Brasil
Clara
Diebold Nixdorf
Técnico Electrónico (Uberlândia, MG)
RemotoBrasil
Uberlandia, Southeast, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Responsabilidades
Instala, realiza el mantenimiento técnico y depura hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Lleva a cabo inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, además de pequeñas reparaciones en los productos dentro de una zona designada. Verifica que los productos funcionen correctamente, resuelve los problemas encontrados y/o los deriva según el procedimiento establecido. Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión del funcionamiento del producto.
- Familiarizarse con las prácticas y procedimientos de Técnico de Servicio de Campo.
- Con orientación y/o junto a técnicos con mayor experiencia, realiza cualquiera o todas las siguientes tareas:
- Gestión de incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para solucionar problemas realizando un análisis detallado de fallos de hardware y software.
- Realiza reparaciones de hardware a nivel de componentes.
- Limpia y ajusta componentes mecánicos.
- Configura e instala softwares aplicables.
- Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias de acuerdo con los procedimientos documentados.
- Repone consumibles según las indicaciones.
- IMAC/R: Instala, mueve, añade, modifica y elimina productos de hardware y software.
- Formación para clientes: Instruye y forma a los clientes sobre el uso y la operación del hardware y software instalados.
- Participa en formaciones regulares de hardware y software (prácticas, en aula y online).
- Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados.
- Ayuda en proyectos especiales según se le asigne.
Cualificaciones
- Bachillerato completo.
- Poseer CFT activo
- Permiso de conducir activo
- Poseer vehículo propio
- Formación técnica en electrónica, electrotecnia o áreas relacionadas
- Disponibilidad para trabajar en la ciudad de Uberlândia y ciudades vecinas
#LI-FL1
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