México
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Farmers Insurance
FBS (México) - Lead Solution Engineer
México
Mexico City, Mexico City, Mexico
AWS
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Sobre la oportunidad
Farmers: donde la ambición se encuentra con la oportunidad.
Farmers es conocida por mucho más que su inolvidable jingle; es un equipo con pasión por un propósito y por marcar una diferencia real en la vida de las personas. Los empleados de Farmers brindan tranquilidad cuando más importa. La cultura de alto rendimiento y orientada a resultados de la organización prospera gracias a la creatividad, la responsabilidad y las soluciones audaces. Aquí, el crecimiento no es solo un objetivo, es una forma de vida tanto para la organización como para cada individuo del equipo. Los empleados de Farmers enfrentan los desafíos directamente, aprenden de cada experiencia y miden su impacto en los clientes que confían en ellos.
Únete a nosotros y ayuda a impulsar el éxito de Farmers. Como miembro del equipo, colaborarás con la galardonada fuerza laboral de Farmers, te beneficiarás de una cultura de innovación y apoyo, y contribuirás a su misión de brindar protección y tranquilidad a millones de clientes en EE. UU.
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Resumen del puesto
Este puesto liderará un equipo de ingenieros de integración, ingenieros de datos e ingenieros de pruebas en LATAM, colaborando estrechamente con el equipo de la India para proporcionar continuidad en la entrega y el soporte de TI en todas las ubicaciones. El rol servirá como puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos de entrega técnica, desarrollando una sólida comprensión de las capacidades, prioridades, procesos y resultados del negocio, y traduciéndolos en soluciones tecnológicas efectivas. La persona tendrá la propiedad integral de las soluciones tecnológicas que respaldan las capacidades comerciales asignadas, incluidas las soluciones entregadas a través de plataformas de proveedores, y será responsable de garantizar que cumplan con las necesidades comerciales, la dirección arquitectónica, las expectativas de calidad y los requisitos operativos.
Se espera que este líder opere de forma independiente, dirija equipos técnicos a través de la influencia, cuestione constructivamente las soluciones propuestas cuando sea apropiado e impulse las decisiones hacia el mejor resultado comercial y tecnológico. El puesto también se asociará con el liderazgo técnico y los Centros de Excelencia (COE) funcionales para garantizar que los equipos de entrega sigan constantemente los estándares establecidos de ingeniería, arquitectura, integración, datos, pruebas, seguridad y operaciones.
Funciones esenciales del puesto
Propiedad del negocio y de la solución
- Desarrollar una sólida comprensión de las capacidades, procesos, prioridades y resultados comerciales asignados, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio para traducir las necesidades comerciales en soluciones tecnológicas efectivas.
- Actuar como propietario tecnológico integral de las capacidades comerciales asignadas, manteniendo la responsabilidad en el diseño de la solución, la integración, los datos, las pruebas, la implementación, el soporte de producción y la evolución continua.
- Garantizar que las soluciones tecnológicas aborden la necesidad comercial subyacente, en lugar de simplemente implementar requisitos individuales o capacidades de proveedores.
- Mantener una visión holística de la solución a través de sistemas internos, integraciones, flujos de datos, plataformas de proveedores y procesos operativos.
Liderazgo técnico y desafío
- Proporcionar liderazgo técnico en todos los equipos de entrega, asegurando que las soluciones propuestas sean adecuadas para su propósito, escalables, soportables, seguras y alineadas con la dirección tecnológica de la empresa.
- Revisar y cuestionar constructivamente los diseños técnicos, las estimaciones, las recomendaciones de los proveedores, los enfoques de implementación y las decisiones de entrega cuando no aborden suficientemente las necesidades comerciales o los estándares técnicos establecidos.
- Dirigir a los equipos técnicos a través de la influencia en lugar de la autoridad organizacional, creando alineación entre los equipos de ingeniería, datos, integración, pruebas, arquitectura, operaciones y proveedores.
- Impulsar las decisiones técnicas y facilitar la resolución cuando varios equipos, tecnologías o proveedores estén involucrados en la entrega de una capacidad comercial.
Propiedad de la solución del proveedor
- Asumir la responsabilidad del resultado general de la solución incluso cuando los componentes significativos sean entregados por proveedores externos, asegurando que la responsabilidad no se detenga en el límite del proveedor o la plataforma.
- Evaluar las soluciones de los proveedores en el contexto de la capacidad comercial más amplia, incluida la integración, los datos, la seguridad, la capacidad de soporte, la resiliencia y el impacto operativo.
