Pentera
EBANX
Analista de Producto de Prevención de Fraude y Chargeback
Sobre la oportunidad
En EBANX, creemos que las barreras están hechas para romperse. Comenzamos nuestra historia en Curitiba, Brasil, y hoy somos una empresa global, presente en más de 29 países, con oficinas en Curitiba, São Paulo, Shanghái, Singapur y Johannesburgo. En total, somos más de 700 ebankers repartidos por el mundo, conectando empresas como Uber, Netflix, Spotify, TikTok, Canva, Shopee, Meta y Shein con millones de consumidores en mercados emergentes, creando nuevas oportunidades y revolucionando el futuro de los pagos digitales.
Nuestra misión es clara: dar acceso global a todo el mundo. Nos guiamos por el lema #TamoJunto, que se traduce en cuatro pilares clave: Dar Forma al Mañana, Evolucionar Rápido, Hacer que Suceda y Desbloquear el Mundo.
Si quieres formar parte de una empresa global con crecimiento acelerado que está dando forma al futuro de los pagos digitales, EBANX es tu lugar.
En el equipo de Producto de EBANX, no solo creas funcionalidades. Desarrollas soluciones centradas en el usuario que transforman la experiencia de millones de consumidores y empresas globales. Cada decisión de producto que tomas tiene un impacto real en el futuro de los pagos digitales, combinando visión estratégica, innovación y colaboración para hacer que nuestro trabajo sea verdaderamente Fuera de lo Común.
Buscamos un/a Product Manager Senior con experiencia para liderar nuestros esfuerzos de Prevención de Fraude. En este rol, darás forma y evolucionarás estrategias que salvaguarden las transacciones digitales, al tiempo que ofreces experiencias de pago fluidas para usuarios y comercios.
Descubre más sobre nuestro #ebanxlife en LinkedIn e Instagram, y experimenta cómo es formar parte de un equipo global que rompe barreras, crea oportunidades y celebra cada logro juntos.
¡Una carrera Fuera de lo Común te espera aquí!
Cómo será tu día a día
- Ser responsable de la estrategia de producto de prevención de fraude, alineando las iniciativas con los objetivos de negocio, los requisitos regulatorios y las necesidades de usuarios y comercios.
- Evaluar continuamente los riesgos de fraude y utilizar información basada en datos para priorizar iniciativas en función de las amenazas potenciales y el impacto en el negocio.
- Colaborar con los equipos de Ingeniería, Operaciones, Regulatorio y Diseño para desarrollar e implementar medidas de prevención de fraude en todos nuestros productos.
- Abogar por los usuarios y comercios, equilibrando una prevención de fraude eficaz con experiencias de pago fluidas.
- Mantenerse informado sobre las amenazas emergentes, las tecnologías de prevención de fraude, las tendencias de la industria y las estrategias de la competencia para identificar oportunidades de mejora.
- Liderar la preparación para la prevención de fraude en los lanzamientos de productos, asegurando que las salvaguardias estén implementadas y los equipos estén preparados para abordar posibles amenazas.
- Desarrollar y supervisar guías de usuario claras y documentación interna relacionada con la prevención de fraude.
- Monitorizar la efectividad de las medidas de prevención de fraude e impulsar mejoras continuas.
Lo que necesitas para brillar en este puesto
- Experiencia en gestión de productos, con un fuerte enfoque en prevención de fraude o un campo relacionado.
- Un historial probado de desarrollo e implementación de estrategias exitosas de prevención de fraude.
- Un profundo conocimiento del ecosistema de pagos y sus riesgos de fraude asociados.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de convertir datos en decisiones de producto accionables.
- Excelentes habilidades de comunicación en portugués e inglés.
- La capacidad de trabajar de forma independiente y liderar equipos multifuncionales.
- Empatía y un enfoque centrado en el usuario para la gestión de productos.
- Un fuerte sentido de la propiedad, la urgencia y la responsabilidad.
Puntos extra si tienes
- Un título de grado en Negocios, Tecnología o un campo relacionado, con un título avanzado como un plus adicional.
- Experiencia práctica con herramientas de prevención de fraude y sistemas de análisis de datos.
- Una formación técnica o familiaridad con tecnologías de detección de fraude.
- Habilidades lingüísticas adicionales, especialmente español o chino mandarín.
- Experiencia en gestión de proyectos, incluyendo la gestión de múltiples proyectos complejos simultáneamente.
- Una mentalidad proactiva, adaptabilidad y un compromiso para mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria.
EBANX ofrece
- Bono por Rendimiento: Programa de bonificación anual basado en los resultados de la empresa.
- Subsidio de Comida: Subsidio mensual para apoyar tus comidas.
- Educación EBANX: Asistencia financiera para programas de grado, posgrado y MBA para apoyar tu crecimiento profesional.
- Habilidades EBANX: Presupuesto dedicado para cursos, certificaciones y talleres para fomentar el aprendizaje continuo.
- Clases de Idiomas: Clases de idiomas para apoyar tu desarrollo personal y profesional.
- Salud y Bienestar: Planes médicos y dentales con amplia cobertura, incluyendo apoyo para dependientes y programas de bienestar.
- Cultura de Trabajo Flexible: Horario semilaboral flexible, día libre adicional en tu cumpleaños y descanso de fin de año para apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Programa de Bienestar: Acceso a actividades y recursos que promueven la salud física y mental.
