Permiso de conducir válido.
- Capacidad para levantar/mover hasta 50 libras de equipo según sea necesario.
- Capacidad para superar una verificación del historial de conducción que cumpla con los estándares de la empresa.
- Capacidad para trabajar en horarios no estándar según sea necesario, incluyendo noches, fines de semana, días festivos y diferentes rotaciones/turnos de trabajo, así como 10% de viajes nacionales.
Requisitos Preferidos (RP)
- 3 años de experiencia en construcción/operaciones de redes de fibra a nivel Fiber to the B2B/Empresarial.
- 1 año de experiencia en la gestión de relaciones con contratistas y proveedores de diversos tipos y tamaños.
- Experiencia en la interacción con propietarios de postes locales y compañías de servicios públicos, coordinación con oficinas de permisos municipales/locales, y experiencia en la materia en despliegues de Planta Exterior Fiber to the Home (OSP FTTH) con experiencia en instalaciones de bajada de servicio.
- Experiencia en la resolución de problemas de red Ethernet relacionados con routers, switches y hubs.
- Experiencia en trabajos de rack and stack, montaje de soportes de servidores, trabajos en gabinetes de telemetría (MPOE, DMARC, etc.) y paneles de conexión.
- Capacidad para operar GSuite (por ejemplo, Google Docs, Google Sheets, etc.) y aplicaciones de Salesforce.
- Capacidad para operar de forma segura vehículos cesta que se elevan hasta 25 pies sobre el suelo.
El rango salarial base en EE. UU. para este puesto a tiempo completo se encuentra entre $22.07 - $26.78 + bonificación + beneficios. Dado que el salario varía según la ubicación, su reclutador compartirá más información sobre el rango salarial específico para su ubicación objetivo durante el proceso de contratación.
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