México
Zurich Insurance Company Ltd.
Cummins
Especialista Senior en Automatización de Plataformas
México
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Nuestra cultura cree en IMPULSAR TU POTENCIAL. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.
Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #LifeAtCummins.
Buscamos un talentoso Ingeniero – Especialista en Automatización de Plataformas de Servicios de Colaboración para unirse a nuestro equipo especializado en Tecnología de la Información para nuestra CUMMINS en Guadalajara, Jalisco, MX. (Rol híbrido: 3 días en sitio, 2 días en teletrabajo).
El Ingeniero – Especialista en Plataformas de Servicios de Colaboración es un rol técnico estratégico dentro del equipo de Plataformas de Entorno de Trabajo Digital, enfocado en avanzar las tecnologías de colaboración en Cummins. Este rol definirá, construirá y comunicará la visión técnica y arquitectónica para la Plataforma de Servicios de Colaboración para asegurar que los sistemas y soluciones sean adecuados para su propósito y cumplan con los requisitos del negocio. Trabajando estrechamente con el Gerente de Plataforma y otros miembros del equipo para asegurar la modernización continua y las plataformas de colaboración integradas. Este rol está integrado en el equipo de Servicios de Colaboración, que da soporte a plataformas como Microsoft 365, Zoom, Box, Adobe y SharePoint.
Responsabilidades Clave *
- Liderar la visión técnica y la estrategia arquitectónica, proporcionando soporte técnico para problemas y preocupaciones de los usuarios finales para la Plataforma de Servicios de Colaboración (Microsoft 365, Zoom, Box, SharePoint, etc.) para garantizar la escalabilidad, el rendimiento y el cumplimiento futuros. *
- Soporte en la Administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Entra ID/Azure AD), Zoom (Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms), Box, Adobe Acrobat/Sign y herramientas de Power Platform. *
- Impulsar la automatización de despliegues, gestión de configuración, parches, aprovisionamiento de licencias, gestión del ciclo de vida del usuario y alertas utilizando PowerShell, Python, o herramientas de scripting relevantes. *
- Colaborar con los Equipos de Producto y Arquitectos para asegurar que la infraestructura se alinee con la arquitectura Agile y las mejores prácticas de DevOps, incluyendo Pipelines de Entrega Continua. *
- Desarrollar flujos de trabajo de automatización para pipelines de CI/CD, pruebas y monitorización de la plataforma. *
- Gestionar migraciones de plataforma, incorporación de empresas adquiridas y racionalización de tecnologías de colaboración. *
- Contribuir a proyectos de Gestión de Contenidos Empresariales, PowerApps e integración de datos. *
- Asociarse con los Especialistas en Monitorización y Automatización Empresarial para construir sistemas de alerta inteligentes que aborden de forma preventiva los problemas de colaboración de los usuarios finales. *
- Aplicar principios de Pensamiento Sistémico e Ingeniería de Requisitos para evaluar la viabilidad técnica, el riesgo y el valor a largo plazo de las soluciones. *
- Mantener altos estándares de rendimiento, fiabilidad y satisfacción del usuario mientras se reduce la sobrecarga operativa a través de la automatización. *
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad, gobernanza y legales/regulatorias que afectan a las plataformas de colaboración y comunicaciones.
RESPONSABILIDADES
Habilidades y Competencias Requeridas *
- Administración de Plataformas de Colaboración – Experiencia profunda con Microsoft 365, Zoom, SharePoint, Teams, Box y administración de Adobe. *
- Conocimiento de Comunicaciones Unificadas – Comprensión de VoIP en la nube, Zoom Phone, infraestructura de telefonía e integración con otras herramientas de colaboración. *
- Power Platform y APIs – Familiaridad con Microsoft PowerApps, Power Automate y API de Microsoft Graph para la personalización y automatización de la plataforma. *
- Scripting y Automatización – Sólidas habilidades de scripting en PowerShell, Python, o Bash, incluyendo automatización de despliegues y orquestación de sistemas. *
- Monitorización y Análisis – Capacidad para configurar la monitorización de la plataforma, rastrear el uso de licencias, identificar cuentas inactivas y generar informes accionables. *
- Fundamentos de Red y Seguridad – Comprensión básica-intermedia de la gestión de redes. *
- Pensamiento Sistémico y Arquitectura Agile – Enfoque holístico de los sistemas mientras se guía la dirección técnica en entornos Agile/SAFe. *
- Enfoque en el cliente – Sólidas habilidades de resolución de problemas, diagnóstico y solución de incidencias. *
- Perspectiva Global – Comodidad trabajando a través de culturas, regiones y zonas horarias con un compromiso constante con la experiencia del usuario y los objetivos empresariales. *
- Comunicación y Colaboración – Capacidad para colaborar con ingenieros, arquitectos, gerentes de producto y usuarios finales para resolver problemas complejos.
Educación, Certificaciones y Licencias *
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o disciplina relacionada (o experiencia equivalente). *
Requisitos de Experiencia *
- Mínimo de 4 años en roles de ingeniería o arquitectura de TI enfocados en administración de plataformas, automatización e ingeniería de sistemas. *
- Experiencia con Visual Studio, Microsoft Office 365, Entra ID (Azure AD), Zoom Workplace y plataformas de Comunicaciones Unificadas. *
- Éxito demostrado en la gestión de plataformas de colaboración empresariales y el soporte a miles de usuarios globales. *
- Experiencia en la implementación de infraestructura como código (IaC), monitorización automatizada de plataformas y prácticas de DevSecOps nativas de la nube.
CALIFICACIONES
Requisitos Únicos del Puesto *
- Capacidad para trabajar en un entorno híbrido y distribuido globalmente con partes interesadas multifuncionales. *
- Disponibilidad para dar soporte a plataformas de colaboración globales en múltiples zonas horarias, con trabajo ocasional fuera de horario durante migraciones o actualizaciones críticas. *
- Sólida mentalidad de resolución de problemas con un enfoque proactivo y orientado al servicio. *
- Disposición para liderar la modernización de plataformas y apoyar iniciativas de transformación de sistemas heredados. *
- Pasión por mejorar la experiencia digital del empleado y fomentar la innovación en el lugar de trabajo digital.
Certificaciones preferidas: *
- Certificado de Microsoft 365 *
- Administrador Certificado de Zoom *
- Administrador de Google Workspace
- Certificaciones preferidas:
Cummins es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestra política es proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas cualificadas sin distinción de raza, sexo, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad de género u otro estatus protegido por la ley.
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