Canadá
Unity Technologies
Genetec
Redactor(a) Técnico / Technical Writer
RemotoCanadá
Montreal, Quebec, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
La dinámica de tu equipo
Como desarrollador de contenido, formarás parte del equipo de Unified Content Services. Unified Content Services se dedica a crear contenido de alta calidad para ayudar a los clientes a comprender y utilizar nuestros productos.
Interactuarás con todos los niveles de la organización, pero más estrechamente con desarrolladores, soporte al cliente, marketing y formación. Este es un puesto de gran colaboración que requiere atención al detalle.
Recibirás orientación y asesoramiento para tener éxito en tu trabajo. Se proporciona incorporación con formación sobre nuestros productos, así como formación sobre las herramientas y los procesos utilizados. Unified Content Services es un grupo de apoyo donde la innovación y las ideas son bienvenidas y alentadas.
Como desarrollador de contenido, formarás parte del equipo de Unified Content Services. Unified Content Services se dedica a crear contenido de alta calidad para ayudar a los clientes a comprender y utilizar nuestros productos.
Interactuarás con todos los niveles de la organización, pero más estrechamente con desarrolladores, soporte al cliente, marketing y formación. Este es un puesto de gran colaboración que requiere atención al detalle.
Recibirás orientación y asesoramiento para tener éxito en tu trabajo. Se proporciona incorporación con formación sobre nuestros productos, así como formación sobre las herramientas y los procesos utilizados. Unified Content Services es un grupo de apoyo donde la innovación y las ideas son bienvenidas y alentadas.
Tu día a simple vista
- Trabajar en equipo, escribiendo con un estilo común
- Colaborar con los creadores de contenido de toda la organización para desarrollar y documentar las directrices de contenido
- Comprender conceptos técnicos complejos experimentando con software y entrevistando a desarrolladores y equipos de soporte técnico
- Recopilar e incorporar comentarios de clientes internos y externos
- Diseñar y crear contenido (texto y gráficos) que ayude a los clientes a ser autosuficientes, reduciendo así las llamadas de soporte
- Participar en revisiones de la interfaz de usuario para hacer nuestros productos más fáciles de usar
- Trabajar en equipo, escribiendo con un estilo común
- Colaborar con los creadores de contenido de toda la organización para desarrollar y documentar las directrices de contenido
- Comprender conceptos técnicos complejos experimentando con software y entrevistando a desarrolladores y equipos de soporte técnico
- Recopilar e incorporar comentarios de clientes internos y externos
- Diseñar y crear contenido (texto y gráficos) que ayude a los clientes a ser autosuficientes, reduciendo así las llamadas de soporte
- Participar en revisiones de la interfaz de usuario para hacer nuestros productos más fáciles de usar
Lo que te convierte en un gran candidato
- 5 años de experiencia en un puesto similar
- Trayectoria probada en la comunicación de información técnica compleja a diferentes tipos de audiencias (principiantes, intermedios y avanzados)
- Capacidad para planificar, priorizar y entregar contenido de alta calidad
- Comodidad en la comunicación con una variedad de partes interesadas y expertos en la materia
- Conocimiento de los métodos, tendencias y tecnologías de redacción técnica, como la autoría estructurada, el "single sourcing", la reutilización, etc.
- Dominio del francés y el inglés, tanto oral como escrito (este puesto requiere interacción con nuestros colaboradores y clientes internacionales)
- 5 años de experiencia en un puesto similar
- Trayectoria probada en la comunicación de información técnica compleja a diferentes tipos de audiencias (principiantes, intermedios y avanzados)
- Capacidad para planificar, priorizar y entregar contenido de alta calidad
- Comodidad en la comunicación con una variedad de partes interesadas y expertos en la materia
- Conocimiento de los métodos, tendencias y tecnologías de redacción técnica, como la autoría estructurada, el "single sourcing", la reutilización, etc.
- Dominio del francés y el inglés, tanto oral como escrito (este puesto requiere interacción con nuestros colaboradores y clientes internacionales)
Una ventaja si tienes
- Conocimiento de DITA y herramientas de autoría basadas en XML
- Conocimiento de herramientas de edición de vídeo (Captivate, Camtasia, etc.)
- Portafolio de tu trabajo (texto y elementos visuales)
- Título de Grado en Redacción Técnica, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, o combinación equivalente de educación, formación y experiencia
- Conocimiento de DITA y herramientas de autoría basadas en XML
- Conocimiento de herramientas de edición de vídeo (Captivate, Camtasia, etc.)
- Portafolio de tu trabajo (texto y elementos visuales)
- Título de Grado en Redacción Técnica, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, o combinación equivalente de educación, formación y experiencia
¡Hablemos de beneficios!
- Atractivo paquete de compensación
- Programa de reembolso de matrícula para formación
- Equilibrio entre vida laboral y personal con un horario de trabajo flexible
- Comidas subvencionadas en nuestro increíble Bistro (Les Cordons Bleus)
- Café y fruta gratuitos e ilimitados
- Aparcamiento privado y gratuito para todos los empleados
- Instalación de fitness en las instalaciones con entrenador personal, y varios talleres de salud y bienestar
- Atractivo paquete de compensación
- Programa de reembolso de matrícula para formación
- Equilibrio entre vida laboral y personal con un horario de trabajo flexible
- Comidas subvencionadas en nuestro increíble Bistro (Les Cordons Bleus)
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Si quieres ver cómo es el entorno de trabajo en Genetec, echa un vistazo a nuestro vídeo corporativo
YouTubeSabemos que los diversos orígenes y experiencias aportan un gran valor a nuestros equipos. Incluso si no crees cumplir todos los requisitos, te animamos a que te postules: ¡tu perfil podría sorprendernos!
Gracias por tu solicitud, pero ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos seleccionados. Los cazatalentos y las agencias de contratación no pueden enviar currículums a través de este sitio web ni directamente a los gerentes.
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