Portugal
Bridge 351
Discord
Ingeniero/a de IT Ops - Lisboa
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonGo
Traducción automática. Consulta el original.
¿Por qué Discord?
Discord cuenta con una comunidad muy activa de millones de usuarios diarios que utilizan la plataforma por diversas razones, pero hay algo que casi todo el mundo hace: jugar a videojuegos. Discord desempeña un papel único e importante en el futuro de los videojuegos, y nuestro objetivo es hacer que sea más fácil y divertido para las personas pasar tiempo juntas antes, durante y después de jugar.
Discord está abriendo un centro de ingeniería en Lisboa, nuestro primer centro dedicado fuera de nuestra sede central de San Francisco. Y lo estamos construyendo desde cero. Como miembro de nuestro equipo fundador, ayudarás a establecer la dirección de los equipos en Tecnología Central, avanzando en el trabajo que mantiene a Discord fiable para millones de personas en todo el mundo, ayuda a nuestros ingenieros a moverse más rápido y protege nuestra plataforma a escala. También ayudarás a dar forma a la cultura del centro para que se sienta inconfundiblemente Discord mientras desarrollas una identidad distintivamente de Lisboa propia.
Esta es nuestra primera contratación de TI en EMEA, y es un puesto fundador. Establecerás y gestionarás toda la superficie tecnológica para empleados en EMEA, con base en nuestra oficina de Lisboa y dando soporte a los Discordianos de toda la región. Eres la cara de confianza de TI en la región y el ancla de cobertura para el horario europeo, manejando lo que no puede esperar a que San Francisco se despierte. Este es un puesto senior altamente independiente para alguien que navega la ambigüedad, se pone todos los sombreros y convierte un campo de cultivo en un lugar que simplemente funciona. Te medirán por tu influencia y resultados, no solo por los tickets gestionados.
Discord desempeña un papel único e importante en el futuro de los videojuegos. Somos una plataforma multiplataforma, multigeneracional y multijugador que ayuda a las personas a profundizar sus amistades en torno a juegos e intereses compartidos, y ayuda a los desarrolladores a construir y hacer crecer sus negocios. Creemos que los juegos nos dan una forma de divertirnos con nuestra gente favorita, ya sea escuchando música juntos o compitiendo en partidas para alcanzar el rango de diamante. ¡Únete a nosotros en nuestra misión! ¡Tu futuro está a solo un clic de distancia!
Qué harás
- Establecer TI para la región, empezando por Lisboa: establecer la huella tecnológica física de la oficina, construir las relaciones locales y regionales con proveedores y proveedores de servicios de Internet, y establecer los procesos del día a día que necesita una presencia en crecimiento en EMEA, como base sobre la que crece la TI de la región.
- Gestionar toda la superficie de principio a fin en la región: identidad y acceso, gestión de dispositivos y endpoints, red y conectividad de la oficina, AV y salas de reuniones, y SaaS, en colaboración con Seguridad Empresarial en la superficie de endpoints e identidad.
- Escribir scripts e integrar en esa superficie: utilizar la automatización nativa del proveedor y las APIs para conectar esos sistemas y escribir el pegamento que los hace funcionar como uno solo en lugar de una pila de consolas.
- Gestionar la incorporación y baja de personal para la región, de modo que un nuevo Discordiano esté equipado desde el primer día y se desactive al salir.
- Ser el ancla de cobertura de EMEA: resolver lo que la diferencia horaria de otro modo detendría, y mantener traspasos asíncronos y bien documentados con el equipo de San Francisco.
- Mirar más allá del ticket individual para ver el flujo de trabajo subyacente: encontrar las averías recurrentes, automatizarlas y medir el resultado en tiempo y riesgo ahorrados.
- Participar en rotaciones de guardia.
Qué deberías tener
- Experiencia práctica en la mayor parte de la superficie tecnológica para empleados, con profundidad real en varias áreas y no en todas las esperadas: identidad (Okta), gestión de dispositivos tanto en Mac (Jamf) como en Windows (Intune), redes corporativas (inalámbricas, DNS/DHCP, VPN, acceso Zero Trust), SaaS y productividad (Google Workspace), colaboración y conferencias (Discord), y el AV de las salas de reuniones que lo rodea.
- Un historial de operación independiente a través de la ambigüedad, idealmente estableciendo algo desde cero. No esperas a que te digan qué arreglar.
- Habilidades reales de automatización: cómodo produciendo scripts funcionales (Python es nuestro preferido, y usar IA para escribirlos está bien), además de flujos de trabajo sin código y de bajo código. Buscas la automatización antes que un manual de operaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y disciplina asíncrona, ya que a menudo serás la única persona de TI en la sala. Además de una mentalidad orientada a problemas de negocio y una postura colaborativa, sin ego y segura por diseño.
- 8+ años de experiencia gestionando sistemas de TI en empresas tecnológicas de alto crecimiento.
Para este puesto, el Gerente de Contratación necesita que esta persona esté en la oficina 5 días a la semana.
Puntos extra
- Conocimiento práctico del RGPD y las expectativas de protección de datos de la UE.
Discord está comprometido con la inclusión y la provisión de adaptaciones razonables durante el proceso de entrevista. Queremos que te sientas preparado para el éxito, por lo que si necesitas adaptaciones razonables, por favor, informa a tu reclutador.
Consulta nuestra Política de Privacidad para Solicitantes y Candidatos para obtener detalles sobre la recopilación y el uso de información personal por parte de Discord en relación con el proceso de solicitud y contratación haciendo clic AQUÍ.
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