Customer.io

Ingeniero/a de Software Senior, Producto/IA

TypeScriptReactGo
Traducción automática. Consulta el original.

LO QUE VALORAMOS

Hola, soy Paul, VP de Ingeniería en Customer.io customer.io/. Buscamos Ingenieros/as de Fullstack (Producto) curiosos/as y motivados/as que quieran asumir grandes responsabilidades y deleitar a nuestros clientes. Diseñarás, construirás y lanzarás las experiencias de producto principales en las que confían nuestros clientes, al tiempo que ayudas al equipo a superar los límites de lo que pueden hacer las herramientas de comunicación.

Propiedad

Eres dueño/a de los problemas de principio a fin. Te mueves rápido, actúas como un propietario/a y prosperas en la ambigüedad. Has liderado proyectos complejos antes, ya sea oficial o extraoficialmente, y estás listo/a para hacerlo de nuevo.

Ingenieros/as con gusto por el producto

Piensas como un usuario/a, no solo como un ingeniero/a. Te preocupas por el pulido del frontend, el rendimiento del backend y todo lo que hay en medio.

Un sano escepticismo ante “la forma en que se hacen las cosas”

Aportas rigor y creatividad. Las mejores prácticas importan, pero nunca más que el avance.

NUESTRO PROCESO

Sin sorpresas, sin preguntas trampa, solo un proceso claro y humano diseñado para ayudarnos a ambos a tomar una decisión informada.

  1. Solicitud - Revisamos a todos con cuidado. Cuéntanos por qué estás interesado/a.
  1. Llamada con Reclutador/a (30 mins) - Hablemos sobre lo que buscas y cómo trabajamos.
  1. Entrevista con Hiring Manager (60 mins) - Habla con uno de nuestros hiring managers sobre tu estilo de trabajo y un proyecto que hayas liderado de principio a fin, además de un breve ejercicio de codificación asistido por IA.
  1. Entrevista de Diseño de Sistemas (60 mins) - Diseña un sistema de principio a fin. Buscamos cómo piensas, comunicas los compromisos y avanzas a través de la ambigüedad.
  1. Tarea para llevar a casa - Completa una tarea corta y realista similar a lo que trabajarías aquí.
  1. Llamadas de revisión de tarea (2 x 60 mins) - Explícanos tu trabajo y discute compromisos, prioridades y cómo iterarías.

A todos los candidatos finales se les pedirá que completen una verificación de antecedentes y de empleo como parte de nuestro proceso de precontratación.

Customer.io reconoce el impacto asfixiante de la injusticia sistémica en las comunidades diversas. Nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para aumentar la inclusión y la equidad dentro de la industria tecnológica. Nos esforzamos por construir una cultura de equipo inclusiva, implementar prácticas de contratación libres de sesgos y desarrollar asociaciones comunitarias para expandir nuestro impacto global.

Zoom es la única plataforma de videoconferencia que utilizamos, las entrevistas virtuales se realizarán utilizando la capacidad de vídeo (es decir, no a través del chat), y las ofertas se extenderán por escrito en papel oficial de Customer.io customer.io/. Por favor, mantente alerta en toda tu actividad de búsqueda de empleo y, si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con [email protected].

¡ÚNETE A NOSOTROS!

Creemos en la empatía, la transparencia, la responsabilidad y, sí, un poco de incomodidad. Si te entusiasma lo que has leído y quieres construir software que mejore la comunicación para todos, ¡aplica ahora!

SOBRE CUSTOMER.IO customer.io

Más de 9,000 empresas, desde startups ágiles hasta marcas globales, utilizan nuestra plataforma para enviar miles de millones de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y SMS cada día. Customer.io potencia la comunicación automatizada que la gente realmente quiere recibir.

Ayudamos a los equipos a enviar mensajes más inteligentes y relevantes utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Bajo el capó: Go, React, Ember e IA nos ayudan a lanzar rápido y escalar con confianza.

QUÉ HARÁS

  1. Construir características fullstack en Go, React y Ember que potencian flujos de trabajo clave para el cliente
  1. Colaborar con otros para convertir ideas en valor entregado al cliente
  1. Compartir conocimientos y elevar el nivel compartiendo tu progreso públicamente con vídeos cortos, escritura reflexiva y mentoría
  1. Participar en una rotación de guardia según sea necesario, apoyando la fiabilidad de los sistemas que construyes
  1. Ayudar a evolucionar nuestros sistemas para escalar con más clientes, mensajes y casos de uso
  1. Utilizar agentes de IA para realizar cambios en varios archivos definiendo el alcance del trabajo, escribiendo la indicación y verificando la salida

QUÉ BUSCAMOS

  1. 7+ años de experiencia construyendo y escalando servicios de backend y características orientadas al producto
  1. Fluidez en TypeScript, React (o similar), y un lenguaje de backend tipado estáticamente como Go
  1. Un gran interés por el pulido del frontend, el rendimiento del backend y la experiencia general del cliente
  1. Dominio de APIs, bases de datos relacionales y escritura de código testeable y de alto rendimiento
  1. Una preferencia por la acción sobre la perfección, y orgullo en la toma de decisiones técnicas

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

Creemos en la transparencia. El salario inicial para este puesto es de $150,000 - $250,000 USD (o el equivalente en moneda local) dependiendo de la experiencia y sujeto a ajuste según las tarifas del mercado.

Sabemos que nuestra gente es lo que nos hace grandes, y estamos comprometidos a cuidarla. Nuestro paquete inclusivo de beneficios apoya tu bienestar y crecimiento, incluyendo cobertura del 100%% de las primas de seguros médicos, dentales, de visión, de salud mental y complementarios para ti y tu familia. También ofrecemos 16 semanas de licencia parental remunerada, PTO ilimitado, estipendios para trabajo remoto y bienestar, un presupuesto de desarrollo profesional y más.

Ver beneficios completos aquí → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0

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