Arquitecto de Soluciones

Fin, ahora parte de Salesforce, tiene la misión de ayudar a las empresas a ofrecer experiencias de cliente perfectas.

Nuestro agente de IA Fin es el agente de IA para clientes con mejor rendimiento del mercado actual, lo que permite a las empresas ofrecer un servicio de atención al cliente impecable y siempre activo a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde el servicio hasta las ventas y el comercio electrónico. Impulsado por nuestros propios modelos de IA, Fin resuelve problemas complejos de los clientes de principio a fin en todos los canales, con una configuración e integración mínimas. Fin también se puede combinar con nuestro servicio de asistencia técnica Intercom integrado de forma nativa, lo que proporciona a los equipos de soporte modernos un único sistema.

Junto con Salesforce, el CRM de IA n.º 1, donde los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente, estamos construyendo el futuro de la experiencia del cliente. Aquí, la ambición se encuentra con la acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral tal y como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA.

¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en la empresa líder en la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? Estás en el lugar correcto. Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.

Fin busca un Arquitecto de Soluciones excepcional para unirse a nuestro dinámico equipo de Soluciones para Clientes. En este puesto, interactuarás directamente con nuestros clientes como su asesor de confianza, desempeñando un papel fundamental en la definición y demostración del valor a lo largo de todo el ciclo de ventas. Con curiosidad natural, pensamiento independiente y sólidas habilidades de resolución de problemas, colaborarás estrechamente con Producto, I+D e Ingeniería para garantizar que las necesidades y los conocimientos de nuestros clientes estén en el centro de nuestras soluciones impulsadas por IA.

#LI-Hybrid

#LI-RH1

Fin tiene una política de trabajo híbrido. Creemos que trabajar en persona nos ayuda a mantenernos conectados, colaborar más fácilmente y crear una gran cultura, al tiempo que ofrecemos flexibilidad para trabajar desde casa. Esperamos que los empleados estén en la oficina al menos tres días a la semana.

Tenemos una cultura radicalmente abierta y receptiva en Fin. Evitamos dedicar tiempo a temas divisivos para fomentar un entorno de trabajo seguro y cohesivo para todos. Como organización, nuestra política es no abogar en nombre de la empresa o de nuestros empleados sobre ningún tema social o político fuera de nuestras comunicaciones internas o externas. Respetamos la opinión y expresión personal sobre estos temas en plataformas sociales personales en tiempo personal, y no desafiamos ni confrontamos a nadie por sus puntos de vista sobre temas no relacionados con el trabajo. Nuestro objetivo es centrarnos en hacer un trabajo increíble para lograr nuestras metas y unir a la empresa a través de nuestros valores fundamentales.

Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo que sea inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones, sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estado transgénero, edad, discapacidad, estado de veterano o civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y potenciales, sin importar en qué parte de su trayectoria profesional en Salesforce se encuentren. También se aplica a la contratación, el empleo, la asignación de puestos, la compensación, el ascenso, los beneficios, la formación, la evaluación del desempeño laboral, la disciplina, el despido y todo lo demás. Las decisiones de contratación, empleo y ascenso en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, los ascensos, los traslados, la reducción de la fuerza laboral, la reincorporación, la formación y la educación.

Cuando te unes a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te ayudan a encontrar el equilibrio y a ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas hacer tu mejor trabajo. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que a los clientes les encantan. Solicita hoy mismo para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo.

En los Estados Unidos, la compensación ofrecida estará determinada por factores como la ubicación, el nivel del puesto, los conocimientos relacionados con el trabajo, las habilidades y la experiencia. Ciertos puestos pueden ser elegibles para compensación de incentivos, capital y beneficios. En Fin, queremos dar a las personas lo que necesitan para hacer el mejor trabajo de sus carreras. Nuestros beneficios y programas están diseñados para apoyar tu salud y bienestar, tu familia, tu tiempo fuera del trabajo y tu futuro financiero. Las ofertas varían según la ubicación de acuerdo con las prácticas y requisitos locales. Obtén más información sobre cómo trabajar en Fin y los beneficios que ofrecemos en fin.ai/careers. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco y la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de Los Ángeles, Salesforce considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.