Brasil
Orange Business
DiDi Global
B2B Sales RevOps Manager
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre nosotros
Si ves la tecnología como una forma de allanar tu camino en la vida, nuestro equipo también lo hace:
Tu Camino, Nuestro Viaje.
Creemos en la tecnología que conecta a personas con talento que abrazan la diversidad para crear y compartir caminos que aún no conocemos (¡todavía!). Trabajamos para generar valor no solo para nuestros usuarios, sino, sobre todo, para las comunidades a las que servimos y para la sociedad en su conjunto, haciendo que cada día sea mejor para todos con servicios de movilidad y entrega (99) o pagos digitales (99Pay).
Para facilitar la vida de millones de personas cada día, desde 2018, formamos parte de DiDi Global Inc., la plataforma líder mundial en tecnología de movilidad. Somos pioneros en la creación de soluciones innovadoras que comienzan en Brasil y se amplían para tener un impacto positivo en más de 12 países donde DiDi opera. Esta innovación abarca sostenibilidad, seguridad, inteligencia artificial, mercados financieros y mucho más.
Ya sea construyendo proyectos desde cero o mejorando nuestras soluciones, disfrutamos de los desafíos que nos provocan mariposas, por eso trabajamos a un ritmo rápido con respeto, colaboración y buen humor. A lo largo de este viaje, también extraemos fuerza de diversas experiencias y opiniones para crecer juntos, fracasar rápido, aprender y ajustar el rumbo para crear soluciones que ofrezcan resultados aún mejores.
Sobre el equipo
Buscamos un Sales Revenue Operations Manager para ser el motor estratégico y operativo detrás de nuestra máquina de ventas para el B2B 99 Para Empresas. Serás responsable de eliminar la fricción en el proceso comercial, garantizar la integridad de los datos, gestionar nuestra pila tecnológica de ventas y proporcionar análisis predictivos aprovechando información impulsada por IA para guiar la toma de decisiones del liderazgo y acelerar el crecimiento de la empresa.
Declaración EEO
#LI-Hybrid
Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar siempre nuevas experiencias que sean seguras, agradables y eficientes.
Somos impulsados por datos: Creemos firmemente en la toma de decisiones informadas, por eso somos impulsados por datos. Podemos navegar mejor el panorama empresarial estratégicamente analizando métricas valiosas.
Creemos en la Colaboración Ganar-Ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a ganar, nosotros también ganamos. Manteniendo el mejor interés de todos en mente, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos mutuamente.
Siempre nos esforzamos por mejorar. Eso significa aventurarnos más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer.
Creemos en la Diversidad e Inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace distintos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.
Diversidad e Inclusión
La diversidad no es una visión de futuro ni un deseo de algo que queremos algún día; es un valor innegociable de quiénes somos hoy.
Abrazamos la inclusión, la pluralidad y el respeto, y para lograrlo, contamos con la gobernanza del Comité de Diversidad, que trabaja junto a RR. HH., nuestro liderazgo y grupos de identidad: 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem y 99Familys.
Este es nuestro viaje continuo, con mucho más por venir.
Reafirmamos que este puesto está abierto a todos, incluidas las personas embarazadas y las personas con discapacidad (PcD). Reconozco que antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos que está disponible en careers.didiglobal.com/terms
Responsabilidades del puesto
- Estrategia y Pronóstico: Colaborar con el Gerente de Planificación Comercial en el proceso de pronóstico de ventas semanal/mensual/trimestral, asegurando alta precisión en los números reportados a la alta dirección.
- Gestión de Procesos y Pipeline: Mapear, auditar y optimizar el embudo de ventas, identificando cuellos de botella e implementando mejoras continuas a lo largo del viaje del cliente.
- Gobernanza de Datos y KPIs: Definir, monitorear y analizar métricas clave de ventas (Precisión del Pronóstico de Ventas, Tasa de Éxito, Ciclo de Ventas, Productividad del Representante, etc.), asegurando que el CRM siga siendo la "única fuente de verdad".
- Arquitectura de la Pila Tecnológica de Ventas: Administrar y optimizar el CRM (HubSpot) y las herramientas conectadas, asegurando la adopción completa por parte del equipo e integraciones eficientes.
- Alineación y Habilitación: Actuar como puente entre Ventas, Marketing, Finanzas y CS, al tiempo que se asegura de que el equipo comercial esté bien capacitado en los procesos y herramientas aprobados.
- IA y Automatización de Ventas: Aprovechar la Inteligencia Artificial y las herramientas de machine learning para optimizar la puntuación de leads, automatizar tareas operativas rutinarias y extraer información de las interacciones con los clientes (por ejemplo, inteligencia conversacional) para mejorar las tasas de éxito.
Cualificaciones del puesto
- Experiencia demostrada en Operaciones de Ventas, Operaciones de Ingresos o Inteligencia Comercial.
- Experiencia previa en roles de liderazgo o gestión de proyectos complejos dentro de un entorno comercial.
- Experiencia avanzada y experiencia en administración con CRMs importantes (Salesforce o HubSpot).
- Sólidas habilidades analíticas con experiencia en Excel avanzado, PowerBI, Tableau o Looker/DataStudio
- Experiencia práctica en la implementación o gestión de herramientas de IA aplicadas a ventas/RevOps (por ejemplo, pronóstico predictivo, inteligencia conversacional como Gong/Chorus, IA generativa para habilitación de ventas, o copilotos de IA dentro de HubSpot/Salesforce).
- Excelentes habilidades de comunicación para traducir datos complejos en recomendaciones prácticas para el liderazgo.
- Dominio del inglés y el mandarín
- La experiencia en Operaciones de Ventas/RevOps B2B SaaS será un diferencial.
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