Ingeniero/a de Software - Customer Success

En Feedzai, estamos construyendo un mundo de dinero más seguro. Un mundo donde las instituciones financieras se mueven más rápido que los delincuentes. Donde los pagos que financian vidas reales a través de salarios, ahorros y negocios están protegidos en tiempo real. Utilizamos IA de confianza para detectar y prevenir el fraude financiero y el blanqueo de capitales a escala: los principales bancos, redes de pago y adquirentes del mundo confían en nuestra tecnología para salvaguardar a más de mil millones de consumidores y $9 billones en volumen de pagos cada año.

Feedzai es una empresa de Serie D y ha recaudado $282M hasta la fecha. Con una valoración de $2 mil millones, nuestra tecnología protege a 1 mil millones de consumidores y 90 mil millones de transacciones cada año.

Siempre estamos buscando Ingenieros/as de Software con talento para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto perenne, lo que significa que contratamos para este puesto de forma continua en múltiples niveles de experiencia y para varios equipos. Al postularte aquí, te aseguras de ser considerado/a a medida que surjan nuevas posiciones. El cronograma y la asignación específica a un equipo pueden variar; una vacante podría ser inmediata o podríamos encontrar una excelente opción para ti en un equipo en las próximas semanas. Seremos transparentes sobre los plazos durante todo el proceso.

Tú

Feedzai vende e implementa uno de los sistemas líderes mundiales de Puntuación de Riesgo de Fraude. Trabajamos con algunos de los bancos y firmas financieras más grandes para ayudarles a protegerse del fraude en transacciones, el blanqueo de capitales y la suplantación de identidad.

El equipo de Customer Success es responsable de entregar nuestro producto a nuestros clientes. Esto incluye configuración, desarrollo de soluciones y estrategia de riesgos para permitirles abordar sus puntos débiles. Colaboramos con nuestros clientes para asegurar que tengan la solución adecuada, desarrollamos una estrategia y un plan de formación para ellos, y luego les apoyamos en cada fase de nuestro ciclo de vida del cliente. Crecemos a un ritmo rápido y creemos que ningún desafío es demasiado grande o demasiado pequeño. Por lo tanto, tenemos un entorno abierto que nos anima a involucrarnos, probar cosas nuevas y descubrir nuestro potencial. ¡Únete a nosotros!

Tus primeros 30 días en Feedzai

Te sumergirás en nuestra marca con formación, conexiones y tiempo individual con tu manager. Podrás seguir a tus compañeros virtualmente o en persona en una oficina, dependiendo de dónde trabajes, mientras te apoyamos en tu viaje en Feedzai. Además, tendrás acceso a una gran cantidad de información para darte contexto histórico y todo el conocimiento que puedas manejar sobre Feedzai y el equipo. Finalmente, comenzarás a trabajar en proyectos y colaborarás en el trabajo que se está realizando actualmente. ¡Estamos deseando que te unas al equipo!

Vida en Feedzai Instagram instagram.com/life_at_feedzai/

Cultura Feedzai careers.feedzai.com/mirabud/2023/10/Codebook.pdf

Como Ingeniero/a de Software en la organización de Customer Success, serás responsable de asegurar que nuestros productos se instalen y cumplan con los requisitos de nuestros clientes mediante la integración y la gestión del rendimiento. Trabajarás con una amplia gama de tecnologías, incluyendo múltiples variantes de SQL, bases de datos NoSQL, entornos on-premise, entornos Cloud (AWS, Azure, Google), junto con múltiples sistemas de streaming o mensajería (RabbitMQ, Kafka). El/la ingeniero/a de software, mientras trabaja con estas tecnologías, ayudará con la instalación y configuración de nuestras soluciones, pero también desarrollará interfaces personalizadas de Java entrantes y salientes, utilizará servicios web para mejorar los datos en proceso y desarrollará extensiones y módulos personalizados para nuestra plataforma de Análisis de Fraude. Trabajarás como parte de un equipo de proyecto junto a Científicos de Datos, Gerentes de Proyecto, Analistas de Fraude y tus compañeros para reunirnos con el cliente, comprender sus necesidades, convertirlas en requisitos y ejecutar dichos requisitos.

Tu día a día

Tú tienes y sabes-hacer

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Feedzai es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.

Feedzai no acepta currículums no solicitados de reclutadores o agencias de empleo.

Feedzai utilizará los datos personales que nos proporciones al completar este formulario para revisar tu solicitud y, potencialmente, negociar un contrato contigo. Tus datos personales serán conservados por Feedzai durante 24 meses después de tu solicitud. Consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en feedzai.com/legal/feedzai-candidate-privacy-policy/ y feedzai.com/legal/feedzai-california-candidates-privacy-policy/ para obtener más información sobre cómo procesamos tus datos personales.