México
Endava
Fulfillment IQ
Querétaro, Querétaro, Mexico
Título del puesto: Ingeniero de Soporte de Aplicaciones de Nivel 3, Manhattan Active
Ubicación principal del puesto: México o Brasil (remoto)
Flexibilidad de ubicación: Remoto, con base en México o Brasil
Tipo de empleo (permanente/contrato/tiempo parcial/becario): Contrato de 12 meses (renovable), jornada completa. También está disponible la contratación a tiempo completo a través de nuestro socio empleador oficial (Employer of Record).
Cronograma de contratación (mes de contratación): Inmediato
Línea de reporte: Consultor principal, Sistemas empresariales
Fecha límite de solicitud: Abierto hasta cubrir la vacante
Elegibilidad (vacante en LATAM): Abierto a candidatos que residan en México o Brasil.
Este puesto se ofrece bajo cualquiera de los modelos de contratación a continuación.
Los empleados son contratados y pagados localmente por nuestro socio empleador oficial y reciben todos los beneficios legales según la legislación local.
FIQ utiliza inteligencia artificial para ayudar en la selección, evaluación y preselección de solicitudes para este puesto, incluidas las funciones dentro de nuestro sistema de seguimiento de candidatos. La IA apoya a los revisores humanos y no toma decisiones de contratación por sí sola. Las decisiones finales de contratación las toma el personal de FIQ. Si tiene preguntas sobre cómo se utiliza la IA en este proceso, comuníquese con [email protected].
FIQ se compromete a un proceso de contratación inclusivo y accesible. De acuerdo con la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad de México y la Ley Brasileña de Inclusión (Ley 13.146/2015), hay adaptaciones disponibles bajo solicitud en cualquier etapa de la contratación y evaluación. Comuníquese con [email protected] y trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades.
Su información personal se recopila y utiliza para fines de contratación de acuerdo con el Aviso de Privacidad para Candidatos de FIQ, disponible aquí. Esto incluye el uso de la selección asistida por IA descrita anteriormente y el almacenamiento o procesamiento transfronterizo que puede ocurrir en los Estados Unidos. Al presentar su solicitud, usted reconoce este aviso. Preguntas: [email protected].
Fulfillment IQ es una empresa centrada en las personas, construida sobre la confianza, la colaboración y la propiedad. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y de alto rendimiento. Consideramos a todos los solicitantes calificados sin distinción de origen étnico o nacional, color, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, condición de salud, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil o familiar, embarazo o cualquier otra característica protegida por la Ley Federal del Trabajo y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación de México, o la Constitución Federal, la Consolidación de las Leyes Laborales (CLT) y la Ley 9.029/1995 de Brasil.
FIQ mantiene un lugar de trabajo seguro y respetuoso con tolerancia cero al acoso o la discriminación, de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo de México y la NOM-035-STPS-2018 y la Ley 14.457/2022 de Brasil. Cada contratista y empleado está cubierto por nuestra política contra el acoso desde el primer día.
Sitio web: fulfillmentiq.com | LinkedIn: Fulfillment IQ | Podcast eCom Logistics (Spotify, YouTube)
Fulfillment IQ es una empresa de ingeniería y transformación de la cadena de suministro que ayuda a marcas, minoristas y 3PL a diseñar, construir y escalar operaciones logísticas de alto rendimiento.
Trabajamos en la intersección de la estrategia, la cadena de suministro y la tecnología, donde resolvemos problemas complejos del mundo real en áreas de diseño de almacenes, automatización, gestión de pedidos, transporte y ejecución integral de la cadena de suministro.
Nuestros equipos combinan una profunda experiencia en el dominio con una sólida capacidad técnica, ofreciendo resultados a través de consultoría, implementación de sistemas y plataformas propias que aceleran el tiempo de obtención de valor y reducen el riesgo de entrega.
Si le gusta trabajar en entornos complejos, colaborar estrechamente con los clientes y ver cómo su trabajo tiene un impacto tangible en el movimiento del comercio global, este es el lugar donde sus habilidades y criterio realmente cobran vida.
Usted se encargará de la resolución avanzada de problemas, la investigación de incidentes y el análisis de causa raíz para una plataforma global de Manhattan Active WM y gestión de pedidos en producción. Usted tomará los incidentes complejos que los niveles 1 y 2 no pueden resolver, aislará la causa, impulsará la resolución y la escalada al proveedor, y hará que el equipo pase de soluciones reactivas a una gestión proactiva de problemas. El puesto se integra en un modelo de soporte global de 24x7 con rotación de turnos, con una cobertura principal alineada a las zonas horarias de EE. UU.
En Fulfillment IQ, no solo construimos soluciones para la cadena de suministro, construimos carreras a largo plazo. Damos a nuestra gente propiedad real, influencia real y responsabilidad significativa. Ya sea que esté liderando una relación con un cliente, dando forma a una solución o desarrollando capacidades internas, sus decisiones tienen un impacto visible. Operamos con una cultura de alta confianza y altos estándares que valora el pensamiento claro, la colaboración y la responsabilidad sin jerarquías ni burocracia innecesarias.
Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en México o Brasil.
La compensación es competitiva y se basa en la experiencia. Discutimos la compensación abiertamente en la primera llamada de selección.
Los beneficios legales se aplican a los empleados a través del empleador oficial. El crecimiento profesional, el trabajo flexible y los beneficios adicionales se aplican a contratistas y empleados.
Plataforma de reclutamiento inverso para programadores
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil