Global Relay
Cresta
Ingeniero de Software Senior, Frontend (Plataforma)
SOBRE EL PUESTO
Cresta libera el verdadero potencial de la experiencia del cliente, convirtiendo cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma de IA unificada de Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos en tiempo real y una inteligencia de conversación integral para impulsar los ingresos y las ganancias de eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes del mundo, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, utilizan Cresta para potenciar experiencias de cliente de clase mundial todos los días.
Nacida en el Stanford AI Lab, Cresta ha recaudado más de $270 millones de los principales inversores del mundo, incluidos a16z, Greylock y Sequoia. El liderazgo de Cresta incluye algunas de las mentes líderes en IA en la actualidad. Nuestro CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundó y dirigió las plataformas de IA para centros de contacto y Vertex AI de Google antes de unirse a Cresta para construir el futuro de las experiencias de cliente impulsadas por IA.
En los próximos años, la IA redefinirá cómo las personas de todo el mundo interactúan con las empresas cada día. Ven a construir ese futuro en Cresta.
El equipo de Plataforma Frontend se centra en construir y mantener una plataforma robusta que soporte todo el desarrollo frontend. Este equipo supervisa áreas clave como la arquitectura, patrones de diseño, frameworks, librerías, componentes de UI, entornos de desarrollo, herramientas y procesos de despliegue. También aseguran que se mantengan el rendimiento, la seguridad y las mejores prácticas. Al organizar el panorama frontend en dimensiones orientadas al producto y a la ingeniería, el equipo de Plataforma Frontend promueve una propiedad clara, una colaboración eficiente y la entrega de soluciones frontend inclusivas y de alta calidad que satisfacen las diversas necesidades comerciales de Cresta.
RESPONSABILIDADES: *
- Desempeñar un papel sustancial en el equipo de ingeniería frontend de la plataforma. *
- Trabajar con los equipos de producto e ingeniería de Cresta, construir y mejorar continuamente la plataforma de Cresta y los nuevos requisitos de producto. *
- Mantenerse cerca de los clientes y sus requisitos, analizar las compensaciones técnicas y responsabilizarse de los entregables orientados al cliente. *
- Desarrollar componentes de sistema de alta calidad, bien diseñados, reutilizables y bien probados, y contribuir a los diseños generales del sistema. *
- Identificar constantemente oportunidades de mejora del producto y generar ideas de mejora del producto. *
- Demostrar las mejores prácticas de ingeniería en los entregables y en el trabajo diario. Exigir a los demás los mismos estándares elevados. *
- Tener propiedad técnica en una parte sustancial del producto y la plataforma de Cresta. *
- Contribuir a construir la mejor empresa de su clase, además de construir el mejor producto de su clase.
LO QUE BUSCAMOS: *
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o campo relacionado. Sólidos fundamentos en Ciencias de la Computación. *
- 8+ años de experiencia en dominios relevantes. *
- Habilidades de programación muy sólidas. *
- Familiaridad con React o Angular. Haber utilizado al menos uno de ellos en productos de consumo a gran escala. *
- Competencia en el diseño y mantenimiento de una arquitectura frontend clara. *
- Experiencia como líder técnico de la pila frontend apoyando diversas características del producto.
Ventajas y Beneficios: *
- Ofrecemos a los empleados de Cresta una variedad de planes médicos, dentales y de visión, diseñados para adaptarse a sus necesidades y las de su familia *
- Permiso parental remunerado para apoyarte a ti y a tu familia *
- Asignación mensual de Salud y Bienestar *
- Estipendio para la oficina en casa para ayudarte a tener éxito en un entorno remoto *
- Reembolso de almuerzo para empleados en la oficina *
- PTO: 3 semanas en Canadá
La compensación para este puesto incluye un salario base, capital y una variedad de beneficios. Los salarios base reales se basarán en factores específicos del candidato, incluyendo experiencia, conjunto de habilidades y ubicación, así como los requisitos locales de pago mínimo según corresponda. Estamos contratando activamente para este puesto en EE. UU. y Canadá. Su reclutador puede proporcionar más detalles.
Nuestro uso de IA en la contratación: Podemos utilizar herramientas de IA en nuestro proceso de contratación, las cuales requieren revisión y supervisión humana. Si tiene preguntas sobre nuestro uso de IA o desea optar por no participar, comuníquese con [email protected] [[email protected]] (si decide optar por no participar, utilice el asunto 'Opt-Out' en su correo electrónico).
Grabación y transcripción por IA: No autorizamos a los candidatos a grabar o utilizar transcripción por IA de ninguna entrevista por teléfono, aplicación de toma de notas, gafas de IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o adaptación para su revisión durante el proceso de entrevista según sea necesario.
Estafas de suplantación de identidad en la contratación: Hemos notado un aumento en las suplantaciones de identidad en la contratación en toda la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones por correo electrónico de contratación de Cresta siempre provendrán del dominio @cresta.ai. Cualquier contacto que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes debe ser ignorado.
