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Ejecutivo de Cuentas Especialista - Región Sur
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Timóteo, Minas Gerais, Brazil · Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
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Sobre la oportunidad
Somos Decolar, parte del ecosistema Prosus, y desde hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.
Buscamos talentos que piensen en 10x, actúen con autonomía y generen un impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este es tu lugar.
La posición de Ejecutivo de Cuentas Especialista es el rol central del motor comercial de hotelería de Decolar en Brasil para el segmento de cadenas. Es el rol que opera el 1:1 en las cuentas que realmente marcan la diferencia. Tú decides, en el día a día, dónde la empresa pone el peso comercial en tu cartera de cadenas.
El estándar del rol es claro: ser un asesor de confianza (trusted advisor) para las cadenas hoteleras de tu cartera. El interlocutor de la cadena —ya sea el director comercial regional, el revenue manager corporativo o el key account de la marca— te consulta antes de decidir precios, inversión en medios, estrategia de inventario o posicionamiento para la temporada. Esa confianza no surge por casualidad. Proviene de una lectura de mercado consistente, recomendaciones que cumplen objetivos y una ejecución que se refleja en los resultados de la cadena.
La cartera está compuesta por cadenas de mayor impacto en la región, de diferentes tamaños y marcas. Cada una exige un tipo de conversación —una cadena global tiene un ritmo de aprobación, ciclo de contrato y estructura de decisión muy diferentes a los de una cadena regional—, pero todas esperan el mismo tipo de interlocutor: alguien que entienda el negocio de la cadena tan bien como la plataforma de Decolar.
Además del portafolio, actúas como un hub entre lo que sucede en el mercado y lo que Decolar construye internamente. Llevas la voz del socio a producto, pricing y operaciones, y traes de vuelta iniciativas accionables al campo.
No es un rol de agricultor (farmer). Es un rol de operador comercial consultivo, con un historial de resultados y autonomía para navegar estructuras corporativas complejas sin necesidad de escalar cada conversación.
\n Si te apasiona la tecnología de viajes, tienes un perfil consultivo y buscas un desafío estratégico en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Decolar también ✈️
#LI-DC #LI-HF1 \n
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¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Asesor de confianza del portafolio. Construir una relación de confianza ejecutiva con los interlocutores clave de las cadenas de tu cartera: directores comerciales regionales, revenue managers corporativos, gerentes de distribución y key accounts de marca. El socio te consulta antes de tomar una decisión comercial relevante.
- Ownership integral del portafolio. Responsable del resultado comercial de la cartera: ingresos, cuota de mercado (share), conversión y retención por cadena y por marca. El estándar es el resultado, no la actividad.
- Negociación estratégica. Conducir negociaciones complejas de tarifas, inventario, medios pagados, promociones y condiciones comerciales en todas las marcas del grupo, respetando las particularidades de cada marca y los ciclos de aprobación corporativa. Cerrar acuerdos anuales, campañas tácticas y posicionamiento en páginas de alta conversión.
- Recomendación consultiva. Aportar al socio una lectura del mercado, benchmarks por marca y recomendaciones de posicionamiento. Conversaciones que generan decisiones, no llamadas de estado.
- Business reviews y llamadas de optimización. Mantener una cadencia consistente de reuniones de resultados y optimización con los equipos corporativos de las cadenas, con enfoque en planes de acción medibles y seguimiento ejecutivo a nivel de marca y de propiedad.
- Diagnóstico basado en datos. Construir análisis propios en Excel, Metabase y Power BI. Transformar la lectura de datos en decisiones comerciales semanales, por cadena, por marca y por propiedad cuando sea necesario.
- Educación comercial del socio. Traducir las actualizaciones de producto, pricing y distribución en beneficios concretos para la cadena, con capacidad de adaptar el mensaje tanto para el interlocutor corporativo como para el equipo de la propiedad.
- Voz del mercado hacia el interior. Llevar señales cualificadas a producto, revenue y operaciones, influyendo en el roadmap basándote en lo que observas en el campo, incluyendo dinámicas específicas de cadenas globales, programas de fidelidad y estrategias de distribución directa frente a OTA.
- Representación en el sector. Presencia activa en ferias, eventos y visitas de campo. Ser el portavoz de Decolar en el ecosistema de cadenas hoteleras de tu región.
- Proyectos de compromiso propios. Iniciativas locales, formatos de activación e ideas que surgen del contacto directo con la base y se convierten en referencia para el equipo.
¿Qué buscamos?
- 6 a 10 años de experiencia en gestión consultiva de carteras B2B en travel tech, hotelería online, SaaS, medios digitales o sectores adyacentes, con exposición relevante a cadenas hoteleras nacionales o internacionales.
- Historial de construcción de relaciones de confianza con stakeholders senior en estructuras corporativas complejas, con múltiples niveles de decisión.
- Historial comprobado de cumplimiento de objetivos trimestrales y anuales, con resultados medibles en ingresos, cuota de mercado o retención en carteras de cadenas.
- Fluidez en CRM y en la gestión disciplinada de una cartera de negocios (book of business) con múltiples marcas e interlocutores simultáneos.
- Dominio de datos. Excel avanzado, Power BI, Metabase. Conocimientos de SQL son un diferencial.
- Conocimiento de distribución hotelera online: Channel Manager, APIs, técnicas de pricing, revenue management, gestión de inventario y dinámicas de paridad de cadenas. Un diferencial importante para ofrecer recomendaciones de calidad al interlocutor corporativo.
- Capacidad para operar simultáneamente a nivel estratégico y táctico, desde la negociación con el director regional hasta la optimización de campañas con el revenue manager de la propiedad.
- Autonomía y ownership en un contexto dinámico. Autosuficiente, resolutivo, capaz de avanzar sin esperar instrucciones, incluso dentro de las estructuras de aprobación de las cadenas.
- Comunicación de alto nivel, tanto verbal como escrita. Capaz de sostener una reunión con el VP de distribución de una cadena global y con el gerente general de una cadena regional en la misma semana.
- Disponibilidad para viajes frecuentes en tu región asignada.
- Portugués nativo; inglés obligatorio; español es un diferencial.
- Pasión por los viajes y por el negocio de la hospitalidad online.
¿Qué ofrecemos?
- Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
- Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
- Equipo diverso, colaborativo y sin silos
- Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)
Más oportunidades con un solo perfil
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