Vosker
Fédération québécoise des municipalités
Analista de Negocios en Seguros Empresariales
TU DÍA A DÍA EN LA FQM
Con más de 1 000 municipios y MRC miembros, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) tiene como misión defender los intereses políticos y económicos de las regiones. Colaborarás para hacer del Quebec de mañana el Quebec de todas las regiones, permitiendo a los municipios del territorio ofrecer entornos de vida dinámicos y prósperos a sus ciudadanos, dándoles acceso a servicios de calidad, respetando las realidades regionales.
La Dirección de Distribución de Seguros de Daños asegura, a través de nuestra correduría de seguros FQM Assurances inc., la difusión de los productos de seguros del Fondo de Seguros de los Municipios de Quebec a nivel provincial. Propone a los municipios y MRC, así como a las administraciones municipales y ONGs, soluciones de seguros completas y adaptadas a sus necesidades (edificios, equipos, responsabilidad civil, eventos, etc.).
Por lo tanto, buscamos un/a analista de negocios en seguros empresariales para desempeñar un papel clave en la implementación de una nueva solución SaaS de gestión de operaciones de seguros. Contribuirás a las diferentes etapas del proyecto, desde el análisis de necesidades hasta la implementación de la solución, apoyando a los usuarios en la adopción del cambio.
Bajo la responsabilidad del Director General Adjunto – Operaciones de Seguros, y como analista de negocios, actuarás como puente entre las necesidades del negocio y las capacidades de la solución SaaS. Tu rol consiste en comprender las necesidades de los usuarios e identificar las mejores soluciones ofrecidas por la plataforma. Gracias a tu creatividad y comprensión de los desafíos del negocio, aprovecharás al máximo las funcionalidades de la solución para satisfacer eficazmente las necesidades de la organización. Tu estrecha colaboración con los diferentes equipos será determinante para asegurar el éxito de este proyecto estratégico.
Este puesto requiere presencias ocasionales en la oficina, según las necesidades operativas.
EL ROL QUE TE ESPERA
Recopilación y análisis de necesidades de negocio
- Recopilar y analizar las necesidades de las diferentes partes interesadas para comprender bien sus desafíos operativos y sus objetivos de negocio.
- Traducir las necesidades de negocio en soluciones funcionales adaptadas a las capacidades de la plataforma SaaS.
- Analizar los procesos actuales, comprender sus objetivos e identificar oportunidades de optimización y simplificación.
Análisis y optimización de soluciones
- Analizar las brechas entre las necesidades de negocio y las funcionalidades ofrecidas por la plataforma para identificar las soluciones más adecuadas.
- Explorar las opciones de configuración y las funcionalidades nativas de la solución para satisfacer las necesidades expresadas y maximizar el uso de la plataforma.
- Documentar las recomendaciones y las excepciones retenidas, justificando las situaciones que requieren un enfoque particular.
Diseño e implementación de la solución
- Diseñar soluciones de negocio alineadas con las necesidades operativas, maximizando el uso de las funcionalidades nativas de la plataforma SaaS.
- Cuestionar los procesos actuales y recomendar enfoques que permitan satisfacer las necesidades de negocio sin complicar innecesariamente la solución.
- Evaluar las necesidades de integración e identificar las soluciones mejor adaptadas aprovechando los conectores, API y mecanismos de integración ya ofrecidos por la plataforma SaaS.
- Colaborar estrechamente con las diferentes partes interesadas a lo largo del proyecto, desde el diseño hasta la implementación de la solución.
Migración y datos
- Participar en las actividades de migración de datos, asegurando su calidad, integridad y conformidad con el modelo de datos de la plataforma SaaS.
Pruebas y validación
- Elaborar y ejecutar los escenarios de prueba requeridos para validar las funcionalidades, los procesos de negocio y las configuraciones de la solución.
- Completar los casos de prueba estándar con los escenarios propios a las necesidades y realidades operativas de la organización.
Gestión del cambio y formación
- Adaptar y utilizar el material de formación proporcionado por el proveedor de la solución SaaS.
- Participar en la preparación y difusión de las formaciones a los diferentes grupos de usuarios.
- Acompañar a los usuarios en la búsqueda de soluciones que satisfagan sus necesidades, centrándose primero en las funcionalidades y posibilidades que ofrece la plataforma SaaS.
Mejora continua post-implementación
- Asegurar un seguimiento de las nuevas funcionalidades y evoluciones de la plataforma SaaS para identificar oportunidades de optimización y mejora de los procesos de negocio.
¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?
Lo que nos distingue:
- Remuneración competitiva.
- Régimen de seguros colectivos, incluyendo coberturas dental y oftalmológica.
- Régimen de jubilación con participación del empleador (5 % empleador; 5 % empleado), flexible y adaptado a tu futuro gracias a las opciones REER, CELIAPP o una combinación de ambas.
- Un mínimo de 3 semanas de vacaciones anuales desde la incorporación.
- Bolsa de 6 días de permiso personal.
- Días libres pagados entre Navidad y Año Nuevo.
- 13 días festivos al año.
Y más aún:
- Un horario de trabajo de verano condensado que te permite terminar más temprano los viernes (según el puesto).
- Actividades sociales y deportivas.
- Programa de reconocimiento para celebrar eventos profesionales y personales importantes.
- Acceso a formación continua, especialmente gracias a nuestro portal de formación para empleados.
- Un entorno colaborativo rico en diversas experticias.
EL PERFIL QUE BUSCAMOS
- Poseer de 3 a 5 años de experiencia en análisis de negocios en el sector de seguros de daños, idealmente en seguros empresariales.
- Poseer un excelente conocimiento de las actividades y procesos de negocio en seguros empresariales (suscripción, tarificación, indemnización).
- Poseer un buen conocimiento de los sistemas de gestión de pólizas y siniestros en seguros empresariales.
- Sentirse cómodo/a con el análisis e interpretación de datos y dominar las herramientas de la suite Microsoft Office, especialmente Excel.
- Demostrar autonomía, curiosidad, creatividad y un excelente juicio.
- Poseer sólidas habilidades de comunicación y colaboración con diversos interlocutores.
- Ser capaz de simplificar conceptos complejos y traducir eficazmente las necesidades de negocio en soluciones concretas.
- Demostrar un excelente sentido de la organización y capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente.
- Poseer un excelente dominio del francés, tanto oral como escrito.
*Se considerará cualquier combinación de formación y experiencia profesional, así como cualquier otra experiencia considerada pertinente.
