Esri
Ezee Fiber
Técnico II, Operaciones de Campo OSP
¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?
Desarrolla tu carrera con Ezee Fiber, reconocida con orgullo por PCMag como el Mejor ISP General de EE. UU. para 2026. En Ezee Fiber, harás más que construir una carrera; ayudarás a dar forma al futuro de la conectividad. Cada miembro del equipo juega un papel vital en la entrega de Internet fiable y de alta velocidad y experiencias excepcionales para el cliente. Ya sea en el campo, en la oficina o detrás de escena, formarás parte de un equipo colaborativo que valora la innovación, el crecimiento profesional y el impacto significativo en las comunidades a las que servimos.
NUESTROS VALORES
En Ezee Fiber, nuestro éxito se basa en ofrecer Velocidad, Simplicidad y Servicio en todo lo que hacemos. Guiados por nuestros valores fundamentales de Integridad, Compasión, Responsabilidad y Colaboración, empoderamos a nuestros empleados para que hagan lo correcto, se apoyen mutuamente, se apropien de su trabajo y trabajen juntos para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y a las comunidades a las que servimos.
RESUMEN DEL PUESTO
Buscamos un Técnico de Operaciones de Campo OSP II experimentado y técnicamente avanzado para unirse a nuestro creciente equipo en Ezee Fiber. Este puesto es ideal para personas que poseen una profunda experiencia en empalme de fibra, resolución de problemas e infraestructura de red. Como técnico II, asumirás tareas más complejas, orientarás a técnicos junior y contribuirás a la fiabilidad y el rendimiento de nuestra red de fibra óptica.
FUNCIONES ESENCIALES
- Solucionar, diagnosticar y reparar múltiples interrupciones de clientes (R2/C2).
- Ayudar a Operaciones de Campo con la resolución avanzada de problemas.
- Construir y reparar terminales y cajas de empalme, incluido el empalme de fibra de alta densidad (hasta 288 hilos).
- Ayudar a Ingeniería de Red con la instalación de equipos de gabinete.
- Dar soporte a las reparaciones en rutas de fibra de backhaul y empresariales.
- Orientar y formar a los miembros del equipo de Técnico de Operaciones de Campo OSP I.
- Documentar los procesos de liberación de segmentos y garantizar el cumplimiento.
- Utilizar sistemas de monitorización avanzados (por ejemplo, Calix Cloud, Altiplano) para diagnóstico e informes.
- Solucionar problemas de todos los terminales de red (MST, FIT, Flex-Nap, Novux, etc.).
CALIFICACIONES
- Requisitos de educación y experiencia: Título de educación secundaria o equivalente; las certificaciones técnicas en fibra óptica son una ventaja. Mínimo de dos (2) años en empalme de fibra y cinco (5) años de experiencia en la resolución de problemas de redes de fibra óptica en el entorno OSP.
- Competencia avanzada en empalme de fibra, resolución de problemas y documentación.
- Familiaridad con la instalación de equipos de gabinete y equipos proporcionados por el cliente (ONT, Eero, etc.).
- Experiencia con sistemas de monitorización y resolución de problemas de terminales de red.
- Habilidades básicas de desarrollo de liderazgo y mentoría.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Permiso de conducir válido y un historial de conducción limpio.
- Flexibilidad para trabajar noches, fines de semana, festivos y estar de guardia según sea necesario.
CERTIFICADOS, LICENCIAS, REGISTROS
- Permiso de conducir válido
REQUISITOS FÍSICOS, DE CAMPO O AMBIENTALES
Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un asociado para realizar con éxito las funciones esenciales del puesto. Mientras realiza las tareas del puesto, el asociado debe, a diario, analizar e interpretar datos, comunicarse y permanecer en una posición estacionaria durante una cantidad significativa de la jornada laboral, y acceder, introducir y recuperar información del ordenador y otros dispositivos de productividad de oficina con frecuencia. El asociado debe moverse regularmente por la oficina y el campus corporativo. El asociado debe mover con frecuencia hasta 10 libras y ocasionalmente hasta 25 libras.
REQUISITOS EXTERIORES
Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un asociado para realizar con éxito las funciones esenciales del puesto. Mientras realiza las tareas del puesto, el asociado debe, a diario, trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas, incluido calor extremo, frío, lluvia o viento. Permanecer de pie, caminar, agacharse, inclinarse y arrodillarse durante períodos prolongados. Levantar, transportar, empujar o tirar de objetos que pesen hasta 20 libras según sea necesario. Tolerar la exposición a ruido, polvo, humos y superficies irregulares o resbaladizas. Usar el equipo de protección personal (EPP) requerido durante todas las tareas aplicables.
REQUISITOS DE VIAJE
Se requieren viajes diarios estándar a los territorios asignados para este puesto (hasta 30% del tiempo dentro de un radio de 10 millas).
RECOMPENSAS TOTALES
- Paquete de compensación competitivo• Beneficios integrales médicos, dentales y de visión• Programa de Asistencia al Empleado (EAP)• Permiso Parental Pagado• 401 (k) con aportación de la empresa• Tiempo libre remunerado y otros generosos programas de beneficios• Reembolso de matrícula
COMPENSACIÓN
Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos y no requerir patrocinio de visa de empleo actual o futuro.
USD $34.00 - USD $41.00 /hora.
