Administrador de Salesforce

Estados Unidos

St. Petersburg, Florida, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción

Resumen

Dynasty Financial Partners busca un administrador junior de Salesforce. Esta persona proporcionará administración y soporte práctico para la plataforma CRM de Dynasty, ayudando a nuestros socios de red a aprovechar al máximo la tecnología que impulsa sus negocios. Esta es una gran oportunidad para alguien con 1-3 años de experiencia en administración de Salesforce que desee desarrollar sus habilidades apoyando una plataforma CRM grande y en constante evolución, utilizada por decenas de empresas clientes.

Responsabilidades

Realizar la configuración de usuarios, desactivación, roles, perfiles, conjuntos de permisos y gestión de grupos públicos en toda la plataforma CRM de Dynasty

Crear y mantener cambios de configuración de Salesforce, incluyendo automatizaciones de Flow Builder, campos, diseños de página, tipos de registro y reglas de validación

Crear y mantener informes y paneles para satisfacer las necesidades comerciales de los socios de red

Mantener la integridad de los datos en toda la plataforma, incluyendo la limpieza, deduplicación y enriquecimiento de datos

Proporcionar soporte y resolución de problemas de primer nivel para los usuarios de los socios de red a través de tickets, correo electrónico o teléfono, escalando los problemas complejos según sea necesario

Ayudar con las pruebas y el despliegue de nuevas funciones, actualizaciones y lanzamientos de Salesforce

Mantener la documentación sobre las configuraciones, procesos y mejores prácticas de Salesforce

Coordinar con los equipos de CRM y soporte más amplios de Dynasty en proyectos multiplataforma y mejoras de procesos

Requisitos

Se requieren 1-3 años de experiencia práctica en administración de Salesforce

Conocimiento práctico de las herramientas de configuración de Salesforce, incluyendo Flow Builder, campos, diseños de página, tipos de registro e informes/paneles

Experiencia en la gestión de cuentas de usuario, roles, perfiles y permisos en Salesforce

Grado universitario o experiencia equivalente

Dominio de Microsoft 365, incluyendo conocimientos intermedios o avanzados de Excel

Experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos, incluyendo la limpieza y el enriquecimiento de datos

Los candidatos seleccionados deberán:

Demostrar una gran atención al detalle y precisión de los datos en toda la plataforma

Comunicarse claramente con usuarios no técnicos, traduciendo la funcionalidad de Salesforce en una guía sencilla y práctica

Gestionar múltiples tareas y solicitudes de diferentes empresas asociadas de la red simultáneamente

Pensar de forma proactiva para identificar mejoras de configuración y problemas de calidad de datos antes de que se conviertan en problemas

Tener ganas de ampliar su conjunto de habilidades en Salesforce, incluyendo el desarrollo declarativo y la automatización

Estar dispuesto y ser flexible para viajar a las oficinas de los clientes a nivel nacional según sea necesario, aproximadamente el 20% del tiempo

La certificación de administrador de Salesforce es una ventaja, pero no es obligatoria

Idiomas

Administrador de Salesforce

Descripción

Resumen

Responsabilidades

Requisitos

Tu próximo empleoya está buscándote.

Más oportunidades con un solo perfil

Sigue explorando

Ingeniero de Sistemas Criptográficos

Ingeniero de Software Criptográfico

Ingeniero de Sistemas Senior