Toshiba Global Commerce Solutions - External
EUTELSAT GROUP
Supervisor de Infraestructura TI y Telecomunicaciones
Descripción del puesto
Conecta con Eutelsat Group
Sé parte de una nueva era en las comunicaciones, transformando la conectividad con Eutelsat Group, el primer operador de satélites global integrado GEO-LEO del mundo.
Como líder mundial en comunicaciones por satélite, proporcionamos conectividad infinita, transmitiendo canales y paquetes de televisión, difundiendo noticias y ofreciendo servicios de acceso a Internet de banda ancha al por mayor.
Con Eutelsat Group podrás
- Ser pionero en el futuro de la tecnología espacial
- Llevar la conectividad a las fronteras más remotas
- Colaborar con expertos centrados en el cliente
- Adoptar la diversidad cultural en nuestro equipo global
Donde tus habilidades generan oportunidades y elevarás tus capacidades en un entorno estimulante, gratificante y significativo. En Eutelsat Group, nos une la inclusión y la diversidad, esforzándonos por lograr el equilibrio de género y la responsabilidad social, tanto en la Tierra como en el espacio.
Descripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Infraestructura TI y Telecomunicaciones entusiasta y cualificado para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en la garantía de la fiabilidad, la seguridad y la mejora continua de nuestra infraestructura TI y servicios de telecomunicaciones. En este puesto, trabajarás en estrecha colaboración con equipos de TI locales y globales, partes interesadas del negocio y proveedores de tecnología externos, contribuyendo directamente a nuestros proyectos e iniciativas en curso. Esta es una oportunidad única para lograr un impacto significativo dentro de una organización que valora el crecimiento, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
Quién eres
Eres un profesional de TI proactivo y orientado a soluciones con sólida experiencia en infraestructura, administración de redes, telecomunicaciones y soporte de sistemas empresariales. Prosperas en entornos dinámicos, posees excelentes habilidades de resolución de problemas y liderazgo, y te sientes cómodo coordinando con equipos locales e internacionales.
Tienes una mentalidad orientada al servicio al cliente, puedes gestionar eficazmente múltiples prioridades y te apasiona mantener entornos de TI seguros, fiables y escalables. Disfrutas resolviendo desafíos técnicos complejos, liderando iniciativas de infraestructura e impulsando la mejora continua en todos los servicios tecnológicos.
Qué harás
- Gestionar y dar soporte a la infraestructura TI empresarial, incluyendo servidores físicos y virtuales, sistemas de almacenamiento y servicios de red centrales.
- Administrar y mantener redes LAN/WAN, infraestructura inalámbrica, conectividad a Internet, switches, routers y servicios de telecomunicaciones.
- Gestionar entornos de Active Directory, acceso de usuarios, directivas de grupo y servicios de gestión de identidades.
- Dar soporte y administrar servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive y Entra ID.
- Supervisar soluciones de comunicación corporativa, incluyendo plataformas de videoconferencia, servicios de telefonía y herramientas de colaboración.
- Proporcionar soporte técnico de Nivel 2 y Nivel 3, realizar análisis de causa raíz y coordinar la resolución de incidentes con proveedores y equipos internos.
- Monitorizar el rendimiento, la capacidad, la disponibilidad y la seguridad de la infraestructura mientras implementas acciones preventivas y correctivas.
- Participar en la modernización de la infraestructura, la adopción de la nube, iniciativas de ciberseguridad y proyectos de continuidad del negocio.
- Coordinar a los proveedores de servicios y de telecomunicaciones para garantizar la calidad del servicio y la excelencia operativa.
- Colaborar con equipos de TI globales para alinear las operaciones locales con los estándares corporativos y los objetivos estratégicos.
Requisitos mínimos
Qué necesitarás
- Grado universitario en ingeniería de sistemas informáticos, ingeniería de telecomunicaciones, tecnología de la información o un campo relacionado.
- 4-5 años de experiencia en infraestructura TI, redes, administración de servidores y soporte técnico dentro de entornos empresariales.
- Sólidos conocimientos de redes LAN/WAN, switching, routing, tecnologías inalámbricas, VPNs y resolución de problemas de red.
- Experiencia en la gestión de entornos de Windows Server, plataformas de virtualización, sistemas de almacenamiento y Active Directory.
- Experiencia práctica con la administración de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive y Entra ID.
- Conocimiento de gestión de identidades y accesos, mejores prácticas de ciberseguridad, remediación de vulnerabilidades y controles de seguridad de infraestructura.
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, comunicación y gestión de partes interesadas.
- Experiencia trabajando con proveedores de tecnología y servicios.
- Dominio avanzado de inglés, tanto escrito como hablado, con capacidad para colaborar eficazmente en un entorno global.
- Pasaporte válido y visa estadounidense vigente (o elegibilidad para obtener y mantener la documentación de viaje requerida) con disponibilidad para viajes internacionales ocasionales para apoyar las operaciones comerciales, proyectos globales e iniciativas regionales de TI.
- Las certificaciones en ITIL, redes, nube o ciberseguridad se consideran una ventaja.
Dónde trabajarás
Con base en nuestra oficina de México, trabajarás en un entorno colaborativo e internacional, asociándote tanto con equipos locales como globales. Este puesto combina soporte operativo, participación en proyectos y responsabilidades de liderazgo de infraestructura, proporcionando exposición a una amplia gama de tecnologías e iniciativas estratégicas en toda la organización. Dependiendo de las necesidades del negocio, es posible que se requieran viajes ocasionales y acuerdos de trabajo flexibles. Además, puede ser necesario realizar viajes internacionales cuando se requiera para apoyar las operaciones comerciales, participar en proyectos globales, asistir a reuniones regionales o colaborar con equipos en diferentes ubicaciones.
Eutelsat trata con seriedad la protección de los datos personales que se le envían. Al enviar esta solicitud, aceptas la recopilación y retención de tus datos personales por parte de Eutelsat y reconoces haber sido notificado y comprendes los términos de la Política de Privacidad de Eutelsat (según se modifique de vez en cuando).
Este puesto es una oferta de trabajo de Eutelsat; todas nuestras vacantes se publican en los sitios web actuales de OneWeb y Eutelsat. Ten en cuenta que, al presentar tu solicitud, esta puede ser vista por ambos equipos.
