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ElevenLabs
Ingeniero de Soluciones Empresariales - México
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Acerca de ElevenLabs
ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología.
Lanzamos en enero de 2023 el primer modelo de voz de IA similar al humano. Hoy en día, prestamos servicio a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups en rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta. Contamos con algunos de los inversores más destacados del mundo, entre ellos Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado 781M $ en financiación y nuestra última valoración fue de 22B $; múltiplos de 11, siempre.
Nos hemos expandido desde la voz a tres plataformas principales:
- ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitorización y fiabilidad necesarias para desplegar agentes de voz y chat a escala.
- ElevenCreative potencia a creadores y profesionales del marketing para generar y editar voz, música, imágenes y vídeo en más de 70 idiomas.
- ElevenAPI otorga a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundacionales de audio de IA líderes.
Todo lo que hacemos es el resultado de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: constructores que hacen el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de la IOI y exfundadores. Si quieres trabajar duro y crear un impacto positivo duradero, queremos saber de ti.
Cómo trabajamos
- Alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima.
- Impacto, no títulos de trabajo: No tenemos títulos de trabajo. En cambio, se trata del impacto que tienes. Ninguna tarea está por encima o por debajo de ti.
- IA primero: Usamos IA para movernos más rápido con resultados de mayor calidad. Hacemos esto en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones.
- Excelencia en todas partes: Todo lo que hacemos debe coincidir con la calidad de nuestros modelos de IA.
- Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación.
Qué ofrecemos
- Cultura innovadora: Serás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que está superando los límites de lo posible.
- Trayectorias de crecimiento: Unirse a ElevenLabs significa unirse a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto, más allá de tu rol y responsabilidades inmediatas.
- Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional a través de un estipendio anual discrecional.
- Viajes sociales: También proporcionamos un estipendio anual discrecional para reunirnos con colegas cada año, como elijas.
- Evento anual de la empresa: Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación; los eventos pasados han incluido Croacia e Italia.
- Coworking: Si no te encuentras cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos un estipendio mensual de coworking.
Ubicación
Este puesto es remoto, pero el candidato seleccionado debe tener su base en Brasil.
Este puesto es remoto-primero, por lo que puede ejecutarse desde cualquier lugar de México, con preferencia por la Ciudad de México. Se esperan viajes regulares para visitas a clientes. Se requiere fluidez en inglés y español y una profunda comprensión de los matices regionales y culturales.
#LI-Remote
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad u otros estados legalmente protegidos.
Sobre el puesto
Como Ingeniero de Soluciones, trabajarás como parte de un equipo motivado para desbloquear todo el potencial de nuestra plataforma de IA de voz para una base de clientes en crecimiento. Tu misión es escalar eficientemente nuestras soluciones técnicas para muchos clientes empresariales, tanto directamente como mejorando nuestros procesos internos y apoyando a nuestros equipos de ventas.
Como Ingeniero de Soluciones, puedes esperar:
- Colaborar estratégicamente con los Ejecutivos de Cuentas para mejorar los aspectos técnicos del proceso de ventas.
- Trabajar directamente con contactos técnicos de nuestros clientes y clientes potenciales para proporcionar soporte personalizado y diseñar soluciones.
- Crear demostraciones técnicas convincentes que comuniquen claramente la propuesta de valor de nuestro producto.
- Crear recursos de capacitación técnica que amplifiquen la efectividad y la fluidez técnica de nuestro equipo de ventas.
- Construir herramientas de autoservicio y documentación que permitan a los clientes implementar soluciones de forma independiente.
- Identificar oportunidades para productizar patrones o características de integración comunes, ¡y trabajar con nuestros equipos de producto para hacerlos realidad!
Requisitos
Buscamos personas excepcionales que destaquen en el trabajo con clientes en problemas técnicos y que estén entusiasmadas por trabajar con nosotros para escalar esto de manera eficiente. Te irá bien con nosotros si:
- Te apasiona la IA, la tecnología y los productos de ElevenLabs.
- Disfrutas trabajando directamente con clientes, iterando en soluciones y proporcionando soporte personalizado.
- Tienes talento para identificar patrones que puedan ser estandarizados y escalados.
- Tienes una gran empatía por los clientes, los equipos de ventas y de producto.
- Tienes una sólida formación técnica para ayudar a los clientes a diseñar la integración entre nuestras soluciones y sus soluciones existentes.
- Experiencia trabajando con clientes. No pasa nada si solo has trabajado con clientes en clubes estudiantiles o proyectos paralelos, siempre que estés interesado en trabajar estrechamente con ellos en un entorno técnico.
- Dominio de Python, incluyendo una profunda comprensión del desarrollo de software, la arquitectura de software y los patrones de integración comunes.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de adaptar el mensaje a diferentes audiencias.
El candidato debería preferiblemente tener su base en São Paulo, Brasil.
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