Estados Unidos
Siemens
DecisionPoint | Cortek
Responsable de formación técnica en TI (Senior)
RemotoEstados Unidos
Chicago, Illinois, United States
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
DecisionPoint busca un responsable sénior de formación técnica en TI para dirigir la evaluación de la fuerza laboral técnica, la planificación de la formación, la alineación del plan de estudios y la mejora de la competencia para el programa USMEPCOM ENLIST. Este puesto lidera el desarrollo y mantenimiento de la matriz de habilidades y competencias, las rutas de aprendizaje basadas en roles, los calendarios de formación y los objetivos medibles de desarrollo de la fuerza laboral.
El responsable de formación técnica en TI alineará la formación con la modernización empresarial, los lanzamientos de sistemas, las migraciones, las prioridades operativas y los requisitos tecnológicos del estado futuro. El candidato seleccionado se coordinará estrechamente con las partes interesadas del Gobierno, los líderes técnicos, los expertos en la materia, los proveedores de formación externos y la dirección del programa para garantizar que el personal de TI de USMEPCOM esté preparado para operar y dar soporte a los sistemas empresariales junto con el personal contratista.
La formación puede impartirse de forma virtual, en aulas, de manera presencial, mediante programación en pareja o a través de otros formatos prácticos adecuados al tema técnico y a la población de alumnos.
Este puesto es remoto, con preferencia por candidatos ubicados en Chicago o sus alrededores.
Nota: Al postularse para este puesto, usted reconoce y acepta que su currículum se incluya en una licitación competitiva activa de un contrato gubernamental.
Funciones y responsabilidades
El responsable de formación técnica en TI realizará las siguientes tareas:
- Dirigir evaluaciones de la fuerza laboral técnica para identificar las capacidades actuales, los niveles de competencia, los requisitos de los roles y las brechas de habilidades emergentes.
- Desarrollar y mantener una matriz integral de habilidades y competencias para los roles de TI del Gobierno y los dominios técnicos.
- Establecer modelos de competencia basados en roles, definiciones de competencia, objetivos de aprendizaje y criterios de cualificación medibles.
- Diseñar y mantener rutas de aprendizaje alineadas con los roles de la fuerza laboral, las tecnologías, las prioridades de la misión y las hojas de ruta de modernización.
- Desarrollar calendarios de formación integrados que tengan en cuenta los lanzamientos de sistemas, las actualizaciones, las migraciones, los requisitos operativos y la disponibilidad de la fuerza laboral.
- Traducir los cambios de TI empresariales en objetivos de aprendizaje prácticos, planes de formación, ejercicios y resultados de competencia medibles.
- Coordinar las prioridades de formación, los calendarios, los métodos de impartición, las instalaciones, el acceso y la participación con las partes interesadas del Gobierno.
- Alinear la formación técnica con los sistemas, plataformas, herramientas, servicios y responsabilidades operativas actuales y futuros de USMEPCOM.
- Desarrollar, adaptar, revisar y actualizar el contenido de los cursos técnicos para los requisitos específicos del programa.
- Impartir cursos técnicos seleccionados, talleres, demostraciones, laboratorios, sesiones de coaching y actividades de transferencia de conocimientos.
- Coordinar el coaching de expertos en la materia, la mentoría, la instrucción presencial y la programación en pareja, así como el aprendizaje técnico práctico.
- Identificar y coordinar la formación industrial adecuada, la preparación para certificaciones, los cursos de proveedores y los instructores externos.
- Coordinar la activación, inscripción, acceso, programación, utilización y seguimiento de finalización de Fast Lane.
- Evaluar a los proveedores de formación disponibles y recomendar soluciones basadas en la relevancia técnica, la calidad, el coste, el calendario y el valor para la misión.
- Garantizar que las oportunidades de formación apoyen las operaciones actuales y futuras en toda la cartera empresarial de USMEPCOM.
- Confirmar que el contenido de la formación y los enfoques de impartición cumplan con las normas aplicables del Departamento de Defensa y los requisitos del programa.
- Desarrollar esquemas de cursos, guías para instructores, materiales para alumnos, ejercicios, laboratorios, evaluaciones, ayudas de trabajo, materiales de referencia e instrumentos de evaluación.
- Coordinar la impartición virtual, en aula, presencial, mediante programación en pareja y aprendizaje combinado.
- Establecer métodos para medir la participación, la finalización, la adquisición de conocimientos, la aplicación de habilidades, la mejora de la competencia y el impacto operativo.
- Analizar los resultados de las evaluaciones, los comentarios de los alumnos, los datos de finalización y las tendencias de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
- Mantener registros de formación, calendarios, asistencia, estado de finalización, información de certificación, resultados de competencia y pruebas de respaldo.
- Desarrollar paneles de control de formación, informes de estado, análisis de brechas y sesiones informativas ejecutivas para la dirección del programa y las partes interesadas del Gobierno.
- Proporcionar información de formación para los informes de estado mensuales, las revisiones de gestión del programa, la planificación de la transición y los debates sobre la preparación de la fuerza laboral.
- Coordinar las actividades de formación con los equipos técnicos responsables de la infraestructura, la nube, las redes, la ciberseguridad, el software, los datos, ITSM y los servicios empresariales.
- Apoyar las actividades de transición de entrada y salida mediante una transferencia de conocimientos estructurada y la planificación de la preparación de la fuerza laboral.
