Brasil
SONDA
DiDi Global
Prácticas en Operaciones (S&P)
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
DiDi Global Inc. es la plataforma líder mundial en tecnología de movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, que incluyen transporte de pasajeros, taxis, chóferes, viajes compartidos y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, transporte de mercancías intraurbano y servicios financieros.
DiDi proporciona a los propietarios de automóviles, conductores y socios de reparto oportunidades de trabajo e ingresos flexibles. Se compromete a colaborar con los responsables políticos, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales de transporte, medio ambiente y empleo mediante el uso de tecnología de IA e innovaciones localizadas de transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social, construyendo un ecosistema de transporte y servicios locales seguro, inclusivo y sostenible para las ciudades del futuro.
Declaración EEO
Para más información, visite: didiglobal.com/news
#LI-Hybrid
Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente nuevas experiencias que sean seguras, agradables y eficientes.
Estamos impulsados por los datos: Creemos firmemente en la toma de decisiones informadas, por eso estamos impulsados por los datos. Podemos navegar mejor el panorama empresarial estratégicamente analizando métricas valiosas.
Creemos en la Colaboración Ganar-Ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a ganar, nosotros también ganamos. Manteniendo el mejor interés de todos en mente, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos mutuamente.
Siempre nos esforzamos por mejorar. Eso significa aventurarnos más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer.
Creemos en la Diversidad e Inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.
Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos.
En DiDi, creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fuente de fortaleza. Es por eso que estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como un Empleador de Igualdad de Oportunidades.
Las decisiones de empleo y promoción en DiDi siempre se toman en función de las necesidades del puesto y las cualificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado o solicitante por motivos de género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión y creencias, o cualquier otro estado protegido por las leyes aplicables donde operamos.
Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos, y un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso, porque así es como creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades de las que formamos parte.
Reconozco que antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos, que está disponible en careers.didiglobal.com/terms.
Descripción del Equipo
Nuestro equipo actúa como el enlace estratégico entre nuestras soluciones y los principales ERPs de estaciones de servicio del mercado. Trabajamos en la primera línea fomentando sólidas alianzas comerciales, garantizando la fluidez de las integraciones e impulsando la evolución continua de los productos, ahora con un fuerte enfoque en innovaciones que utilizan Inteligencia Artificial (IA). Nuestra rutina implica una fuerte colaboración con los equipos técnicos de estos socios (casas de software) para el análisis conjunto de errores, mapeo de mejoras y viabilización de nuevas solicitudes.
Como becario(a), tendrás una inmersión múltiple y muy dinámica: entenderás a fondo la relación técnica y de negocios con los ERPs socios, ayudando a evolucionar el ecosistema de nuestro producto; al mismo tiempo, te sumergirás en el universo de soporte e inteligencia, explorando cómo las herramientas de IA pueden optimizar análisis y generar insights que dirigen las decisiones estratégicas de nuestra dirección. Es el entorno ideal para quienes son apasionados por la tecnología, tienen un perfil colaborativo y quieren desarrollarse en la intersección entre Datos, Sistemas, Evolución de Productos y las nuevas tendencias de IA.
Responsabilidades del Puesto
- Actuando en la primera línea con socios y usuarios: Ayudando en la resolución de dudas y errores del día a día relacionados con las integraciones con los ERPs, y mapeando oportunidades para aplicar IA (como bots o triaje inteligente) en la optimización de este soporte.
- Homologando mejoras y co-creando soluciones: Conduciendo pruebas de sistema para validar nuevas actualizaciones, además de apoyar el análisis conjunto de errores con los socios.
- Minerando y tratando datos con apoyo tecnológico: Extrayendo informes brutos de las bases de datos y realizando la limpieza de hojas de cálculo, utilizando el apoyo de IAs generativas para optimizar la estructuración y el tratamiento de esta información.
- Desarrollando inteligencia visual predictiva: Construyendo y actualizando Dashboards interactivos (KPIs) para la dirección, probando recursos de IA integrados en las herramientas de BI (como Smart Narratives o Copilots) para generar análisis más rápidos.
- Garantizando la calidad de la información: Realizando el mantenimiento y la gobernanza de registros críticos (clientes, productos, proveedores).
- Innovando con IA en la práctica: Investigando y proponiendo activamente el uso de nuevas herramientas de Inteligencia Artificial para automatizar rutinas manuales, documentar procesos y acelerar entregas del equipo.
Cualificaciones del Puesto
- Estar matriculado(a) regularmente en estudios superiores, con posibilidad de realizar de 1 a 2 años de prácticas.
- Mentalidad de Innovación e IA: Tienes mucha curiosidad por la Inteligencia Artificial, pruebas herramientas (como ChatGPT, Gemini, Copilot) en tu día a día, y quieres aprender a aplicar prompt engineering para ganar productividad y resolver problemas.
- Dominio de Excel Avanzado: Tienes agilidad para cruzar y manipular bases de datos (Procv/Xlookup, Tablas Dinámicas, fórmulas lógicas).
- Familiaridad con Bases de Datos: Conoces el lenguaje SQL y sabes realizar consultas básicas (SELECT, WHERE, JOIN) para extraer información, siendo un diferencial usar IA como asistente para crear y depurar estas queries.
- Interés en Visualización de Datos: Tienes nociones o muchas ganas de profundizar tus conocimientos en herramientas de BI (Power BI, Tableau o similares).
- Visión de Ecosistemas y Sistemas: Tienes nociones básicas sobre el funcionamiento de ERPs (especialmente enfocados en retail/estaciones de servicio) y entiendes la importancia de las integraciones y alianzas de software.
- Comunicación Traductora: Puedes explicar términos técnicos, flujos de sistema y análisis de datos de forma sencilla y colaborativa, tanto para usuarios no expertos como para socios de negocio.
- Perfil Investigativo y Lógico: No te rindes ante el primer error; te gusta investigar la causa raíz de fallos en integraciones o inconsistencias en informes.
- Mentalidad Proactiva: Tienes olfato para identificar cuellos de botella y proponer automatizaciones para procesos que hoy son muy manuales o repetitivos.
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