México
Clara
ElevenLabs
Estratega de Despliegue - México
RemotoMéxico
Mexico
PythonGo
Traducción automática. Consulta el original.
Acerca de ElevenLabs
ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología.
Lanzamos en enero de 2023 el primer modelo de voz de IA similar al humano. Hoy en día, prestamos servicio a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups en rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta. Nuestros inversores son algunos de los más destacados del mundo, incluidos Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado $781M en financiación y nuestra última valoración fue de $22B, múltiplos de 11, siempre.
Sobre el puesto
Nos hemos expandido desde la voz a tres plataformas principales:
- ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitorización y fiabilidad necesarias para desplegar agentes de voz y chat a escala.
- ElevenCreative potencia a creadores y profesionales del marketing para generar y editar voz, música, imágenes y vídeo en más de 70 idiomas.
- ElevenAPI proporciona a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundacionales líderes de audio IA.
Todo lo que hacemos es el resultado de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: constructores que hacen el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de la IOI y ex-fundadores. Si quieres trabajar duro y generar un impacto positivo duradero, queremos saber de ti.
Como Estratega de Despliegue, trabajarás como parte de un equipo dinámico y creativo de Ingenieros de Despliegue Avanzado, profesionales de Go to Market, Ingenieros de Producto y otros Estrategas para desplegar ElevenAgents, nuestra plataforma empresarial de IA, frente a los desafiantes problemas que enfrentan nuestros clientes. Tu misión es sintetizar corrientes de pensamiento desconectadas en una comprensión coherente de cuál es el problema más importante, cuáles son los flujos de trabajo existentes, qué necesita el producto, qué motiva a los usuarios y dónde podría estar el impacto.
Cómo trabajamos
- Alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos ágiles y burocracia mínima.
- Impacto, no títulos de trabajo: No tenemos títulos de trabajo. En cambio, se trata del impacto que tienes. Ninguna tarea está por encima o por debajo de ti.
- IA primero: Usamos IA para avanzar más rápido con resultados de mayor calidad. Hacemos esto en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones.
- Excelencia en todas partes: Todo lo que hacemos debe coincidir con la calidad de nuestros modelos de IA.
- Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación.
Ubicación
Este puesto es remoto-principalmente, por lo que puede ejecutarse desde cualquier lugar de México, con preferencia por la Ciudad de México. Se espera viajar con regularidad para visitas in situ a clientes. Se requiere fluidez en inglés y español y un profundo conocimiento de los matices regionales y culturales.
#LI-Remote
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad u otros estados legalmente protegidos.
Qué ofrecemos
- Cultura innovadora: Serás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que está superando los límites de lo posible.
- Trayectorias de crecimiento: Unirse a ElevenLabs significa unirse a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto, más allá de tu rol y responsabilidades inmediatas.
- Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional a través de un estipendio anual discrecional.
- Viajes sociales: También proporcionamos un estipendio anual discrecional para encontrarse con colegas cada año, como usted elija.
- Reunión anual de la empresa: Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación; las reuniones anteriores han incluido Croacia e Italia.
- Cocreación: Si no te encuentras cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos un estipendio mensual de cocreación.
No hay dos días iguales, pero como Estratega de Despliegue puedes esperar:
- Reunirte con clientes estratégicos para comprender profundamente sus objetivos de transformación de IA y localizar sus mayores puntos débiles, particularmente en torno a flujos de trabajo operativos y de cara al cliente impulsados por agentes de IA.
- Gestionar acuerdos emblemáticos de principio a fin: desde la identificación del caso de uso adecuado hasta la estructuración de los términos comerciales (incluidos precios basados en resultados, tarifas de licencia y acuerdos de implementación) y su cierre.
- Involucrarte profundamente en los clientes estratégicos: actuar como un socio de confianza con una cuenta aprovisionada, pasar tiempo significativo in situ y ser responsable de los resultados de la entrega como si fueras parte de su equipo.
- Identificar casos de uso de alto impacto a través de una estrecha colaboración con los problemas y flujos de trabajo del cliente, y colaborar con los Ingenieros de Software de Despliegue Avanzado para darles vida.
- Guiar a los clientes sobre las mejores prácticas para desplegar nuestros productos (por ejemplo, ElevenAgents); incluyendo el diseño de agentes, la orquestación de agentes y la preparación para producción para maximizar la adopción y el impacto.
- Evaluar aplicaciones potenciales en nuevas industrias y expandir nuestras soluciones de IA a través de diferentes sectores a nivel mundial.
- Presentar los resultados de nuestro trabajo y propuestas para trabajos futuros a audiencias que van desde equipos técnicos hasta ejecutivos de nivel C.
- Colaborar con nuestros equipos de Investigación para retroalimentar información del campo a la plataforma y modelos de ElevenLabs, ayudando a dar forma a la hoja de ruta.
- Crear y ofrecer demostraciones convincentes de ElevenAgents y nuestra tecnología de IA más amplia a clientes nuevos y existentes.
- Colaborar diariamente con los equipos de ingeniería y ejecutivos de los clientes para garantizar que los agentes lleguen a producción y ofrezcan resultados comerciales medibles.
Requisitos
- Más de 3 años de experiencia trabajando con clientes en un rol técnico. Se prefiere experiencia directa con clientes empresariales.
- Experiencia en desarrollo de productos, entrega y gestión de cambios.
- Instinto comercial: comodidad para participar en conversaciones de acuerdos, estructurar propuestas de valor y navegar por ciclos de ventas empresariales junto con socios de Go to Market.
- Conocimientos básicos de Python y familiaridad con la integración de API, suficientes para prototipar, demostrar y comunicarte de manera creíble con los equipos de ingeniería.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas; particularmente la capacidad de simplificar conceptos técnicos complejos y estructurar una lógica clara en busca de soluciones óptimas.
- Un historial comprobado de asumir la responsabilidad de proyectos complejos y ambiguos y de entregar resultados.
- Adaptabilidad para trabajar en diferentes entornos de clientes, industrias y casos de uso técnicos.
- Aptitud técnica y familiaridad con marcos comunes de LLM, herramientas y agentes de IA.
- Capacidad para mapear creativamente casos de uso y flujos de trabajo empresariales a sistemas de IA.
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