Alemania
Terra Quantum
Cresta
Ingeniero Senior de Despliegue Avanzado (Agente de IA) - Alemania
Alemania
Berlin, Germany
PythonAWSGCP
Traducción automática. Consulta el original.
SOBRE EL ROL
Cresta libera todo el potencial de la experiencia del cliente, convirtiendo cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma unificada de IA de Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos en tiempo real e inteligencia conversacional integral para impulsar ingresos y eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes mundiales, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, utilizan Cresta para potenciar experiencias de cliente de primer nivel cada día.
Nacida del Laboratorio de IA de Stanford, Cresta ha recaudado más de 270 millones de dólares de los principales inversores del mundo, incluidos a16, Greylock y Sequoia. El liderazgo de Cresta incluye algunas de las mentes más destacadas en IA hoy en día. Nuestro CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundó y dirigió las plataformas de IA para centros de contacto y Vertex AI de Google antes de unirse a Cresta para construir el futuro de las experiencias de cliente impulsadas por IA.
En los próximos años, la IA redefinirá la forma en que las personas de todo el mundo interactúan con las empresas cada día. Ven a construir ese futuro en Cresta.
En Cresta, el equipo de Agentes de IA tiene la misión de crear Agentes de IA de última generación que resuelvan problemas prácticos para nuestros clientes. Nos centramos en aprovechar las últimas tecnologías en Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) y sistemas de Agentes de IA, al tiempo que garantizamos que las soluciones que desarrollamos sean rentables, seguras y fiables.
Como Ingeniero de Agentes de IA, estarás a la vanguardia del despliegue de agentes de IA que abordan desafíos del mundo real. En este rol, trabajarás estrechamente con los clientes, así como con nuestros ingenieros de software y de machine learning, asegurando despliegues de Agentes de IA de alto impacto y contribuyendo a la mejora continua de nuestra plataforma central de IA. Desarrollarás agentes de IA inteligentes, los integrarás sin problemas con sistemas externos y ofrecerás experiencia técnica práctica para garantizar despliegues exitosos. Este puesto requiere sólidas habilidades de ingeniería, adaptabilidad y compromiso con el cliente. Si eres proactivo, analítico y estás ansioso por aprovechar la IA en aplicaciones prácticas, este rol es para ti.
Qué Harás
- Desarrollo de Agentes de IA: Desarrollar, configurar, desplegar y optimizar agentes de IA utilizando la plataforma y herramientas de IA de Cresta.
- Integración de Sistemas: Crear integraciones de agentes de IA con sistemas externos (APIs, bases de datos, CRM, etc.) para garantizar una integración fluida del flujo de trabajo.
- Optimización del Rendimiento: Optimizar el rendimiento de los agentes de IA (por ejemplo, ajustar prompts y configuraciones) y solucionar problemas en entornos empresariales complejos.
- Recopilación de Requisitos: Colaborar con clientes y partes interesadas internas para recopilar requisitos técnicos y traducir necesidades de negocio en soluciones de Agentes de IA.
- Demostraciones e Iteración: Realizar demostraciones interactivas y presentar pruebas de concepto convincentes a clientes potenciales, recopilar proactivamente comentarios y refinar iterativamente las soluciones para cumplir los objetivos.
- Coordinación de Proyectos: Definir hitos del proyecto, crear planes de implementación y coordinar la ejecución con equipos internos para garantizar la entrega a tiempo. Proporcionar un ciclo de retroalimentación estrecho a nuestros equipos de producto e ingeniería: identificar lagunas, crear herramientas personalizadas e influir en la hoja de ruta a través de aprendizajes de despliegues del mundo real.
- Colaboración Interfuncional: Colaborar con los gerentes de producto para definir objetivos de agentes, iterar rápidamente basándose en los comentarios de los clientes y dar forma a las capacidades del producto que maximizan el ROI del cliente.
- Orientación Técnica: Servir como un asesor técnico de confianza para el cliente, guiando las mejores prácticas para la adopción y el uso de agentes de IA. Proporcionar orientación técnica sobre las mejores prácticas de agentes de IA, incluido el diseño de arquitectura, las consideraciones de seguridad y la planificación de la escalabilidad.
QUÉ BUSCAMOS
- Educación: Título de Grado o Máster en Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
- Experiencia: Más de 3 años de experiencia laboral a tiempo completo en desarrollo de software/consultoría, ingeniería de IA/ML o integración de sistemas, o como FDE.
- Habilidades de Programación: Dominio de Python y Golang, con la capacidad de escribir código limpio y eficiente.
- Conocimientos de IA/ML: Familiaridad con conceptos de IA/ML. Se prefiere encarecidamente la experiencia práctica con modelos de lenguaje grandes (LLMs) y técnicas de ingeniería de prompts.
- Frameworks de Agentes de IA: Sólida comprensión de frameworks generales de agentes de IA, llamada a funciones y generación aumentada por recuperación (RAG). Se prefiere encarecidamente la experiencia práctica en la creación de dichos sistemas.
- Cloud y DevOps: Experiencia con plataformas en la nube (AWS, GCP o Azure) y prácticas de DevOps (CI/CD, contenerización, monitorización).
- Experiencia en Integración: Experiencia práctica en la integración de sistemas a través de APIs, webhooks y pipelines de datos.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos.
- Enfoque Analítico: Capacidad para utilizar la toma de decisiones basada en datos, incluidas pruebas A/B y monitorización del rendimiento, para refinar soluciones.
- Constructor Colaborativo: Prosperas en entornos multifuncionales, trabajando mano a mano con gerentes de producto e ingenieros para convertir problemas reales de los clientes en soluciones de IA escalables.
La compensación por este puesto incluye un salario base, acciones y una variedad de beneficios. Los salarios base reales se basarán en factores específicos del candidato, incluida la experiencia, las habilidades y la ubicación, y los requisitos salariales mínimos locales, según corresponda.
Esta oferta se utilizará para cubrir un puesto de nueva creación.
Nuestro uso de IA en la contratación: Podemos utilizar herramientas de IA en nuestro proceso de contratación, que requieren revisión y supervisión humana. Si tiene preguntas sobre nuestro uso de IA o desea optar por no participar, póngase en contacto con [email protected] [[email protected]] (si opta por no participar, utilice el asunto 'Opt-Out' en su correo electrónico).
Grabación y transcripción por IA: No autorizamos a los candidatos a grabar o utilizar transcripciones de IA de ninguna entrevista por teléfono, aplicación de toma de notas, gafas de IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o adaptación para su revisión durante el proceso de entrevista según sea necesario.
Estafas de suplantación de identidad en la contratación: Hemos notado un aumento de suplantaciones de identidad en la contratación en toda la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones de correo electrónico de contratación de Cresta provendrán siempre del dominio @cresta.ai. Se debe ignorar cualquier comunicación que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes.
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