- Hacer que los proveedores y los equipos de entrega internos rindan cuentas por el cumplimiento de los estándares técnicos acordados, los requisitos de la solución, las expectativas de calidad y los compromisos de entrega.
- Garantizar que las capacidades de los proveedores se integren adecuadamente en el panorama tecnológico de la empresa en lugar de tratarse como soluciones independientes.
COE y estándares de ingeniería
- Asociarse con el liderazgo técnico y los Centros de Excelencia (COE) pertinentes para comprender los estándares establecidos de arquitectura, ingeniería, integración, datos, pruebas, seguridad y operaciones.
- Garantizar que los equipos de entrega apliquen constantemente los estándares del COE, los patrones aprobados, los componentes reutilizables y las prácticas de ingeniería.
- Identificar y escalar las desviaciones de los estándares establecidos, trabajando con el liderazgo técnico para determinar cuándo las excepciones están justificadas.
- Proporcionar retroalimentación a los COE basada en la experiencia de entrega para ayudar a evolucionar los estándares y las prácticas cuando sea apropiado.
Responsabilidad de entrega y operativa
- Mantener la responsabilidad integral desde la necesidad comercial hasta el diseño, la construcción, las pruebas, la implementación, la estabilización y el soporte de producción.
- Identificar proactivamente las dependencias, los riesgos técnicos, las limitaciones de entrega y los impactos entre equipos, y llevarlos a su resolución.
- Equilibrar las prioridades comerciales, la calidad técnica, los plazos de entrega, el costo y el riesgo operativo al tomar o influir en las decisiones de solución.
- Garantizar que las soluciones se transfieran eficazmente a la producción con la documentación, los controles, el monitoreo, los procesos de soporte y la transferencia de conocimientos adecuados.
Acciones físicas
Entorno físico
Requisito de habilidad especial
Condiciones de contratación y divulgaciones importantes
Al postularse para este puesto, los candidatos reconocen y aceptan que:
- Procesamiento de datos personales: Los datos personales proporcionados durante el proceso de reclutamiento y selección serán recopilados, procesados y conservados para fines legítimos de reclutamiento y cumplimiento, de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables y las políticas internas de FBS.
- Autorización legal para trabajar: El empleo en FBS está condicionado a que el candidato tenga una autorización legal local válida para trabajar en el país donde se basa el puesto en el momento de la contratación. FBS no patrocina ni obtiene autorización de trabajo a menos que se indique explícitamente.
- Exclusividad de empleo y conflicto de intereses: Tras la aceptación de una oferta y durante el empleo en FBS, no se permitirá a los empleados participar en empleos paralelos, actividades profesionales o trabajo remunerado para otras entidades. Cualquier propiedad, asociación, dirección o participación en otros negocios o empresas debe ser completamente divulgada y revisada formalmente de acuerdo con las políticas internas de conflicto de intereses y compromisos externos de FBS antes de la fecha de inicio o tan pronto como surjan tales circunstancias.
El incumplimiento de estas condiciones puede afectar la decisión de contratación o la continuación del empleo.
Requisitos de educación
Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere una licenciatura o experiencia relevante equivalente.
Requisitos de experiencia
- 3+ años de experiencia trabajando como Ingeniero de Soluciones
- Sólida comprensión de Mulesoft
- Experiencia trabajando con entornos en la nube como AWS
- Experiencia trabajando con proveedores que gestionan integraciones
- Sólida experiencia en integración y datos
Calificación adicional
- Experiencia trabajando con Dremio y CDGC
Beneficios: Este puesto ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios diseñado para apoyar tu bienestar, crecimiento y equilibrio entre la vida laboral y personal. Si bien los beneficios específicos pueden variar según el país y el nivel del empleado, las ofertas generalmente incluyen oportunidades salariales competitivas, bonificaciones basadas en el desempeño, beneficios integrales y recursos continuos de capacitación y desarrollo.
Sobre Farmers
Insurance "Farmers Insurance®" y "Farmers®" son nombres comerciales de un grupo de aseguradoras que brindan seguros para automóviles, hogares y pequeñas empresas, así como una amplia gama de otros productos de seguros y servicios financieros. Farmers Insurance Exchange, la mayor de las tres aseguradoras principales que conforman Farmers Insurance, es reconocida como una de las empresas estadounidenses más grandes en la lista Fortune 500 de 2025. Para obtener más información sobre Farmers Insurance, visita Farmers.com.
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