Estados Unidos
Esri
Diaconia LLC
Analista de Sistemas
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Descripción del puesto
Diaconia busca un Analista de Sistemas versátil para dar soporte al programa de desarrollo de aplicaciones y operaciones de TI de un cliente federal. Este puesto es adecuado para un generalista técnico práctico con experiencia en múltiples áreas que disfruta dando soporte al desarrollo de aplicaciones, administración de sistemas y bases de datos, servicios de Help Desk, DevOps, y operaciones de seguridad. Trabajando con los líderes técnicos del programa, el analista ayudará a mantener aplicaciones fiables y entornos de soporte, coordinará lanzamientos de software y resolverá problemas de los usuarios.
Las responsabilidades abarcan la documentación de requisitos, pruebas e implementación, coordinación de lanzamientos, monitorización y aplicación de parches en entornos, administración de datos y documentación de Evaluación y Autorización de seguridad. Buscamos a alguien que aprenda nuevas herramientas rápidamente, se comunique con claridad y pueda alternar entre tareas técnicas según cambien las necesidades del programa.
Responsabilidades Clave
- Clasificar tickets de soporte, evaluar la complejidad de los tickets, documentar problemas y dirigir las solicitudes para su resolución, al tiempo que se complementan las operaciones del Help Desk tras la formación cruzada.
- Proporcionar supervisión de la gestión de lanzamientos gestionando nuevas compilaciones de lanzamientos, creando listas de elementos de trabajo de lanzamiento, identificando y gestionando actualizaciones de bases de datos e instalaciones de tareas programadas en los entornos de Prueba y Producción, y participando y coordinando la resolución de problemas para los lanzamientos.
- Ayudar con la documentación de requisitos de aplicaciones, pruebas, implementación y soporte diario al usuario.
- Dar soporte a la migración de datos de aplicaciones, administración de datos, documentación de usuarios y formación en aplicaciones, según se asigne.
- Ayudar con la monitorización, configuración, aplicación de parches y documentación de Evaluación y Autorización de seguridad para los entornos del programa bajo supervisión técnica.
- Dar soporte a las actividades de transición de entrada y salida, incluyendo la incorporación asignada, la documentación y las tareas de transferencia de conocimiento.
Descargo de responsabilidad "Las responsabilidades y deberes descritos en esta descripción de puesto tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de este puesto. Sin embargo, no son exhaustivos y pueden estar sujetos a cambios o modificaciones en cualquier momento para satisfacer las necesidades cambiantes de la organización.
Requisitos
Requisitos Mínimos
- Mínimo de un título de asociado o experiencia relacionada.
- Alguna experiencia con administración de bases de datos y sistemas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólidos conocimientos de la suite Microsoft Office.
- Aprendiz rápido con ganas de aprender nuevas funciones de TI.
- Experiencia en al menos dos de las siguientes áreas: formación; proceso de Evaluación y Autorización de seguridad; administración de Oracle o SQL Server; administración de Windows; entorno Azure; soporte al usuario; redacción técnica.
- Se prefiere autorización Secret en el momento de la contratación. Se puede comenzar con autorización Secret provisional.
- Ciudadanía estadounidense.
- 2 días presenciales en Washington DC.
Cualificaciones Preferidas
- Certificación CompTIA A+.
- Certificación de administración de Microsoft Windows Server.
- Certificación DevOps.
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