Portugal
Sonae MC
Expleo
Soporte de Aplicaciones
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
Expleo es un socio de confianza para su viaje de innovación. Como proveedor global de servicios de ingeniería, tecnología y consultoría, estamos idealmente posicionados para ayudarle a alcanzar sus ambiciones y preparar su negocio para el futuro. Con una combinación inteligente de pensamiento audaz y ejecución fiable, somos capaces de acelerar la innovación en cada paso de su cadena de valor.
Estamos estratégicamente posicionados para generar valor, con una presencia global en 30 países. Somos tan globales y locales como usted necesite que seamos, con sólidos centros tecnológicos paneuropeos de primer nivel y capacidades únicas de best-shoring.
Aprovechamos una red de filiales de alto valor añadido en consultoría y excelencia industrial, así como socios líderes en múltiples sectores para ofrecerle los servicios y soluciones más completos en un entorno en constante cambio.
Responsabilidades
- 2+ años de experiencia en Operaciones o Soporte de Aplicaciones.
- Experiencia en soporte de aplicaciones de 2º/3er nivel, con conocimiento de procedimientos operativos y participación en procesos de automatización de tareas.
- Experiencia en gestión, monitorización y control de niveles de servicio, incluyendo la identificación de problemas y la implementación de soluciones de monitorización para garantizar el rendimiento del servicio.
- Experiencia en comunicación con equipos técnicos y funcionales, así como en la creación y mantenimiento de documentación y materiales de soporte para las operaciones de servicio.
- Experiencia en el análisis, documentación y mejora de procesos y herramientas internas, incluyendo el análisis y resolución de incidentes y problemas.
- Experiencia proporcionando soporte de aplicaciones 24/7 en régimen de guardia, así como desarrollando herramientas y procesos para la gestión de servicios.
Habilidades esenciales
- Sólidas habilidades de análisis funcional
- SQL/MySQL
- Experiencia trabajando en entornos y sistemas operativos Unix/Linux
- Lenguajes de scripting (p. ej., KSH/Bash, Python, Perl)
- Conocimiento de redes Ethernet (TCP/IP)
- Conocimiento de REST APIs
Habilidades deseadas
- Grado en Ingeniería Informática o campo relacionado.
- Conocimientos básicos de expresiones regulares y experiencia en automatización de procesos.
- Conocimiento de ITIL y familiaridad con sistemas de control de versiones como Git.
- Conocimiento de Ansible, aplicado a la automatización de tareas y gestión de configuración. Experiencia utilizando Grafana, incluyendo la creación de cuadros de mando y alertas.
- Experiencia con ELK Stack, Grafana y Logstash.
- Experiencia creando playbooks de Ansible.
- Familiaridad con GitLab.
- Familiaridad con estándares y marcos de mejores prácticas de TI, como ITIL e ISO 20000.
Más oportunidades con un solo perfil
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