Experient

Director/a Técnico/a de Gestión de Proyectos Senior

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Sobre la oportunidad

En Experient, proporcionamos soporte de experiencia, tecnología y transformación a nuestros clientes, creando un entorno de trabajo dinámico. Valoramos la colaboración, priorizamos la comunicación efectiva y nos centramos en ofrecer resultados de forma rápida y práctica. Ya sea que busques profundizar tu experiencia o asumir nuevos desafíos, estamos aquí para apoyar tu trayectoria en cada paso del camino.

Buscamos un/a Director/a Técnico/a de Gestión de Proyectos Senior para unirse a nuestro equipo. En este puesto, liderarás la entrega de iniciativas tecnológicas que den vida a la estrategia empresarial dentro de los servicios financieros. Te desempeñarás como Director/a Técnico/a de Gestión de Proyectos en compromisos con clientes, guiando a equipos multifuncionales mientras implementan estrategias en carteras de tarjetas de crédito, prevención de fraudes, cobranzas y préstamos, y asegurando que cada lanzamiento sea de alta calidad, bien gobernado y vinculado a las prioridades del negocio.

El/la candidato/a ideal combina una sólida comprensión de la banca y los préstamos con una entrega ágil disciplinada y tiene un historial comprobado de convertir requisitos complejos en lanzamientos bien planificados y a tiempo. Este es un puesto de consultoría altamente colaborativo y de cara al cliente que requiere la capacidad de aportar claridad al trabajo técnico, mantener alineados a diversos interesados y navegar por las expectativas regulatorias que dan forma a los entornos de servicios financieros.

Ubicación: Dallas, TX o Charlotte, NC; Entorno de trabajo híbrido.

Experient es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y da la bienvenida a todos los solicitantes cualificados. Los solicitantes recibirán una consideración justa e imparcial sin distinción de raza, color, sexo, religión, origen nacional, edad, orientación sexual, discapacidad, condición de veterano, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley. #LI-Hybrid

¿Qué harás?

  1. Ser responsable de las iniciativas técnicas de principio a fin, colaborando con los interesados del cliente para definir el alcance del proyecto, los objetivos y una visión clara para la entrega.
  1. Traducir la estrategia empresarial en trabajo accionable desglosando los requisitos en tareas bien definidas, historias de usuario y criterios de aceptación.
  1. Desarrollar y mantener la documentación de requisitos técnicos y diagramas de flujo de procesos que proporcionen a los equipos de ingeniería, QA y negocio una visión compartida de la solución.
  1. Construir y gestionar un backlog priorizado que refleje el valor empresarial, el impacto en el cliente y las prioridades cambiantes del cliente.
  1. Liderar ceremonias ágiles, incluyendo refinamiento del backlog, planificación de sprints, reuniones diarias y retrospectivas, y ayudar al equipo a establecer objetivos de sprint que se alineen con los resultados del proyecto.
  1. Mapear la ruta crítica, estimar plazos y organizar la capacidad del equipo para mantener la entrega eficiente y predecible.
  1. Planificar y coordinar lanzamientos en Jira y Airtable, determinando el momento del lanzamiento y obteniendo la aprobación de los interesados en los requisitos, contratos de datos y despliegues.
  1. Colaborar con los equipos de desarrollo y QA para confirmar que se cumplen los requisitos técnicos y los estándares de calidad antes de cada lanzamiento.
  1. Definir y rastrear hitos del proyecto, informando el progreso, los riesgos y los problemas a los clientes y al liderazgo de Experient de forma regular.
  1. Gestionar las entregas diarias y semanales, escalando los bloqueos de forma temprana y comunicando claramente el impacto de los defectos y riesgos a los interesados.
  1. Identificar oportunidades para fortalecer las prácticas de entrega, las herramientas y los procesos en todo el equipo.
  1. Apoyar la incorporación de nuevos miembros del equipo y ayudar a asignar recursos entre iniciativas a medida que evolucionan las necesidades del proyecto.

¿Qué aportarás?

  1. Más de 6-10 años de experiencia en gestión de proyectos técnicos entregando software o iniciativas tecnológicas.
  1. Conocimiento práctico de las regulaciones de servicios financieros y cómo dan forma a la entrega tecnológica.
  1. Experiencia práctica trabajando en entornos Ágiles/Scrum, con una certificación Scrum (como CSM o PSM) obtenida o en curso.
  1. Dominio de Jira y Airtable para la gestión de backlog, sprints y lanzamientos.
  1. Habilidad para escribir historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de procesos para audiencias técnicas.
  1. Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de explicar problemas técnicos, defectos y su impacto comercial a interesados de todos los niveles.
  1. Sólidas habilidades organizativas y analíticas con un buen ojo para el detalle y la calidad.
  1. Trata a todos, incluidos clientes, colegas y socios, como su cliente.
  1. Automotivado/a para generar impactos significativos y obtener resultados positivos con su trabajo.
  1. Motivado/a por el progreso profesional y trabaja activamente hacia el siguiente nivel.
  1. Un aprendiz constante que se mantiene curioso sobre nuevas plataformas, prácticas y modelos de negocio.
  1. No considera ninguna tarea por debajo de él/ella y contribuye al nivel que requiera el compromiso.
  1. Se prefiere título universitario en negocios, sistemas de información o un campo relacionado.
  1. Se prefiere experiencia en entornos bancarios, de crédito o de préstamos; se valora la exposición a estrategias de tarjetas de crédito, fraude, cobranzas o préstamos.
  1. Familiaridad con Decision Model and Notation (DMN) preferida.

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