- Mantener un catálogo de formación técnica, un plan de formación anual, un registro priorizado y una previsión de la demanda de formación.
- Capturar las lecciones aprendidas y mejorar continuamente los planes de estudio, los métodos de impartición, las evaluaciones y las rutas de aprendizaje.
- Proteger la información sensible del Gobierno, del programa, del personal, de la formación y la información técnica.
Cualificaciones
Cualificaciones requeridas
- Autorización de seguridad Secret activa o superior.
- Grado universitario en Tecnologías de la Información, Sistemas de Información, Diseño Instruccional, Educación de Adultos o un campo relacionado.
- Mínimo de 8 años de experiencia profesional relevante.
- Certificación ITIL vigente.
Cualificaciones preferentes
- Certificación Microsoft Certified Trainer vigente.
- Experiencia liderando programas de formación técnica empresarial, desarrollo de la fuerza laboral, diseño instruccional o capacitación técnica.
- Experiencia apoyando programas de TI del Departamento de Defensa, federales civiles u otros programas gubernamentales.
- Experiencia realizando evaluaciones de la fuerza laboral técnica y desarrollando modelos de competencia o pericia.
- Experiencia desarrollando y manteniendo matrices de habilidades, perfiles de roles, rutas de aprendizaje, planes de estudio y calendarios de formación integrados.
- Experiencia alineando la formación con lanzamientos de tecnología, migraciones, iniciativas de modernización y prioridades operativas.
- Experiencia traduciendo cambios técnicos complejos en objetivos de aprendizaje prácticos y resultados de competencia medibles.
- Experiencia diseñando e impartiendo formación técnica para infraestructura, nube, redes, ciberseguridad, desarrollo de software, datos, ITSM o plataformas empresariales.
- Experiencia impartiendo formación virtual, en aula, presencial, mediante programación en pareja, basada en laboratorios y aprendizaje combinado.
- Experiencia coordinando expertos técnicos en la materia, coaches, mentores, instructores externos, proveedores y proveedores de formación industrial.
- Experiencia coordinando Fast Lane o suscripciones de formación técnica comparables y plataformas de aprendizaje de proveedores.
- Experiencia desarrollando guías para instructores, materiales para alumnos, laboratorios técnicos, ejercicios, evaluaciones, ayudas de trabajo y materiales de referencia.
- Experiencia evaluando la eficacia de la formación utilizando medidas de finalización, evaluación, competencia, rendimiento e impacto operativo.
- Experiencia manteniendo registros de formación, datos de certificación, calendarios, paneles de control e informes de preparación de la fuerza laboral.
- Familiaridad con los principios de aprendizaje de adultos, diseño de sistemas instruccionales, ADDIE, SAM, la Taxonomía de Bloom o metodologías de aprendizaje comparables.
- Familiaridad con las prácticas de ITIL versión 5 o ITIL 4 y entornos de gestión de servicios de TI empresariales.
- Certificaciones técnicas relevantes de Microsoft, AWS, Google Cloud, Cisco, CompTIA, VMware, ServiceNow, ciberseguridad u otras.
- Certificación Certified Professional in Talent Development, Certified Professional in Training Management, CompTIA CTT+ o una certificación de aprendizaje y desarrollo comparable.
- Experiencia con sistemas de gestión de aprendizaje, Microsoft Teams, SharePoint, Power BI, plataformas de laboratorio virtual o herramientas de formación y elaboración de informes comparables.
- Sólidas capacidades de liderazgo, facilitación, instrucción, coaching y presentación.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, interpersonal y a nivel ejecutivo.
- Sólidas capacidades de planificación de planes de estudio, documentación técnica y coordinación de programas.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos con claridad a audiencias con diferentes roles y niveles de competencia.
- Capacidad para gestionar múltiples planes de estudio, calendarios, partes interesadas, proveedores, instructores y prioridades de impartición.
- Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo un buen juicio, discreción, responsabilidad y un seguimiento constante.
Nuestra política de igualdad de oportunidades en el empleo
Política de EEO y Acción Afirmativa: DecisionPoint Corporation es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo y aplica la Acción Afirmativa. Es política de DecisionPoint Corporation proporcionar igualdad de oportunidades en el empleo de acuerdo con todas las leyes, directivas y reglamentos aplicables de Igualdad de Oportunidades en el Empleo/Acción Afirmativa a todos los empleados y solicitantes cualificados sin distinción de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, edad, estado de discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad de género, información genética, estado de veterano protegido o cualquier otro estado protegido bajo las leyes federales, estatales o locales.
Política de transparencia salarial: De acuerdo con la Orden Ejecutiva Presidencial 13665, DecisionPoint Corporation no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tengan acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan acceso a dicha información, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en el marco de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) coherente con el deber legal del contratista de proporcionar información.
Autorización para compartir el currículum y la información personal: Al expresar su interés y enviar su currículum para este puesto, usted autoriza a DecisionPoint Corporation a compartir su currículum, así como la información personal incluida en el mismo, con sus subsidiarias, afiliadas y socios de equipo con el fin de considerarlo para este puesto y otros puestos disponibles que requieran habilidades, educación y experiencia comparables. En caso de que DecisionPoint Corporation o sus afiliadas y socios de equipo deseen iniciar conversaciones previas al empleo, se le pedirá que complete una solicitud de empleo y los documentos de empleo relacionados.
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